Voor een bancaire organisatie zijn wij per direct op zoek naar een Medewerker
Kenniscentrum voor 36 uur per week voor de periode van 3 maanden.
In de praktijk komt het erop neer dat via het intranet collega"s worden geïnformeerd over
alles wat speelt op het gebied van Private Banking. Daar waar de banken informatie of
kennis missen, behoefte hebben aan verduidelijking of willen sparren over wat dit betekent
voor een of meer specifieke klanten, bellen zij het kenniscentrum. Het kenniscentrum heeft
drie type specialisten: Op het gebied van informatievoorziening via het intranet, op het
gebied van beleggen en op het gebied van financieren. Iedereen heeft formulegerelateerde
kennis en begrijpt de klantbedieningsuitgangspunten van Private Banking. Voor het
specialisme Financieren, fiscaal en juridisch wordt een nieuwe collega gezocht.
De functie:
Als Kennisspecialist Private Banking informeer en adviseer je de banken, telefonisch of
per mail over alle zaken binnen de formule Private Banking die niet direct met beleggen
van doen hebben. De vragen die (assistent-)accountmanagers en managers PB stellen, zijn
zeer divers en de onderwerpen lopen uiteen van financieren tot marktbewerkingsacties, van
fiscaal/juridisch tot de verkoopsystemen en van productinhoudelijk tot de formule en wet-
en regelgeving. Ieder lid van het team bouwt specialistische kennis op met betrekking tot
een of meerdere van deze onderwerpen (aandachtsgebied). Hierover rapporteer je naar andere
afdelingen zoals bijvoorbeeld productmanagement, marktbewerking, fiscale zaken of
risicomanagement en regelgeving. Je analyseert de wensen, signalen, vragen en klachten van
de lokale banken en vertaalt je bevindingen naar concrete verbeteringen of hulpmiddelen.
Ook ben je eerste aanspreekpunt voor je aandachtsgebied namens je team. Voordat informatie
m.b.t. jouw aandachtsgebied wordt gepubliceerd via het intranet redigeer jij op
inhoudelijke juistheid en praktische uitvoerbaarheid.
Functie eisen:
- Recente advieservaring met de verkoop van hypotheken, bij voorkeur binnen het segment
Private Banking, bij Rabobank is een harde eis.
- HBO + denk- en werkniveau.
- FFP gecertificeerd of studerend daarvoor.
- Commerciële, daadkrachtige en servicegerichte instelling.
- Uiteraard is het in deze functie belangrijk dat je beschikt over een uitstekende
mondelinge uitdrukkingsvaardigheid.
Overige eisen:
- Het is belangrijk dat de kaniddaat geen vakantie heeft in de periode van de opdracht.
|
