 |
|
|
vraag & antwoord.. |
|
Hieronder vind u een overzicht van de meest
gestelde vragen en de bijbehorende antwoorden.
Mocht uw vraag hier niet tussenstaan, neem dan contact met ons
op!
Zoeken naar uw antwoord
Gebruik maximaal 2 trefwoorden om gerelateerde onderwerpen te vinden.
|
Belangrijk bij het opstellen van algemene voorwaarden is dat ze zijn afgestemd op uw bedrijfsvoering. Op internet kunt u tal van voorbeelden vinden van Algemene Voorwaarden, echter ze zijn niet specifiek gemaakt voor u. Als Algemene Voorwaarden te algemeen zijn, loopt u het gevaar dat de rechter een deel van uw Algemene Voorwaarden (vooral voor particuliere klanten) nietig verklaart.
Bovendien is het van belang dat u de Algemene Voorwaarden op de juiste manier en tijdig aan uw opdrachtgever verstrekt. U dient uw opdrachtgever erop te wijzen voor het tekenen van de overeenkomst. Meer informatie over algemene voorwaarden.
Heeft u een vraag over het juist opstellen van algemene voorwaarden of wilt u algemene voorwaarden laten opstellen of controleren door een ARAG-jurist? Neem contact op met ARAG via dit formulier of bel direct met 088-222 5000. |
|
Als twee ondernemers een overeenkomst sluiten, hebben beiden meestal hun eigen Algemene Voorwaarden. Zorg ervoor dat duidelijk is welke Algemene Voorwaarden gelden. Als de andere partij haar Algemene Voorwaarden eerst oplegt en u maakt daar geen bezwaar tegen, dan gelden die Algemene Voorwaarden.
Heeft u een vraag naar aanleiding van deze informatie of heeft u een conflict rondom de juiste hantering van algemene voorwaarden? Neem contact op met ARAG via dit formulier of bel direct met 088-222 5000. |
|
U kunt tot op zekere hoogte uw eigen betalingstermijn bepalen, maar de wet schrijft voor dat deze niet onredelijk mag zijn. Het is verstandig de betalingstermijn op te nemen in uw Algemene Voorwaarden.
Heeft u een vraag over betalingstermijnen in algemene voorwaarden? Neem contact op met ARAG via dit formulier of bel direct met 088-222 5000. |
|
1. Zorg dat uw klant alle stukken heeft
2. Zorg dat uw contracten up-to-date zijn
3. Controleer wat uw plichten zijn
4. Bevestig alle afspraken
5. Check wiens Algemene Voorwaarden gelden
6. Check wat u moet doen als het misgaat
7. Check gegevens
8. Zorg dat iedereen tekent
Heeft u vragen over het juist opstellen van contracten of wilt u een contract laten controleren door een ARAG-jurist? Vul dan dit formulier van ARAG in voor meer informatie of bel direct met 088-222 5000. |
|
Dit misverstand is het best te voorkomen door alle afspraken over de opdracht schriftelijk vast te leggen.
Neem daarom zoveel mogelijk details van het eindproduct (zoals omschrijving van de te verrichten werkzaamheden, planning merknaam, specificaties, typenummers, kleurnummers, etc.) op in een contract of overeenkomst.
Op die manier kunt u aantonen dat wat u heeft geleverd overeenkomt met wat u met uw opdrachtgever heeft afgesproken.
Daarnaast is het van belang dat u in uw Algemene Voorwaarden opneemt hoe u hiermee omgaat. En als de Algemene Voorwaarden van uw opdrachtgever gelden, controleer dan goed wat uw rechten en plichten zijn op het moment dat er een conflict rondom het geleverde werk ontstaat.
Heeft u een vraag of conflict? Neem dan contact op met ARAG door dit formulier in te vullen of bel direct met 088-222 5000. |
|
Op 1 juli 2012 is de Wet Incassokosten in werking getreden. Iedere ondernemer dient zich aan deze regelgeving te houden, tenzij u business-to-business opereert en andere afspraken hieromtrent heeft opgenomen in uw Algemene Voorwaarden.
Na het verstrijken van de oorspronkelijke betalingstermijn, dient u de debiteur in gebreke te stellen. Daarna verstuurt u een herinneringsbrief waarin u de debiteur vraagt om alsnog binnen 14 dagen de betaling te voldoen. Belangrijk hierbij is dat u de hoogte van de incassokosten die in rekening worden gebracht als de debiteur alsnog niet betaalt, vermeldt. Als de debiteur na 14 dagen nog niet heeft betaald, kunt u een aanmaning versturen en incassokosten in rekening brengen.
Heeft u hulp nodig bij het opstellen van de juiste brieven of bij het incasseren van openstaande facturen, vul dan dit formulier in of kijk op deze pagina voor meer informatie en Voorbeeldbrieven of bel direct met 088-222 5000. |
|
Als u een bedrijfsruimte huurt is het verstandig goed vast te leggen:
- met ingang van welke datum het contract ingaat
- voor welke periode de huurovereenkomst wordt aangegaan
- met hoeveel jaar de huurovereenkomst standaard wordt verlengd
- wat de opzegtermijn is
- wat de jaarlijkse huurprijs is
- hoe en wanneer de huurprijs wordt voldaan
- of de huurprijs periodiek wordt verhoogd en met welk percentage
- wat in- en exclusief de huurprijs is
- of er sprake is van een voorschot en/of borg
- welke eventuele reparaties/kosten voor rekening van de huurder zijn
Wilt u een huurovereenkomst laten opmaken of controleren door een ARAG-jurist, vul dan dit formulier in of bel direct met 088-222 5000. |
|
Om te voorkomen dat u met lege handen achterblijft als uw opdrachtgever failliet dreigt te gaan, kunt u een aantal maatregelen nemen.
- Eigendomsvoorbehoud; Als u een eigendomsvoorbehoud maakt, spreekt u daarmee af dat u wel levert, maar de koper geen eigenaar van het product wordt zolang de rekening niet helemaal is betaald.
