|
| geplaatst door |
datum
plaatsing: |
termijn
realisatie |
budget /
salaris |
| pvoers |
06-09-10 12:18 |
onbepaald |
op uurbasis |
|
|
|
|
| locatie |
reacties |
bekeken |
status |
| Amsterdam |
1 |
227 |
gesloten |
project titel
Senior functioneel beheerder ..
afrondings toelichting
De inschrijving op deze opdracht is gesloten. Kandidaten welke zijn of worden geselecteerd
zijn inmiddels benadert en worden in overleg voorgesteld aan de opdrachtgever. Als u van
ons niets
heeft vernomen kunt u er vanuit gaan dat u niet bent aangeboden.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op.
Wij danken u hartelijk voor uw snelle reactie.
Met vriendelijke groet
Peter van Oers
www.ofm-groep.nl
|
project omschrijving
Contextbeschrijving
De huidige Functioneel Beheer (FB) afdeling beheert de systemen die de werkprocessen van
de divisie ondersteunen. Ruim 1,5 jaar terug is de divisie gevormd in een fusie tussen
twee bedrijven met een bijna identieke kerntaak. Binnen de FB afdeling is het effect van
deze fusie nog goed merkbaar.
Het werkveld van de divisie is volop in beweging. Deze beweging vertaalt zich in
verandering/vernieuwing binnen de diverse systeemclusters die door FB worden beheerd.
Uitdagingen voor de afdeling FB zijn ondermeer vragen om meer flexibiliteit (o.a. middels
kennisdeling), omslag van inhoudelijke- naar vakmatige kennis, een meer teamgerichte
beheeraanpak, een proactieve bijdrage in de vernieuwingen voor overdracht van project naar
beheer en het up to date en relevant houden van functionele- en beheerdocumentatie.
De ideale kandidaat is een ervaren functioneel beheerder die in complexe en politieke
organisaties staande blijft. Hij/zij is in staat kennis over te dragen en collega’s te
begeleiden in het overdragen van kennis (documenteren). Hij/zij kan zijn/haar
beïnvloedingsvaardigheden effectief in zetten.
Hij/zij vertoont voorbeeld gedrag in een team dat aan grote veranderingen onderhevig is en
kan de collega’s begeleiden bij het komen tot gewenst gedrag. Hij/zij heeft oog voor de
persoonlijke relaties en beïnvloedt de sfeer in positieve zin.
De kandidaat kan zich snel inwerken in een complex systeemlandschap en de rol van deze
systemen bij het ondersteunen van de kritieke bedrijfsprocessen.
Hoofdtaken
- Is namens de (proces)eigenaar verantwoordelijk voor de instandhouding van de
informatievoorziening.
- Is verantwoordelijk voor de analyse van de impact van voorgestelde wijzigingen op de
informatievoorziening (systemen en bedrijfsprocessen UWV breed, ketenoverschrijdend),
signaleert knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stelt alternatieve oplossingen
voor. Doet (structurele) verbetervoorstellen voor de informatievoorziening over de
informatieketen heen.
- Inventariseert en onderzoekt consequenties van voorgestelde wijzigingen voor de
componenten van de informatievoorziening in relatie tot de gehele
informatievoorzieningketen.
- Bepaalt de organisatorische en technische realiseerbaarheid van voorgestelde
wijzigingen,
daarbij rekening houdend met het voortbrengingsproces van de keten waaruit de
informatievoorziening is opgebouwd (zowel de geautomatiseerde als niet geautomatiseerde
informatievoorziening; systemen, bedrijfsprocessen, procedures en documentatie over de
informatieketen heen).
- Is verantwoordelijk voor het opstellen van de functionele eisen en biedt deze aan als
input voor het functioneel ontwerp. Houdt daarbij rekening met de niet-functionele eisen.
Toetst de functionele eisen aan het functioneel ontwerp. Is verantwoordelijk voor de eisen
tbv testontwerp en gebruikersacceptatie.
- Is verantwoordelijk voor het laten uitvoeren van gebruikersacceptatietesten.
- Is mede verantwoordelijk voor het opstellen van (deel)releaseplannen en adviseert zowel
klanten als leveranciers (applicatie beheer en technisch beheer) over prioriteiten binnen
releases aan releaseplatforms/projecten en invoerings- en conversiestrategie van de
wijzigingen.
- Informeert belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en is verantwoordelijk voor
het creëren van draagvlak voor de uitvoering.
- Is verantwoordelijk voor de uitvoering van de wijzigingen zodanig dat er geen
productieverstoringen optreden.
- Signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van de informatievoorziening en
adviseert daar proactief over (lange termijn visie, strategisch niveau).
- Vertaalt (zowel in- als externe) besluitvorming naar operationele informatievoorziening,
regelgeving, regelingen, (geautomatiseerde) procedures.
- Is verantwoordelijk voor 2e lijns(helpdesk) ondersteuning en adviseert gebruikers
(gebruikersondersteuning).
- Is verantwoordelijk voor het beheer van de bedrijfsgegevens, de gegevensselecties,
gebruikersdocumentatie, documentbeheer en installatiekits.
- Verzorgt voorbereiding en realisatie van beveiligingsmaatregelen.
- Coached en begeleidt junior en medior functioneel beheerders.
Opleiding/kennis
- HBO werk- en denkniveau.
- Gedegen ICT kennis, bijvoorbeeld HBO Informatica.
- Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn vakgebied, ook in de
breedte (functioneel ontwerp, testen).
- Kent en gebruikt de voor zijn vakgebied relevante processen, procedures en systemen.
- Gedegen kennis van service management processen.
- Kennis van het wijzigen van systemen.
- Kennis van en ervaring met beheersprocessen gebaseerd op BiSL. Daarnaast ook kennis
vereist van ASL en ITIL frameworks.
- Heeft volledige opleiding FW/FD gevolgd.
Ervaring
- Minstens drie jaar relevante werkervaring in het uitvoeren van functioneel beheer
binnen
een grootschalige gebruikersorganisatie.
- Ruime ervaring met bedrijfsprocessen, organisatiekunde en ICT.
- Ervaring met het opstellen van gebruikers documentatie.
- Minimaal 3 jaar werkervaring met Oracle SOA suite en/of Oracle Siebel.
- Minimaal 3 jaar werkervaring met op internet gebaseerde systemen en/of CRM
Bijzonderheden
In het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen wordt verwacht dat voor
woon-werkverkeer en eventuele dienstreizen gebruik gemaakt wordt van het openbaar
vervoer.
Opdrachtnemer verklaart een actief duurzaamheidbeleid te voeren en streeft in dat kader
voortdurend naar verminderde CO2-uitstoot. Kandidaat reist dan ook aantoonbaar per
openbaar vervoer en/of ongemotoriseerd van woning naar werk en v.v. voor ten minste 80%
van de reisafstand.
• Locatie: Amsterdam
• Projectperiode: 20 september 2010 tot 1 januari 2011 .
• Optie voor verlenging: Tweemaal drie maanden.
• Uren per week: Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Sluitingsdatum: 7 september 2010 09.00 uur.
• Uurtarief: inclusief reiskosten woon-werk en parkeerkosten, exclusief BTW.
Geïnteresseerd? Wij ontvangen graag uw CV inclusief motivatie en vermelding van
uurtarief. LET OP: Uit het CV moet duidelijk de inhoudelijke CV eisen van de opdrachtgever
blijken.
|
plaats een reactie | dit project
emailen | misbruik melden
|
