Freelance aftersales manager gevraagd
Als freelance aftersales manager op zoek naar een nieuwe zzp opdracht? Dan zit je bij Freelance.nl goed! Hier vind je altijd de laatste opdrachten in je vakgebied. Ben je zelf opdrachtgever en op zoek naar een getalenteerde zzp aftersales manager? Plaats dan direct je opdracht op Freelance.nl.
Gelukkige mensen, groeiende bedrijven
Freelancers en organisaties
Alle opdrachten en experts verzameld op één platform
Efficiënt
Efficiënte tools voor de beste match
Verbinden
Verbinden doen we als marktleider al ruim 20 jaar
Voor Organisaties
Op freelance.nl kun je kiezen uit meer dan 250.000 freelancers. Zo vind je ongetwijfeld de juiste expert voor jouw opdracht. Meld je nu gratis aan en plaats direct jouw opdracht.
Direct kandidaten
Relevante freelancers ontvangen direct een notificatie van jouw opdracht
250.000 freelancers
Krijg toegang tot het grootste aanbod aan freelancers in Nederland
Persoonlijke ondersteuning
Plaats je opdracht eenvoudig zelf of met persoonlijke ondersteuning van Freelance.nl
Eigen dashboard
Hou overzicht, vergelijk kandidaten en verwerk eenvoudig reacties
Wat houdt de job aftersales manager in?
Deze rol lijkt op die van een account manager. Een aftersales manager bouwt aan klantcontact en klanttevredenheid, nadat een deal gesloten is. Denk aan het beantwoorden van klantvragen, service verlenen en de uitvoering van onderhoudscontracten en garanties en bijvoorbeeld het verhelpen van storingen. Aftersales is een belangrijke schakel in het commerciële proces, om te zorgen dat klanten blijven en ook weer voor nieuwe orders zorgen. Een aftersales manager monitort de klanttevredenheid en nieuwe behoeften bij klanten en probeert voortdurend de serviceverlening te verbeteren.
Wat zijn de verschillen tussen een aftersales manager en een sales manager?
Er zit nogal wat verschil tussen deze rollen, ondanks dat de job titels erg op elkaar lijken. Deze professionals werken allebei in de commercie en zijn veel op kantoor. In tegenstelling tot bijvoorbeeld een vertegenwoordiger, die veel meer onderweg is. De sales manager of commercieel manager geeft leiding aan de hele afdeling Sales en is verantwoordelijk voor zowel acquisitie als de service aan bestaande klanten. Onder de afdeling vallen ook de aftersales managers, die zelf geen leiding geven maar de relaties van een bedrijf managen.