- Terugnemen/reclameren; Het recht van reclame is een wettelijk recht dat niet vooraf contractueel geregeld hoeft te worden, maar een beroep doen op dit recht moet wel schriftelijk. Als uw opdrachtgever niet betaalt, mag u binnen 6 weken na de factuurdatum de geleverde producten nog terugvorderen. Met terugwerkende kracht wordt u dan weer eigenaar.
- Retentierecht; U kunt het door u te leveren product vasthouden tot er is betaald.
Heeft u hulp nodig bij het uitvoeren van bovenstaande maatregelen? Neem dan contact op met de juristen van ARAG via dit formulier of bel direct met 088-222 5000. |
|
Veel opdrachtgevers kopiëren het concurrentiebeding die ze voor hun werknemers gebruiken. Let hierbij goed op. Als u zo’n concurrentiebeding accepteert kan dit betekenen dat u na het afronden van de opdracht, geen opdracht in dezelfde branche kunt accepteren. Schroom niet om hierover in gesprek te gaan met uw opdrachtgever. Een ‘beperkt relatiebeding’ is voor u als freelancer passender dan het standaard concurrentiebeding dat uw opdrachtgever hanteert.
Heeft u hierbij hulp nodig of voelt u zich sterker als een ARAG-jurist het concurrentiebeding controleert? Neem dan contact op met ARAG via dit formulier of bel direct met 088-222 5000. |
|
- Stel zelf een contract op en gebruik geen standaard overeenkomst verkrijgbaar via internet. Als u een standaard contract gebruikt, loopt u het risico dat deze niet specifiek genoeg is voor de betreffende opdracht.
- Omschrijf goed op basis waarvan u de overeenkomst aangaat, op basis van een vast bedrag (met eventueel een afspraak over meerwerk) of op basis van nacalculatie. In dat laatste geval kunt u uw klant pas achteraf precies aangeven hoe hoog de werkelijke kosten zijn. Voorkom geschillen door duidelijke afspraken vooraf te maken en tijdens het uitvoeren van de opdracht uw klant goed op de hoogte te houden van de ontwikkeling van de kosten.
- Een prijsafspraak is gebaseerd op de afgesproken te verrichten werkzaamheden. Zorg ervoor dat u deze werkzaamheden goed omschrijft en in de overeenkomst opneemt. Hierdoor is vooraf duidelijk welke werkzaamheden tegen welke prijs worden verricht.
- Het is belangrijk vooraf goede afspraken te maken over de betaling. Zo kunt u afspreken om een deel van het offertebedrag tijdens de uitvoering van de opdracht te factureren. Hiermee kunt u er voor zorgen dat u de eventuele inkopen kunt financieren en tijdig betaald wordt voor een deel van de werkzaamheden die u heeft verricht. Bovendien zorgt u dat uw uitstaande factuurbedrag niet te hoog oploopt. U kunt afspreken dat de betalingen gelijk opgaan met het uitvoeren van de opdracht, of u kunt kiezen voor een voorfinanciering. Wat u ook afspreekt, leg dit goed vast.
- Leg de aanvangsdatum en de uitvoeringsduur goed vast in uw contract. Zo voorkomt u dat hierover een meningsverschil met uw opdrachtgever ontstaat. Uw klant kan u aanbevelen aan andere mogelijke opdrachtgevers als deze tevreden is. Daarom is het belangrijk om een goede relatie met uw klant op te bouwen.
Een ARAG-jurist helpt u graag bij het opstellen van een juridisch correct contract op maat. Neem contact op met ARAG via dit formulier of bel direct met 088-222 5000. |
|
Freelance.nl is een platform waar opdrachtgevers en opdrachtnemers met betrekking tot tijdelijke arbeidsopdrachten aan elkaar gekoppeld worden d.m.v. het marktplaatsprincipe. Opdrachtgevers die op zoek zijn naar tijdelijke krachten kunnen een project op de website plaatsen. Freelancers kunnen hierop reageren met een aanbod. Daarnaast kunnen freelancers gezocht en benaderd worden voor opdrachten.
|
|
Een standaard account is gratis. PRO abonnees betalen € 57,50 per 12 maanden of € 37,50 per 6 maanden exclusief BTW, plus bijkomende kosten afhankelijk van de betalingsmethode. |
|
U kunt een account aanmaken door u te registreren via de onderstaande hyperlink.
gratis registreren |
|
Ja, u kunt ons terug vinden in het handelsregister van de kamer van koophandel als onderdeel van Freelance Fair bv.
BTW: NL8193.47.796.B01 - KVK: 24433449
|
|
Freelance.nl is onderdeel van Freelance Fair bv. De vennootschap is gevestigd in Rotterdam. Bekijk voor meer informatie de volgende website:
Freelance Fair website
|
|
De algemene voorwaardem voor het gebruik van freelance.nl kunt u terug vinden op onderstaande link.
algemene voorwaarden
|
|
Freelance.nl is een onderdeel van Freelance Fair bv. Facturen worden ook op naam van Freelance Fair bv verzonden. De vennootschap is gevestigd in Rotterdam. Kijk voor meer informatie op de onderstaande website:
Freelance Fair website
|
|
Voor een vraag over Freelance.nl verwijzen wij u graag naar 'Vraag en antwoord'. Staat uw vraag hier niet bij? Dan kunt u met ons in contact komen door een supportticket aan te maken via de contact pagina.
|
|
Waarom?
Werkt u voor een opdrachtgever, bijvoorbeeld als freelancer of zelfstandige
zonder personeel? Dan kan er onduidelijkheid zijn over de vraag of uw
opdrachtgever loonbelasting/premie volksverzekeringen, premies
werknemersverzekeringen en inkomensafhankelijke bijdrage Zorgverzekeringswet
(samen loonheffingen genoemd) moet inhouden en afdragen over uw inkomsten.
De Verklaring arbeidsrelatie (VAR) geeft en uw opdrachtgever hierover
duidelijkheid
Wie?
Iedereen die in Nederland woont, kan een Verklaring arbeidsrelatie (VAR)
aanvragen. U kunt alleen een verklaring aanvragen voor werkzaamheden die u
zelf uitvoert voor een of meer opdrachtgevers.
