Het laatste kwartaal van 2020: ga jij je doelen halen?
Je herinnert je ongetwijfeld nog goed hoe dit jaar van start ging. Misschien lijkt het al lang geleden. Er is immers veel gebeurd in de afgelopen periode. Je stelde, aan het begin van het jaar, je doelen vast en ging voortvarend aan de slag. Maand na maand ging voorbij en inmiddels is het alweer najaar.
Nu het laatste kwartaal van dit jaar voor de deur staat, is het zaak om naar volgend jaar te kijken. En tijd voor een terugblik. Welke doelstellingen heb je gehaald dit jaar? Welke zijn achtergebleven? Hoe komt dat? Als je op die manier naar je business kijkt, word je elk jaar beter en bereik je precies dat wat je bereiken wilt.
In dit blog geven we je een aantal tips die concreet bijdragen aan het behalen van je doelstellingen.
Groeien? Houd controle
Groei heeft niet alleen te maken met ambitie en gedrevenheid. Het gaat ook over behoud van controle. Er zijn nogal wat ondernemers die heel hard werken, maar vergeten om zo nu en dan afstand van de materie te nemen. Kijk daarom regelmatig, minimaal op maandelijkse basis, naar hoe je onderneming er voor staat. Daarmee creëer je de kans om tijdig bij te sturen. En dat is altijd slimmer dan pas achteraf constateren waar het mis ging.
Je kijkt onder andere naar je gerealiseerde omzet en de geaccepteerde opdrachten die je al hebt staan. Maar ook naar de kosten die je gemaakt hebt: lopen deze nog conform begroting? Zijn er wellicht besparingen door te voeren? Welke kosten komen er nog? En naar je klantenbestand: zijn er relaties die je al te lang niet gesproken hebt? Benader ze op gepaste wijze.
Stel doelen voor 2021 vast
Realiseer je hoe snel het jaar gaat. Veranderingen zijn vaak niet van de ene op de andere dag door te voeren. Houd je daarom in gedachten al bezig met het jaar dat komen gaat. Dat stelt je in de gelegenheid om, naast je freelance-uren waarin je je omzet bij elkaar verdient, alvast veranderingen in te zetten die je gaan helpen om het nieuwe jaar in te gaan op de aangescherpte manier die jij als ondernemer voor ogen hebt.
Vooruitkijken is onmisbaar voor ondernemers. Kijk ook over de grenzen van je eigen onderneming heen. Dat doe je onder meer door nieuwe technologieën in te zetten. Dat helpt je om slimmer en/of sneller te werken. Speel ook in op de concurrentie in de markt of scherp je product of dienst verder aan.
Maak de juiste groeikeuzes
Groei gaat niet altijd over meer geld, of over meer klanten. Groei kan ook zijn dat je de relatie met je bestaande klanten wilt verdiepen. Zodat je meer transactiewaarde per klant behaalt, of de banden dusdanig aantrekt dat de samenwerking nog langduriger wordt.
Groei kan ook gaan over het verscherpen van je aanbod: klopt je dienstverlening nog met dat waar je goed in bent? Of ben je halverwege je focus wat verloren, waardoor je er zaken bij bent gaan doen? Dat heeft allemaal met groei te maken: als mens en dús als ondernemer. Het vraagt om het lef om de juiste keuzes te maken die je helpen om bij de kern te blijven.
Maak dus de juiste groeikeuzes door heel dicht bij jezelf te blijven. Stel de volgende vragen: waar liggen je kwaliteiten? Waar krijg je energie van? Welke werkzaamheden lijken bijna als vanzelf te gaan? En welke opbrengsten zijn daarmee gemoeid? Kun je bepaalde taken die je veel kruim kosten uitbesteden? Maak er een mindmap van en pak het er regelmatig, bijvoorbeeld maandelijks, bij om je progressie te zien.
