| Expertise |
| (re)organisatie/opbouw back-office, procesverbetering, freelance secretares |
| Account status: |
| pro |
| Telefoonnummer |
| 06-23649256 |
| Website |
| http://www.rendement-op-kantoor.nl |
| Geregistreerd sinds: |
| 17/07/08 |
| Laatst actief: |
| 06/02/12 |
| Nu beschikbaar: |
| ja |
| Uren per week beschikbaar |
| 32 |
| Algemene informatie over deze dienstverlener |
|
Ik ben eigenaar van een adviesbureau voor kantoormanagement in Drenthe.
De dienstverlening is tweeledig:
1) interim-assistance (secretariële ondersteuning op maat)
2) office-management solutions: Focus op procesverbetering in de back-office, middels
standaardisatie van processen, (her)definiëren van communicatielijnen en wederzijdse
taakverwachtingen. Het doel is om de backoffice een tastbare plek en actieve rol te geven in het
totale bedrijfsproces (projecten waarbij o.a. gebruik wordt gemaakt van de principes van Six
Sigma).
Kwaliteit, zorgvulidheid gaan samen met mijn gedrevenheid om resultaten neer te zetten. |
|
| Specialisatie en expertise trefwoorden |
|
officemanager
secretaresse
directiesecretaresse
Secretarieel advies
Reorganiseren
managementassistente
personal assistant
projectsecretaresse
office-manager
interim-secretaresse
Prince2
Six Sigma |
|
| Overige informatie en referenties |
|
Huidige functie : Freelance secretaresse/officemanagement-adviseur
Eigenaar van Secours, bureau voor kantoormanagement
Voorkeur opdrachten: Reorganisatie, officemanagement,
projectondersteuning, klussen waarbij een beroep wordt
gedaan op mijn capaciteiten om sturing/bewaking te
kunnen geven aan de voortgang van projecten.
Opdrachtgever : Voortgezet Onderwijs, regionale scholengemeenschap
Functie : coördinator secretariaat CvB/RvT
Periode : 2005-2008
Toelichting:
Onderzoek naar mogelijkheden voor uitbreiding van de dienstverlening van het bestuurssecretariaat
aan interne klanten en uitwerking van de resultaten in een plan van aanpak. Ontwikkelen van
klantgericht werken en plan van aanpak uitgewerkt voor duidelijke profilering van de afdeling binnen
de totale organisatie, optimalisatie van bestaande processen.
Aansluitend over een langere periode werkzaam geweest als secretaresse College van Bestuur.
Opdrachtgever : Leverancier van campeermiddelen
Functie : Office-manager
Periode : 2004-2005
Toelichting:
Ontwikkeling van een basisorganisatie voor het secretariaat, doorvoeren van verbeteringen in
bestaande procedures en middelen op basis van een sterkte/zwakte-analyse van de administratieve
organisatie.
Opdrachtgever : Producent van technisch textiel (20 medewerkers)
Functie : Back-office manager
Periode : 2002-2004
Toelichting:
Begeleiding van operationele vertaling van visie en strategie naar de backoffice organisatie.
Proces:
Onderzoek naar sterke en zwakke punten van de backoffice, op basis waarvan kleinschalige en voor
betrokkenen haalbare verbeterprojecten zijn opgezet voor te onderscheiden afdelingen. Verbetering
hadden betrekking op werkwijze, taakinhoud, communicatie en procesbewaking.
Structuur:
Verdere ontwikkeling van de rol en de verantwoordelijkheden van de back-office binnen de totale
organisatie op basis van een analyse van de huidige rol naar de gewenste rol. Het realiseren van
een betere procesbewaking middels optimalisatie van de administratieve organisatie en daaraan
gekoppelde informatiestromen en communicatielijnen stonden daarbij centraal.
|
|