Waarvoor?
U kunt 1 verklaring aanvragen voor alle werkzaamheden van dezelfde soort die
u voor een of meer opdrachtgevers verricht. Bovendien moet het gaan om
werkzaamheden die u onder vergelijkbare omstandigheden uitvoert.
Hoe?
U kunt de VAR elektronisch aanvragen met het formulier 'Aanvraag Verklaring
arbeidsrelatie'. U kunt dit formulier online invullen en versturen.
Als u 3 jaar achtereen een VAR hebt gekregen, krijgt u automatisch een
verlenging van de VAR.
U moet veranderingen die tot wijzigingen in de fiscale status leiden,
doorgeven.
Eenvoudig VAR aanvragen in 5 stappen:
Lezen- invullen-printen- tekenen- opsturen.
http://download.belastingdienst.nl/belastingdienst/docs/aanvraag_verklaring
Kijk ook op de site van de belastingdienst:
http://www.belastingdienst.nl/variabel/verklaring_arbeidsrelatie
Of zie vragen en antwoorden over VAR op de site van De Zaak:
Website De Zaak |
|
Voor goed en volledig gebruik van freelance.nl heeft u een breedband internet verbinding nodig.
De volgende browsers worden ondersteund:
- Internet Explorer 7 of hoger op Windows of MacOS,
- Firefox 3.0 of hoger op Windows, MacOS op Linux,
- Safari versie 3 of hoger op Windows of MacOS.
De aanbevolen schermresolutie is 1200 x 960 pixels.
|
|
U kunt uw wachtwoord opvragen via de onderstaande link.
Let op: in uw wachtwoord mogen geen speciale tekens voor komen zoals bijv. een spatie, leestekens, komma’s, apestaartjes etc.
wachtwoord opvragen
|
|
Uw gebruikersnaam kunt u niet zelf aanpassen. U kunt via een supportticket uw nieuwe gebruikersnaam vermelden, dan passen wij hem voor u aan.
Om uw gebruikersnaam te wijzigen hebben wij de volgende gegevens van u nodig:
- Uw huidige gebruikersnaam en uw gewenste gebruikersnaam
Let op: er mogen geen speciale tekens in voor komen zoals bijv. een spatie, leestekens, komma’s etc.
Een supportticket kunt u aanmaken via onderstaande link:
contact |
|
Na het inloggen met uw gebruikersnaam kiest u voor tabblad “instellingen”. Vervolgens kunt u in het kader “e-mailadres” uw adres aanpassen.
Vergeet niet uw wijzigingen op te slaan door te klikken op “gegevens aanpassen”
|
|
Na het inloggen met uw gebruikersnaam kiest u voor tabblad “instellingen”. Bij notificatie instellingen heeft u de mogelijkheid te kiezen of u de maandelijkse nieuwsbrief van Freelance.nl wilt ontvangen. Kies optie nee.
Vergeet niet uw wijzigingen op te slaan door te klikken op “instellingen bewaren”.
|
|
Uw account is gedeeltelijk geblokkeerd omdat volgens onze administratie er nog geen betaling voor het Pro-account heeft plaatsgevonden. Wij verzoeken u zo snel mogelijk het openstaande bedrag te voldoen. Indien het hier om een misverstand gaat ontvangen wij graag de boekdatum van de betaling zodat wij dit kunnen nakijken en zo snel mogelijk in orde kunnen maken. |
|
Na het inloggen met uw gebruikersnaam kiest u voor tabblad “instellingen”. Vervolgens kunt u hieronder uw registratiegegevens, persoonlijke voorkeuren en e-mailinstellingen wijzigen.
Vergeet niet uw wijzigingen op te slaan door te klikken op “gegevens aanpassen”.
|
|
Freelance Fair bv draagt geen enkele verantwoording over de juistheid van uw gegevens. U bent zelf verantwoordelijk voor de correctheid van uw gegevens. Alle wijzigingen betreffende uw gegevens dient u zelf aan te passen.
Na het inloggen met uw gebruikersnaam kiest u voor tabblad “instellingen”. Vervolgens kunt u hieronder uw registratiegegevens, persoonlijke voorkeuren en e-mailinstellingen wijzigen.
Vergeet niet uw wijzigingen op te slaan door te klikken op “gegevens aanpassen”.
De gebruiker is ten alle tijden verantwoordelijk voor de eventuele consequenties door onjuistheid van de gegevens.
|
|
U kunt na inloggen via het tabblad “instellingen” in het kader “account en profiel verwijderen” klikken op “Klik hier om uw freelance.nl account en profiel te verwijderen.”
Uw pro-account verwijderen betekent niet dat uw abonnement is opgezegd. Wanneer u nog een rekening heeft openstaan voor uw Pro-account, komt deze niet te vervallen ondanks het verwijderen van uw account.
De automatische verlenging van uw PRO account kunt u op de volgende wijze annuleren: Verwijder het "vinkje" Pro-abonnement automatisch verlengen. Uw pro-abonnement wordt niet meer automatisch verlengd.
Vergeet niet uw wijzigingen op te slaan door te klikken op “gegevens aanpassen”.
|
|
Om uw account te activeren hebben wij de volgende gegevens van u nodig die u heeft gebruikt om te registeren; gebruikersnaam, achternaam, adres, postcode, woonplaats en uw e-mailadres.
Deze gegevens kunt u sturen via onderstaande link:
contact
|
|
Een project is de omschrijving van een aangeboden freelance opdracht. Geïnteresseerde freelancers kunnen hierop reageren, zodat vragende en aanbiedende partijen met elkaar in contact komen.
Opdrachtgevers:
Bedrijf / instelling / overheid welke invulling zoekt van een tijdelijke vacature binnen haar eigen organisatie.
Intermediair welke bemiddelt tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. De Intermediair als opdrachtgever kan een tijdelijke vacature ter invulling hebben waarin zij vanuit haar eigen personeelsbestand niet kan voldoen. Deze intermediairs zijn vooral detacheringbureaus, uitzendbureaus en interim-bureaus.
