|
Michiel Vos
Alkmaar, Noord Holland
| Expertise |
| Project management en ecommerce advies |
| Account status: |
| standaard |
| Geregistreerd sinds: |
| 23/06/10 |
| Laatst actief: |
| 09/05/12 |
| Nu beschikbaar: |
| ja |
| Uren per week beschikbaar |
| 40 |
| Gemiddeld uurtarief |
| € 80 |
| Algemene informatie over deze dienstverlener |
|
Ervaren (project) manager van webgerelateerde projecten, de laatste jaren in het bijzonder
e-Business projecten bij Dagblad De Telegraaf en Reed Elsevier (voorbeeld webshop: www.boox.nl ).
Gewend om –in samenwerking met full service internetbureaus en specialisten (ERP, SEO, SEA)-
concepten te bedenken, in- en extern draagvlak te creëren en vervolgens het implementatie- en
optimalisatietraject te leiden. Analytisch, behoudt het overzicht, werkt doelgericht maar houdt
rekening met zijn omgeving.
Core competenties:
1. Online producten (e-Business) ontwikkelen en strategieën bedenken
2. Business plannen en requirements opstellen
3. Implementatie- en optimalisatietraject leiden (aansturen van projectteam)
4. Online en offline marketing (o.a. SEO, SEA)
|
|
| Specialisatie en expertise trefwoorden |
|
Project management
startup
klantenservice fullfillment
SLA’s
Online samenwerkingsverbandProductontwikkeling usabilitytests
usability optimalisatie
conversieverhogende maatregelen
Requirements nieuwe functionaliteiten
Search Engine Optimalisatie (SEO)
Online marketing SEA affiliatemarketing
Releasemanagement
designmanagement
Pragmatisch ondernemen Strategisch denker en doener
Oog voor design
Hoge dosis oplossend vermogen
Technisch inzicht
Goede planner Budgetteren, Communicatief Creatief
Out of the box Content management
CRM
Product management eCRM management
Site management Development management
Marketing management
|
|
| Overige informatie en referenties |
|
Maart 2010 - heden, Reed Elsevier
Conversieplan
Development/ project manager
-In- en extern onderzoek naar best practises (bronnen: analyseren hoogconverterende websites,
congressen, experts, vakliteratuur, netwerk)
- Onderzoek door extern bureau (Innerballoons): usability tests via wireframes en/of mock-up (tool:
Clicktale).
- Klantonderzoek door extern bureau
Jan. 2010 - heden, Reed Elsevier
Fulfilment Boox.nl optimaliseren
Development/ project manager
- Inventariseren of het rendabel is dat Boox.nl klantenservice kan outsourcen bij een
fulfilmentpartij (zoals: S&H fulfilment).
- De service- en status mailwisselingen verbeteren
- Nieuwe betaalmogelijkheden zoals paypall integreren
sept. 2009 - heden, Reed Elsevier
Ecommerce Reed Business breed trekken
Development/ project manager
Reed Business heeft naast Boox.nl ambities om haar ecommerce activiteiten verder te
professionaliseren en breder in te zetten binnen de organisatie. De techniek van Boox.nl is daar
uitstekend geschikt voor. Eerst wordt er een pilot gedaan bij de kanalen EGZ.nl en Elsevier.nl.
Momenteel ben ik bezig om (1) te onderzoeken welke technische middelen er daar het best voor ingezet
kunnen worden, (2) of de klantenservice van deze ecommerce-activiteiten geoutsourced kan worden,
(3) hoe de ecommerce modules het best geïntegreerd kunnen worden binnen egz.nl en elsevier.nl en
(4) welke producten het best aangeboden kunnen worden voor optimale conversie.
Mei 2009 – sept 2009, Reed Elsevier
Printing on demand (POD) op boox.nl
Development/ project manager
Het realiseren van een platform waar auteurs, niet verbonden aan een uitgever, zelf een boek kunnen
publiceren/uitgeven en verkopen. Voor het ontsluiten van deze publicaties naar derden.
dec. 2008 - heden, Reed Elsevier
Naamswijziging (Knowington naar Boox.nl) en implementatie nieuw design
Development/ project manager
Redesign en naamswijziging van Knowington naar Boox.nl. Van concept tot implementatie. Het concept
en nieuw design hebben we laten ontwikkelen door de Media Monks en Softlution heeft het
geïmplementeerd. Verantwoordelijk voor de prioriteiten, planning en budget. Het project is on time
en on budget online gegaan. Uitgevoerd: Priostelling, requirements bepalen, briefing, testing.
Communicatie met designbureaus en implementatiepartner en team van interne medewerkers, veelal in
conference calls
2008, Reed Elsevier
Implementatie en optimalisatie Knowington.nl
e-projectleider
Website binnen een korte tijd livezetten en daarna zo snel mogelijk op de markt brengen en
optimaliseren
Uitgevoerd: Project in goede banen leiden met alles wat daarbij komt kijken. Communicatie met
designbureaus, hosting/beheerpartijen (BSP, Bibit, SAP, Softlution, RB IT) opzetten klantenservice
(intern), nieuwe releases livezetten, leidinggeven aan verschillende projecleiders (zowel intern als
extern) Escalatie, problem solving, bewaken van de begroting en voortgang, beoordelen van
projectdocumentatie.
Team van interne en externe medewerkers.
2007, Dagblad De Telegraaf
Ontwikkeling nieuwe autosite
Initiator en inhoudelijk projectmanager (senior user)
Uitgevoerd: Briefing webbureaus voor pitch, selectieprocedure webbureau, meedenken en beslissen in
conceptfase. Escalatie, problem solving, bewaken van de begroting en voortgang, beoordelen van
projectdocumentatie.
Team van interne en externe medewerkers, onshore en offshore.
2007, Dagblad De Telegraaf
Mercedes Occasion Magazine
Project Manager
Een Occasion Magazine en schaduwwebsite ontwikkelen voor de Mercedes-Benz importeur. Het magazine
werd uitgedeeld op de AutoRAI, gebruikt voor een mailing en bijgevoegd bij het AutoTelegraaf
Occasion Magazine. Conceptmatig meegedacht en geadviseerd, begeleiden van het project, escalatie,
problem solving, distibutie, bewaken van de begroting en voortgang.
2006, Dagblad De Telegraaf
Acquisitie module voor nieuwe auto’s
Project Manager/business devel |
|
|
