|
Mark van den Heuvel
Vleuten, Utrecht
| Expertise |
| Interim Management en Advies |
| Account status: |
| pro |
| Bezoekadres |
| Driebergsebos 34, 3452 LG, Vleuten |
| Telefoonnummer |
| 06-38162416 |
| Geregistreerd sinds: |
| 11/02/08 |
| Laatst actief: |
| 15/12/10 |
| Nu beschikbaar: |
| ja |
| Uren per week beschikbaar |
| 40 |
| Algemene informatie over deze dienstverlener |
|
Mens- en resultaatgerichte interimmanager, geïnspireerd en gemotiveerd door drijfveren van mensen
en door de groepen waarbinnen zij bewegen.
Deskundig en ervaren in het begeleiden van mensen en organisaties bij het zicht- en merkbaar maken
van dynamieken die spelen rondom communicatie en samenwerking.
Hierbij zijn mijn belangrijkste kwaliteiten en ervaringsgebieden:
• Aansturen van teams en samenwerkingketens.
• Regie voeren op Demandmanagementprocessen binnen ICT-ketens; van klantbehoeften tot invulling
door leveranciers.
• Aansturen van leveranciers (relatie- en contractmanagement)
• Besparingspotentieel ICT contracten in kaart brengen en realiseren.
• Bruggenbouwer door communicatie vanuit inhoud (feiten op een rij) en de juiste verwachtingen
scheppen binnen (grote) complexe (politieke) omgevingen; zowel profit als non-profit organisaties.
• Advisering bij behoeftebepaling en inkopen opleiding, training & vorming.
• Procesanalyse, -begeleiding en -verbetering binnen ketens o.b.v. ‘best practices’ en bekende
methodieken als ITIL, ASL, BiSL.
• Heldere en duidelijke projectmatige aanpak, SMART van begin tot het eind.
• Verwachtingen-, performance- (kpi) en contractmanagement inclusief service level management /
leveranciersmanagement / inkoopproces.
|
|
| Specialisatie en expertise trefwoorden |
|
Mensen mens
Peoplemanagement
Procesanalyse, -begeleiding & -verbetering
Verwachtingen & perspectief Management
Contractmanagement
Performance Management (KPI)
Verandermanagement
|
|
|