Particulieren / zelfstandigen die zelf bemiddelen bij de invulling van een tijdelijke opdracht bij een bij hen bekend bedrijf of instelling.
Opdrachtnemers:
ZZP-er, zelfstandige zonder personeel. Wordt over het algemeen gezien als de echte Freelancer. Heeft een eenmansbedrijf binnen welke hij/zij zichzelf tijdelijk verhuurt aan een opdrachtgever. Let op een ZZP-er heeft dus geen arbeidscontract.
Detacheringbureau: is een onderneming dat zijn personeel dat bij hem in loondienst is tijdelijk verhuurd aan opdrachtgevers
|
|
Na een eenmalige registratie kunt u zich inloggen op onze website. Via de onderstaande link kunt u dan een project aanmaken.
project plaatsen
|
|
Op werkdagen tussen 9.00 uur en 21.00 uur worden de projecten binnen drie uur gekeurd. In de weekeinden zal dit éénmaal per dag zijn. Uw project wordt na goedkeuring direct gepubliceerd op onze website, er vanuitgaande dat uw project aan de juiste voorwaarden voldoet.
Mocht dit niet zo zijn dan ontvangt u een e-mail met reden van afkeuring. |
|
Projecten op freelance.nl worden gekeurd voor ze geplaatst worden op de site.
De projecten moeten aan een aantal voorwaarden voldoen:
1. Alleen freelance projecten zijn toegestaan
Freelance projecten zijn tijdelijke opdrachten (minder dan 1 jaar) welke over het algemeen bij een opdrachtgever worden uitgevoerd tegen een uurtarief.
- Oproepen voor vastdienstverband zijn niet toegestaan (dit zijn immers gewoon vacatures).
- Projecten met een looptijd langer dan 1 jaar worden afgekeurd.
- Projecten op provisie/commissie basis (dus werken in ruil voor een deel van de mogelijke opbrengst)zijn niet toegestaan.
- Projecten op basis van deta-vast constructies zijn niet toegestaan.
- Projecten op basis van detachering zijn niet toegestaan.
- Projecten omtrent multi-level-marketing praktijken zijn niet toegestaan.
2. Alleen projecten tegen betaling zijn toegestaan
- Vrijwilligersprojecten of projecten met een zeer lage beloning zijn niet toegestaan.
3. Een project dient van een opdrachtgever te zijn (hij vraagt iets)
- Er mogen geen diensten en/of producten worden aangeboden.
4. Duidelijke omschrijving van het project
- De titel van een project: kort en duidelijk, bijvoorbeeld vertaler
nederlands-engels of php programmeur.
- Projectomschrijving, algemeen: Niet teveel leestekens gebruiken,
veel uitroeptekens of andere onnodige zaken zijn ongewenst.
- Projectomschrijving zelf, specifieke informatie:
In ieder geval dienen meerdere van de volgende onderwerpen in de omschrijving te worden aangegeven:
i. Wie is de uiteindelijke opdrachtgever (of wat voor een type organisatie is de uiteindelijke opdrachtgever)
ii. Wat zijn de taken en/of resultaatgebieden van de freelancer
iii. Is de opdracht op locatie? zo ja, locatie vermelden
iv. Hoe lang gaat de freelance opdracht ongeveer duren
v. Wat is de startdatum en / of einddatum
vi. Fulltime / parttime
vii. Wat is het uurtarief
5. Een opdracht kan maar éénmaal op de site worden geplaatst
- Sommige opdrachten worden door de uiteindelijke opdrachtgever bij meerdere bureaus uitgezet. Op Freelance.nl kan de opdracht maar 1x worden geplaatst.
- Degene die de opdracht het eerst indient op de site heeft het alleenrecht op deze opdracht op Freelance.nl
6. Directe contactgegevens zoals telefoonnummers, adresgegevens en namen van een website en/of de url mogen niet in de projectbeschrijving worden geplaatst.
Indien u van mening bent dat uw project onterecht is afgekeurd, dan vernemen wij dat graag van u. |
|
Het is niet mogelijk om uw project na plaatsing zelf aan te passen. Wanneer u een project wilt aanpassen kunt u ons de juiste gegevens met behulp van een supportticket sturen. Vermeld in uw ticket de bijbehorende link en titel van het project. Wij maken dit dan zo spoedig mogelijk voor u in orde.
Een supportticket maakt u aan via deze link contact |
|
Wij willen graag dat het aanbod van projecten van Freelance.nl van goede kwaliteit is. Dubbele projecten dragen niet bij aan de overzichtelijkheid. Eveneens zijn dubbele projecten niet toegestaan omdat dit tot spam praktijken leidt. |
|
Het plaatsen van een project is gratis. Er zijn echter wel voordelen wanneer u een betaald Pro abonnement heeft. Zo kunt u als Pro gebruiker direct uw contactgegevens en website toegankelijk maken via uw profiel. |
|
U kunt uw project tijdelijk sluiten voor nieuwe reacties. Dit doet u door na het inloggen naar uw project te gaan en deze vervolgens te pauzeren. |
|
Het is niet mogelijk om projecten zelf te verwijderen van de website. Wanneer u een project wilt verwijderen kunt u ons de juiste gegevens sturen met behulp van een supportticket. Vermeld in uw ticket de bijbehorende link en titel van het project. Gelieve ook de contactgegevens mee te sturen die u heeft gebruikt bij het aanmaken van het betreffende project. Wij maken dit dan zo spoedig mogelijk voor u in orde.
U kunt een supportticket aanmaken met deze link: contact
|
|
Het meest voorkomende contact vindt plaats via de optie “Een projectvoorstel versturen naar deze dienstverlener.” Eventueel zou u, mochten deze vermeld zijn, de contactgegevens kunnen vinden op de profiel pagina van een Pro gebruiker. |
|
U heeft zich ingeschreven als freelancer. Met dit type account kunt u geen projecten aanmaken. Zou u uw type account willen wijzigen, zodat uw projecten aan kunt maken, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij verzoeken u dan uw gebruikersnaam toe te zenden; wij zullen dit dan voor u op orde maken. |
|
Na u zich eenmalig gratis te hebben ingeschreven kunt u na het inloggen met uw gegevens reageren op een project.