Doe het belangrijke eerst
De dag vliegt vaak voorbij en soms weet je niet eens meer wat je allemaal gedaan hebt op een dag. De meest succesvolle ondernemers doen precies het juiste op het juiste moment. Zij verliezen zich niet in het delen van social media posts terwijl ze eigenlijk die offerte aan die ene nieuwe klant uit moeten brengen.
En zij richten zich in de ochtend, wanneer hun brein nog fris is, op de belangrijkste taken van de dag. Het wegwerken van mailtjes hoort daar bijvoorbeeld niet bij… Ook stellen ze lastige taken niet uit, maar ze pakken ze aan, zodat er geen energie verloren gaat.
Hoe je dat bepaalt? Uit onderzoek blijkt dat mensen met veel invloed, succes en status precies die 20% taken eerst doen die zorgen voor 80% van het resultaat. Dat vraagt om prioriteiten stellen en je gezonde verstand gebruiken bij alle acties die je gedurende de dag oppakt.
Herdefinieer je klanten
We kennen ze allemaal: die klanten die relatief weinig bijdragen aan je omzet, maar wel bergen tijd en energie opslokken. Vaak sluipt het er zo ongemerkt in. Bekijk daarom je portefeuille regelmatig en neem afscheid van klanten die je weinig plezier opleveren. Plezier kan gaan over de energie die de samenwerking je geeft, maar ook over het tarief.
Houd bijvoorbeeld nauwkeurig bij hoeveel tijd een bepaalde klant je kost. Zet daar het te factureren bedrag tegenover. Deel het bedrag (exclusief btw) door de gemaakte uren en je weet of het uurtarief past bij wat je begroot hebt.
Ook jij hebt vast die ene relatie in je bestand die tegen een tot de laatste euro uit-onderhandeld tarief bijna het onmogelijke van je vraagt. Bedenk eens welke andere klanten je in die tijd ook zou kunnen helpen. Nee zeggen tegen het een, is ja zeggen tegen het ander.
Breng je boekhouding en tijdregistratie in beeld
Boekhouden hoeft bijvoorbeeld niet veel tijd te kosten. Wanneer je nog steeds klungelt met Excel en Word om je offertes, facturen en boekhouding in het algemeen te managen, stop daar dan vandaag nog mee. Er zijn heel betaalbare alternatieven op de markt, waardoor je snel een professionele offerte of factuur verstuurt. Bovendien zie je in een oogopslag welke debiteuren je nog moeten betalen, en of de termijn daarvoor al verstreken is.
Een ondernemer die zijn zaakjes op orde heeft, kan op élk moment alle cijfers laten zien en weet precies hoe hij er financieel voor staat. Werk ook slimmer door tijd te besparen. Zo zijn er legio oplossingen die je helpen om sneller teksten te schrijven.
Leg je stappen vast
Het klinkt wat groots misschien, als freelancer je proces inrichten. Toch is het belangrijk, want hoe groot of klein je onderneming ook is: je hebt baat bij het laten draaien als een geoliede machine.
Denk bijvoorbeeld aan je algemene voorwaarden. Zorg dat deze juridisch op orde zijn, plaats ze op je website en stuur ze mee bij je offertes. Lastig om ze op te stellen? Even surfen op het web levert je allerlei input op die je zo kunt gebruiken.
Breng je processen, hoe klein ook, overkoepelend in kaart door onderscheid te maken op een manier die jij logisch vindt. Bijvoorbeeld per taak of per klantstatus. Voor deze laatste keuze geldt dan bijvoorbeeld: welke stappen zet je als je een nieuwe klant krijgt? Denk dan aan de relatie opvoeren, een offertenummer uittrekken, de relevante e-mailadressen toevoegen aan je nieuwsbrief, een factuurnummer reserveren etc. Zet het in je proces.
Tot slot… geniet!
En, last but not least: blijf genieten van je ondernemerschap. Ooit was er een reden waarom je startte met freelancen. Houd dat gevoel van toen vast, ook in drukke tijden, pas bovenstaande tips toe en gá. We wensen je alvast veel werkplezier toe in het laatste kwartaal van dit jaar.