|
Klokgieters, Frank-Willem
Amsterdam, Noord Holland
| Expertise |
| Marketing, stategie, business en organisatie |
| Account status: |
| pro |
| Geregistreerd sinds: |
| 30/08/05 |
| Laatst actief: |
| 25/08/11 |
| Nu beschikbaar: |
| ja |
| Uren per week beschikbaar |
| 40 |
| Gemiddeld uurtarief |
| € 95 |
| Algemene informatie over deze dienstverlener |
|
Klokgieters is een veelzijdig oplossing- en resultaatgerichte business consultant en analist. Hij
heeft een passie voor de combinatie business, IT en organisatie en is gericht op meerwaarde van
project resultaten zowel voor de opdrachtgevende organisaties als hun klanten.
Hij heeft een voorkeur voor complexe situaties, zoals veranderende organisaties en/of markten, met
diverse partijen (business stakeholders, geoutsourcde activiteiten, leveranciers).
Klokgieters weet zich zelfstandig buitengewoon snel in te werken in, soms ook voor de opdrachtgever,
nieuwe situaties en dringt daarbij door tot de kern van het vraagstuk. Hij combineert
gefragmenteerde beschikbare kennis en vult ontbrekende elementen aan tot een compleet dossier.
Hij vertaalt analyses naar complete oplossing scenario’s. Denkt meer in kansen en oplossingen dan
in bedreigingen en problemen. Hij onderkent en overwint daarbij issues en risico’s in een vroeg
stadium.
Tijdens het project is hij een drijvende kracht en voortrekker, die snel schakelt bij veranderende
requirements.
Klokgieters gebruikt bij voorkeur Prince2 voor structurering van zijn werkzaamheden.
Vanaf maart 2007 werkt Klokgieters voor ABN-Amro, waar hij o.a. betrokken was bij de separatie van
RBS en staatbank. Vanaf ontober 2008 werkt hij free lance.
Ondernemingsvorm is ZZP met VAR.
Werkzaamheden in recente opdrachten:
Informatie analyse
SWOT analyse
Procesanalyse en ontwerp
Prijzen en facturering
Product development en client proposition
Klantmigraties
Contractering
Klant communicatie
Sales & service support en training
CONTACT
Klokgieters Business Consultancy
Drs F.W.G.H.Klokgieters
f.klokgieters@chello.nl
06 13695749
|
|
| Specialisatie en expertise trefwoorden |
|
Marketing
Business
Process
Proces
Procedure
Strategie
Strategy
strategisch
strategic
Development
Roll-out
Implementatie
Business
Customize
Customization
Training
Change
Verandering
Support
Ondersteuning
Advise
Advies
CRM
Customer
Klant
Klanttevredenheid
satisfaction
reorganiseren
reorganisatie
facturering
prijzen
pricing
billing
transaction banking
global markets
treasury
trade
bank
bankieren
ABN
Amro
contract
separatie
demerger
e-banking
ellectronisch bankieren
business banking
reorganise
reorganisation
retention
business-plan
planning
|
|
| Overige informatie en referenties |
|
ABN-AMRO 11-2008 / 09-2009
Project: Dolly Clone Project: Afsplitsen van ABN-Amro deel van e-banking RBS.
Rol: Business consultant
Veranrtwoordelijkheden:
Contracting, vaststellen welke contracten en documenten na de separatie vereist zullen zijn, en
daarin voorzien
Billing: migratie van het facturering- en incasso systeem naar een andere, beperktere oplossing
ABN-AMRO 10-2008 / 11-2008
Opdracht: Migratie e-banking van Banking Station International naar Access On Line
Rol: Migratie manager
Verantwoordelijkheid: Voltooien van migratie voor klanten die om verschillende redenen waren
achtegebleven op BSI, met veelal gecompliceerde en langlopende gestagneerde dossiers.
ABN-AMRO 03-2007./.09-2008
Opdracht: Ontwikkelen van een cross-selling bonus systeem gericht op kleine tot middelgrote
klanten.
Rol: Business consultant
Verantwoordelijkheden:
Ontwikkelen van een client proposition, commitment van deelnemende branches verkrijgen, customizing
per land, requirements en acceptatie van fulfilment IT. Sales tools en training.
|
|
|