Een gratis account heeft echter nadelen ten opzichte van een Pro:
- U kunt pas na 24 uur op een nieuw project reageren.
- Uw contactgegevens in uw profiel zijn niet direct zichtbaar voor opdrachtgevers.
Wilt u dit niet dan kunt u zich via de onderstaande link opwaarderen naar Pro:
opwaarderen naar pro
|
|
Via het tabblad instellingen kunt u zich abonneren op notificaties per e-mail. U kunt ervoor kiezen om notificaties te ontvangen uit maximaal vijf categorieën, op locatie en zelfs op de door u opgegeven trefwoorden.
Wanneer er een nieuw project is geplaatst, brengt een e-mail u hiervan op de hoogte.
|
|
Indien u geen e-mail ontvangt terwijl u dit toch heeft aangegeven kan dit zijn omdat deze e-mails geblokkeerd worden door bijvoorbeeld uw spamfilter of de spamfilter van uw internetprovider.
|
|
Via onderstaande link kunt u de zoekopdracht uitvoeren.
projecten zoeken
Deze optie is eveneens te vinden onderaan elke pagina.
|
|
Bij een privé reactie is de inhoud van de reactie enkel inzichtelijk voor u en de opdrachtgever van het project waar u op reageert. Bij een openbare reactie is de inhoud voor iedereen inzichtelijk. |
|
Nadat u de optie “plaats een reactie” heeft gekozen op een projectpagina, zal na het voor uw reactie en de eventueel toe te voegen bijlagen de mogelijkheid geboden te krijgen om “toelichting privé” ja of nee op te geven. Standaard staat deze op ja. |
|
Freelance.nl heeft geen inzicht in de selectie van de kandidaten, noch de status van de projecten. Freelance.nl heeft geen bemiddelende rol anders dan het faciliteren van het contact via de website zelf tussen de verschillende partijen. Mocht u meer willen weten over de status van een project, dan kunt u het best contact opnemen met de opdrachtgever. Het meest voorkomende contact vindt plaats via de optie “Een projectvoorstel versturen naar deze dienstverlener.” Eventueel zou u, mochten deze vermeld zijn, de contactgegevens kunnen vinden op de profiel pagina van een gebruiker. |
|
Wanneer u heeft gekozen voor een privé toelichting zal de inhoud van de reactie alleen inzichtelijk zijn voor u en de plaatser van de opdracht waar u op reageert. Indien u heeft gekozen voor "nee" bij privé toelichting, dan zal de inhoud van uw reactie voor iedere bezoeker van Freelance.nl inzichtelijk zijn en eveneens vindbaar zijn in de zoekmachines. |
|
Dit kan meerdere redenen hebben. In de eerste plaats kan het zijn dat de notificaties voor uw account zijn uitgeschakeld. In dat geval kunt u deze na het inloggen activeren via het tabblad “mijn instellingen”. Hier vindt u “email notificaties ontvangen” en de mogelijkheid om in en uit te schakelen. In de tweede plaats kan het zijn dat e-mail adres waarmee u zich heeft geregistreerd op onze site niet overeenkomt met het mail adres waarop u de notificaties wenst te ontvangen. |
|
Helaas kan het wat langer duren voor de notificatie-email de ontvanger bereikt. Wij willen u adviseren om gebruik te maken van RSS syndicatie.
Deze feeds zijn per diensten categorie beschikbaar.
Tegenwoordig ondersteunen de meeste webbrowsers en e-mailapplicaties deze zogenaamde RSS feeds.
Door op het RSS icoontje naast een categorie te klikken, of de link te kopiëren en te plakken, waarschuwt uw e-mailprogramma of webbrowser direct zodra er een nieuw project is geplaatst.
|
|
De RSS feeds zijn per diensten categorie beschikbaar.
Tegenwoordig ondersteunen de meeste webbrowsers en e-mailapplicaties deze zogenaamde RSS feeds.
Door op het RSS icoontje naast een categorie te klikken, of de link te kopiëren en te plakken, waarschuwt uw e-mailprogramma of webbrowser direct zodra er een nieuw project is geplaatst.
De website wordt voortdurend vernieuwd en het kan uw zoektijd aanzienlijk verkorten.
|
|
Wij adviseren u om dan contact op nemen met de plaatser van de opdracht. Het meest voorkomende contact vindt plaats via de optie “Een projectvoorstel versturen naar deze dienstverlener”.
Contactgegevens zijn eventueel te vinden op de profielpagina van een gebruiker. |
|
Een opdrachtgever kan besluiten een project te pauzeren. Hierbij is het tijdelijk niet meer mogelijk om een nieuwe reactie in te dienen. Dit gebeurt wanneer de opdrachtgever vermoed dat hij voldoende geschikte reacties heeft ontvangen. Eveneens gebeurt dit automatisch na 30 reacties zijn gegeven op een project. |
|
Een project wordt gesloten wanneer de opdrachtgever naar zijn inzicht voldoende geschikte reacties heeft ontvangen. Sommige projecten zijn zeer snel vervuld. |
|
Ga naar uw instellingen In het kader “notificatie instellingen” kunt u de notificaties aanpassen. U kunt hier de categorieën, de locaties en zelfs de door u opgegeven trefwoorden opgeven. |
|
Tijdens het plaatsen van een reactie op een project krijgt u een tekenreeks van 5 willekeurige karakters te zien. Deze karakters dient u simpelweg over te typen in het daarvoor bedoelde veld.
Via deze optie kunnen wij voorkomen dat geautomatiseerde software de reactie plaatst, in plaats van een echt persoon. Het op deze manier reageren op projecten is namelijk niet toegestaan.
Voor meer informatie over deze functionaliteit en achtergrond van deze verificatie methode:
http://nl.wikipedia.org/wiki/Captcha
|
|
Nadat u de geschikte kandidaat heeft gevonden kunt u het project afsluiten via de link: dit project bewerken (onderaan het project). U kunt dan in een afrondingstoelichting achter laten waarom u het project gesloten heeft. Gebruikers kunnen niet meer reageren op gesloten projecten. |
|
U kunt gratis een profiel aanmaken na inschrijving.
Klik op onderstaande link om uw profiel aan te maken of te wijzigen.
profiel bewerken
|
|
Een profielpagina is uw persoonlijke pagina waarmee u zich kan onderscheiden op Freelance.nl. Hier kunt gegevens kwijt als een beschrijving van uw bedrijf en / of diensten, een bedrijfslogo, een overzicht van de trefwoorden waarop u uw profiel vindbaar wilt hebben. Zodat dit alles inzichtelijk is voor mogelijk geïnteresseerden. |
|
Klik op onderstaande link om uw profiel aan te maken of te wijzigen.
profiel bewerken
|
|
U kunt uw gegevens aanpassen door na in te loggen op het tabblad instellingen te kiezen. Vervolgens kunt u klikt u in het kader “account en profiel verwijderen..” op “klik hier om uw Freelance.nl account en profiel te verwijderen.” |
|
U kunt een freelancer zoeken via de optie “zoek een freelancer” of de onderstaande link.
freelancers zoeken |
|
Dit kan meerdere redenen hebben. In de eerste plaats zou het kunnen zijn dat het profiel niet of onjuist is aangemaakt. U kan dit aanpassen door na in te loggen naar het tabblad “instellingen” te gaan. Hier klikt u vervolgens op “Klik hier om uw Freelance.nl profiel pagina te bewerken.” in het kader “profiel bewerken.”
Het zou kunnen dat bepaalde trefwoorden aan een zeer groot aantal profielen zijn verbonden. De lijst beschikbare freelancers bij de optie “zoek een freelancer” komt altijd tot stand op basis van relevantie bij de trefwoorden opgegeven op de profielen, de plaatsnaam en de verschillende categorieën waarin de profielen geplaatst zijn. Pro gebruikers worden vermeld boven standaardgebruikers, waarbij de oudste geregistreerde boven aanstaat.
|
|
Ga naar de pagina profiel bewerken. Hier kunt u dan bij “Web locatie van bedrijfs-logo of foto” de weblocatie van uw logo opgeven. Houders van het Pro abonnement kunnen bij “HTML portfolio” HTML portfolio toevoegen. |
|
Wanneer u een publiek profiel heeft wordt deze ook opgenomen in zoekmachines als Google. Wilt u niet (meer) dat uw profiel te vinden is via een zoekmachine, dan moet u uw profiel op privé zetten.
Ga als volgt te werk:
- Ga naar “profiel bewerken”
- Vervolgens kiest u bij “Profiel alleen toegankelijk voor geregistreerde Freelance.nl gebruiker?”
De optie: “privé, alleen geregistreerde gebruikers mogen dit profiel zien.”
Na enkele weken zal uw profiel niet meer vindbaar zijn via de zoekmachines. Indien u direct bij uw aanmelding gebruik maakt van deze “privé” optie zal uw profiel niet te vinden zijn via Google. |
|
Een publiek profiel is een profiel dat toegankelijk is voor iedereen. Eveneens is een dergelijk profiel terug te vinden in zoekmachines zoals Google. |
|
Nadat u een gebruiker heeft gevonden kunt u contact zoeken via de verschillende mogelijkheden. Het meest voorkomende contact vindt plaats via de optie “Een projectvoorstel versturen naar deze dienstverlener.” Eventueel zou u, mochten deze vermeld zijn, de contactgegevens kunnen vinden op de profiel pagina van een gebruiker. |
|
De “Communicatie- en kwaliteitsrating” (CQ-rating) meet hoe een opdrachtgever omgaat met onze freelancers. Dat wil zeggen hoe hij communiceert met freelancers en of hij zelf zijn opdrachten goed sluit en afhandelt op freelance.nl. Kortom de CQ- Rating is gebaseerd op hoe een opdrachtgever de best practice gedragsregels van freelance.nl naleeft.
Het gedrag van de opdrachtgever wordt door middel van een alghortime automatisch en objectief geanalyseerd.
Een basis (gedrags)regel is dat elke opdrachtgever die opdrachten aanbiedt op freelance.nl zijn projecten zelf afsluit als hij zijn zoektocht naar een juiste opdrachtnemer beëindigt. Hij krijgt op dat moment de mogelijkheid om zijn opdracht bij freelancers snel en netjes af te melden. Indien hij een freelancer via onze site heeft gecontracteerd voor zijn opdracht kan hij dit, al dan niet bij naam, aangeven. Hoe vaker en beter de opdrachtgever dit doet hoe hoger zijn CQ-rating. Sluit een opdrachtgever niet zelf zijn opdracht(en) dan doet freelance.nl dit automatisch voor hem dan kent freelance.nl geen + of ++, ofwel CQ- rating toe.
|
|
De + / ++ rating geeft een goede impressie hoe de OG met projecten en dus freelancers omgaat.
Een + wordt behaald als de opdrachtgever de basis-administratie van zijn projecten volledig uitvoert: projecten ZELF sluit en dit communiceert met de freelancer (via een algemene bedanktekst of via een zelf geschreven bericht).
Een ++ wordt behaald als de opdrachtgever aangeeft projecten via freelance.nl te vergeven en/of specifiek een freelancer aangeeft die hij gekozen heeft uit alle respondenten. Daarnaast voert de opdrachtgever de basis-administratie uit door het ZELF afsluiten van opdrachten en communiceren met de freelancer.
De rating in combinatie met de eventueel beschikbare feedback van freelancers, d.w.z. een mening en waardering over een opdrachtgever, is vaak in lijn met de CQ-rating. Zo weet een freelancer wat hij kan verwachten en kan daarop anticiperen.
De feedback van freelancers is “subjectief” De freelance Communicatie- en kwaliteitsrating is objectief en meet volledig automatisch het gedrag van een opdrachtgever bij het plaatsen en afhandelen van een opdracht of project. Alleen als er meerdere opdrachten zijn geplaatst en door de opdrachtgever ZELF zijn gesloten zal freelance.nl een rating zichtbaar maken. Er wordt gemeten over een periode van de afgelopen 12 maanden.
|
|
Door op te waarderen naar een Freelance Pro account kunt u zich
binnen de Freelance.nl marktplaats onderscheiden als freelancer.
De voordelen van het Freelance Pro-account:
Als eerste reageren op nieuwe projecten.
Freelancers zonder Pro status kunnen pas 24 uur na plaatsing van een nieuw project hierop reageren.
Prioriteitspositie bij zoekopdrachten door opdrachtgevers.
Bij zoekopdrachten van opdrachtgevers verschijnen de profielen van Freelance Pro-gebruikersbovenaan in de lijst met zoekresultaten. Dit in volgorde van opwaardeerdatum; vroege Freelance Pro-gebruikers hebben een hogere positie.)
Vermelding van uw Pro-status bij reacties die u plaatst.
Zowel in uw profiel als bij reacties zal, als u dit op prijs stelt, uw Freelance Pro-status vermeld staan.
Feedback geven over opdrachtgevers en freelancers.
Op de profiel pagina van een opdrachtgever of freelancer kunt u feedback achterlaten. Andere gebruikers van Freelance.nl zijn dan op de hoogte van uw ervaringen met deze partij.
Uw contactgegevens en website direct toegankelijk via uw profiel.
In het profiel van freelancers zonder Pro-status zijn deze velden verborgen. Potentiële opdrachtgevers kunnen deze gegevens dus niet direct inzien.
De kosten voor een Freelance Pro-account bedragen € 57,50 per jaar of € 37,50 per half jaar (exclusief BTW).
|
|
De voorwaarden die zijn verbonden aan het Pro abonnement kunt u terug vinden in onze algemene voorwaarden:
algemene voorwaarden
|
|
Het betalen voor uw Pro abonnement kan op drie methoden, te weten, op factuur, iDEAL en automatische incasso.
U kunt opwaarderen tot Pro via de onderstaande link.
opwaarderen naar pro
|
|
Het betalen van de verlengingsfactuur kan via drie methoden, te weten, op factuur, iDEAL en automatische incasso.
Zodra uw abonnement is verlengd ontvang u een email met betalingsinstructies voor iDeal, tevens zijn deze te vinden onder instellingen. |
|
In dat geval bieden wij u de mogelijkheid om via een andere methode alsnog het bedrag te voldoen. U zult in dat geval bericht van ons ontvangen met de te ondernemen stappen. |
|
Bij betaling per automatische incasso of per iDEAL wordt direct na voltooiing van het betalingsproces uw account opgewaardeerd naar de Pro status. Bij betaling op factuur wordt u account pas opgewaardeerd nadat wij uw betaling hebben verwerkt. Dit kan tot maximaal 5 werkdagen in beslag nemen. |
|
Als u na een iDEAL betaling nog niet direct bent opgewaardeerd dan heeft uw bank geen confirmatie van uw betaling naar het Freelance.nl systeem verzonden.
Het Freelance.nl support team kan u zo spoedig mogelijk handmatig opwaarderen. Stuur het support team via een support ticket(: http://www.freelance.nl/?p=contact): het door de bank aangemaakte iDEAL nummer van de betaling,de betalingsdatum, uw gebruikersnaam en het rekeningnummer dat u heeft gebruikt. Wij zullen u zo spoedig mogelijk opwaarderen. |
|
In het geval er geen geld van uw rekening is afgeschreven kunt u gewoon de betalingsprocedure opnieuw doorlopen. |
|
U kunt uw abonnement opzeggen door de verlenging voor de komende periode uit te schakelen. Dit doet u door naar instellingen te gaan. Hier vinkt u vervolgens “Pro abonnement automatisch verlengen.” uit. Vergeet niet uw instellingen op te slaan. Klik hier voor op de knop “gegevens opslaan.” |
|
Voor uw gemak wordt uw Pro abonnement na het verlopen van de huidige termijn automatisch verlengd, tenzij u tussentijds heeft opgezegd. U heeft eveneens dan een bericht van ons ontvangen hoe u het abonnementsgeld voor de nieuwe termijn kunt voldoen. |
|
Wanneer u een sommatiefactuur heeft ontvangen betekent dat u uw rekening van Freelance.nl niet heeft voldaan binnen de daarvoor geldende termijnen. Wij verzoeken u in dit geval het openstaande bedrag zo spoedig mogelijk te voldoen. |
|
Als u een bericht van DAS Incasso Rotterdam heeft ontvangen betekent dit dat u uw factuur voor betaling niet voldaan is en u al meerdere betalingstermijnen heeft overschreden. In dat geval dragen wij de inning van de factuur over aan DAS incasso Rotterdam. Wij verzoeken u in dit geval dwingend de incasso zo spoedig mogelijk te voldoen zoals aangegeven in het bericht dat u heeft ontvangen. Mocht u vragen hebben hierover dan staat eveneens in dit bericht gemeld hoe u deze kunt stellen. |
|
Om Pro te worden op Freelance.nl moet u over een geactiveerd standaard account beschikken. Het opwaardeerproces kunt u via de onderstaande link doorlopen nadat u bent ingelogd.
opwaarderen naar pro |
|
Hier kunt u mee discussiëren over allerlei onderwerpen die gerelateerd aan Freelance.nl en het zijn van een freelancer. Eveneens kunt u hier een nieuw onderwerp aanmaken. Deze nieuwe discussie onderwerpen worden voor plaatsing gekeurd op relevantie.
De richtlijn die hierbij aangehouden worden zijn de volgende:
- Onderwerpen over Freelance.nl
- Onderwerpen over problemen die freelancers ondervinden
- Onderwerpen welke interessant kunnen zijn voor freelancers
De volgende onderwerpen zullen niet geplaatst worden:
- Niet freelancerwerk gerelateerd
- Het aanbieden van diensten, producten of projecten
- Discussieonderwerp waar spam in voorkomt
|
|
Heeft u iets aan te bieden of zoekt u iets wat het (zakelijk)leven van een freelancer eenvoudiger kan maken. Plaats dan uw freelance advertentie op het Freelance Fair Prikbord.
Uw advertentie blijft 30 dagen actief op het prikbord en wordt daarna automatisch verwijderd.
Een prikbord is een populair communicatiemiddel in onze samenleving. Dat geldt voor het traditionele prikbord wat je vindt in supermarkten en nog meer voor het internet. Regelmatig worden in het forum op deze site advertenties voor zaken als huurruimte, maar ook andere materiële zaken, gevraagd of aangeboden. Freelance.nl heeft nu een eigen prikbord van freelancers voor freelancers. |
|
De volgende regels zijn van toepassing voor het prikbord:
- U moet iets aanbieden of vragen volgens het principe: "Van freelancer, voor freelancers".
- Reacties op advertenties verlopen via een reactieformulier op de site en worden naar u per email toegestuurd.
- Telefoonnummers, e-mail adressen en weblinks in de advertentie zijn niet toegestaan.
- Het aanbieden van uw (commerciële) diensten, opdrachten en vacatures is niet toegestaan.
- Plaats elke advertentie eenmalig.
- Te algemene advertenties worden afgekeurd. Plaats geen speciale tekens of codes in de omschrijving.
Niet toegestaan zijn advertenties voor:
- Concurrerende diensten en / of producten van Freelance.nl
- Drugs en of aanverwante artikelen
- Illegale software, dvd’s en / of andere materialen die inbreuk maken op de auteursrechten.
- Wapens en vergelijkbare producten wel of niet met vergunning
- Sexuele diensten en of pornografische artikelen, dating advertenties
- Objecten die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van anderen
- Kettingbrieven, advertenties voor piramidespellen, MLM e.d.
Verder:
Het prikbord is er niet als medium voor uw mening en (politieke) opinie.
Het Freelance Fair Prikbord c.q. Freelance Fair bv. is geen partij bij een overeenkomst die gesloten wordt
tussen adverteerder en koper door gebruikmaking van de site.
Freelance.nl behoudt zich het recht voor om ongepaste advertenties direct te verwijderen of aan te passen, zonder de 'adverteerder' hiervan op de hoogte te stellen. Gebruikers die zich niet aan de regels houden kunnen worden geblokkeerd door Freelance.nl.
|
|
U kunt onder de project omschrijving de optie “meld misbruik” aanklikken. U komt vervolgens in een scherm terecht waar u eventueel uw toelichting kunt geven.
Indien u een melding maakt van een dubbel geplaatst project, dan willen wij u vriendelijk verzoeken om van beide projecten de url aan ons door te geven zodat wij de vergelijking kunnen maken. |
|
Misbruikmeldingen op Freelance.nl worden altijd vertrouwelijk behandeld, uw identiteit zal niet bekend worden bij degene waar u de melding over heeft gemaakt. |
|
Misbruik melden doet u wanneer een reactie of project in strijd is met de geldende regels. Te denken valt aan beledigende, discriminerende teksten. Eveneens is het meerdere malen plaatsen van een bericht niet gewenst, noch het aanbieden van diensten en producten op plaatsen waar deze niet thuis horen.
Indien u een melding maakt van een dubbel geplaatst project, dan willen wij u vriendelijk verzoeken om van beide projecten de url aan ons door te geven zodat wij de vergelijking kunnen maken. |
|
Als u een klacht heeft over een gebruiker, dan kunt u op de profiel pagina de optie “misbruik melden” selecteren. Mocht de klacht echter over een specifiek project of reactie van de gebruiker gaan dan verzoeken wij om bij het desbetreffende bericht de optie “misbruik melden” te gebruiken. |
|
Als u een klacht heeft over een bepaalde reactie dan kunt u rechts boven de reactie op “misbruik melden” klikken |
|
Met circa 200.000 geregistreerde gebruikers en meer dan 17.000 unieke bezoekers per dag is Freelance.nl de grootste Nederlandse website voor zelfstandige ondernemers, ofwel ZZP-ers en freelancers.
Het bezoek aan Freelance.nl groeit nog steeds. Het aantal bezoekers is continue hoog, het aantal pagina’s getoond per bezoek is 8 of 9. Uw trefkans op contact met uw doelgroep is daarom groter dan 100%!
Freelance.nl is een interessant advertentiemedium voor opdrachtgevers en freelancers.
In 2012 zal Freelance.nl 1 van de hoofdsponsoren zijn van FCZZP op RTL7. Het "verkeer"op Freelance.nl zal toenemen. Adverteren wordt voor u steeds leuker en meer interessant.
Onze tarieven voor adverteren zijn zeer concurrerend. Indien u deze omrekent naar een tarief op basis van CPM is er geen vergelijkbaar aanbod beschikbaar voor het bereiken van uw doelgroep. Neem contact op voor de tarieven.
De mogelijkheden
Er zijn 3 advertentieformats beschikbaar op Freelance.nl:
Banner (formaat: 468x60 gif/jpg/swf) welke vertoond wordt boven elke pagina. (ROS) Er zijn maximaal 5 posities in de rotatie. Uw banner is minimaal 20% van alle pageviews in beeld.
Leaderboard (formaat 728 x 90 gif/jpg/swf) welke wordt vertoond in het midden van elke pagina (ROS). Er zijn maximaal 5 posities in de rotatie. Uw leaderboard is minimaal 15% van alle pageviews in beeld.
Buttons (formaat 234x60 gif/jpg/swf) worden willekeurig geroteerd op alle pagina's (ROS) van Freelance.nl, midden en onder. Er zijn maximaal 3 posities in de rotatie. Uw button is minimaal 33% van alle pageviews in beeld.
Afspraken over verschillende looptijden zijn mogelijk.
Beschikbaarheid.
Neem contact met ons op om te informeren naar de beschikbaarheid en tarieven van een advertentie!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
| |
|
|
aanmelden |
overige functies |
informatie |
|
|
|
|
|
|
| |
|
Freelance.nl - Freelance Fair - (c) 2013, BTW: NL8193.47.796.B01 - KVK: 24433449
Freelance.nl maakt gebruik van functionele cookies. Klik hier voor meer informatie.
|
|
|
