Trends in zzp-marketing ? wat is ruis en wat is bruikbaar?
Kennis van je doelgroep is je sleutel tot succes. Relevante, op jouw potentiële klanten toegespitste content is je toegangscode. Tot zover niets nieuws in marketingland. Toch buitelen de nieuwe trends over elkaar heen. Wat is ruis en wat is bruikbaar? Wij selecteerden de meest genoemde trends op hun toepasbaarheid in 'zzp-marketing'.
Met internet werd marketing een vak dat je als zzp'er voor een groot deel zelf kunt invullen. Soms heb je specialistische hulp nodig, voor het bouwen en vullen van je website, bijvoorbeeld. Maar als de basis er is, zijn er nauwelijks obstakels om jouw diensten bij jouw doelgroep onder de aandacht te brengen. Dat is immers de essentie van marketing.
En al die trends dan, die de marketingwereld elk jaar op ons afvuurt? Die lijken vooral interessant voor de marketeers zelf. Voor de gemiddelde zzp'er zijn ze niet bij te houden, al was het maar vanwege de kleine budgetten en schaarse tijd die zzp-marketing kenmerken.
9 Marketing trends voor zzp'ers
Toch is het interessant om een aantal trends op een rij te zetten, toegespitst op de business-to-business-omgeving (b2b) en de vraag of je er als zzp'er je voordeel mee kunt doen. Daarmee scheiden we de ruis van de hieronder beschreven bruikbare trends.
1. Account Based Marketing
Een term die veelvuldig de kop opsteekt en door sommigen wordt afgedaan als 'het zoveelste buzzwoord' is: Account Based MarketingDit betekent in essentie dat je definieert wat voor jou de meest waardevolle potentiële klanten zijn, onderverdeeld naar de diensten die je verleent. Je verdiept je intensief in die bedrijven (accounts) en stemt je verhaal en in te zetten kanalen er haarscherp op af. Klinkt toch een beetje als oude wijn in nieuwe zakken, maar kwaad kan het niet om je doelgroep op deze manier te benaderen.
2. Content blijft king in online marketing voor zzp'ers
Alle (zzp-)marketing-trendwatchers zijn het op één vlak eens: in b2b blijft content king, ook in 2019. De zzp'er die een relevant vakinhoudelijk en authentiek verhaal vertelt, trekt aan het langste eind. Potentiële klanten willen zien dat je weet waar je het over hebt. Blogs, white papers, podcasts en instructieve video's blijven de beste dragers van je verhaal. Kies de vorm die bij je past. En laat vooral ook je klanten zélf vertellen hoe goed jij je werk doet.
3. Mobiel wint van laptop en desktop
In consumentenmarketing is dit al jaren het geval, maar intussen zet de trend ook in b2b-marketing door: mobile marketing. Google beloont websites die mobiel optimaal presteren met een betere indexering. Pas je website dus op deze trend aan.
4. Social Media Marketing
Social Media blijven een belangrijke rol spelen in zzp-marketing. Content posten op Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn is een laagdrempelige methode om jezelf te profileren. Facebook blijft relevant, ondanks de veelvuldige negatieve berichtgeving. Het meest toegepaste kanaal in de b2b-sfeer is LinkedIn, waarvan het aantal actieve gebruikers blijft toenemen. Inzet van Social Media Marketing blijft in 2019 een belangrijk wapen om je te onderscheiden.
6. E-mail-marketing
Voor kleine ondernemers en zzp'ers die actief zijn in de b2b-markt blijft e-mailmarketing een effectieve en laagdrempelige vorm van direct marketing. Je kunt er oneindig veel contactmomenten mee creëren, met zowel bestaande als potentiële klanten. Ook hier geldt: zorg voor relevante content. En houd rekening met een belangrijke trend: gepersonifieerde e-mailings hebben een veel hogere score dan een generieke e-nieuwsbrief.
7. Customer Experience en loyalty
Het is en blijft een toverwoord, ook in 2019: de Customer Experience. Voor de zzp'er is dit misschien wel het meest onderscheidende marketingwapen dat bestaat. Op marketingfacts.nl zag ik de volgende definitie: Klinkt ook enigszins als oude wijn in nieuwe zakken, maar het kan geen kwaad om het aloude motto 'de klant is koning' in dit online-tijdperk nieuw leven in te blazen. Dit is des te belangrijker omdat het behouden van klanten en de loyaliteit van klanten de kurk is waarop vrijwel elke zzp-business draait.
=8. Multi –channelmarketing=
Nog een mooie term die al enige tijd rondzingt en ook in de marketingtrendlijsten van 2019 opduikt: multi-channelmarketing. Het komt simpelweg neer op de inzet van meerdere, zo goed mogelijk op elkaar afgestemde kanalen. In zzp-marketing hebben we het dan al snel over de website, social media en e-mailmarketing. Hierbij biedt de zogeheten 'headless CMS' de helpende hand. Dit is een steeds vaker toegepast content management systeem, waarmee je efficiënt content maakt, die qua vorm niet gebonden is aan het in te zetten medium.
9. Maak marketing persoonlijk
Vergeet ook de kracht van persoonlijk netwerken niet, tijdens beurzen, seminars en vakevenementen. En denk bij de inzet van meerdere kanalen ook eens aan offline marketing. Een persoonlijk telefoontje of een goed verzorgde, persoonlijk ondertekende zakelijke brief op de mat kan wonderen doen in een tijd waarin we worden overspoeld met digitale informatie.
'Big data is helping you'
Alles draait vandaag de dag om data. Marketing dus ook. Je komt de term te pas en te onpas tegen. Zet je eigen website in om klantinformatie te verzamelen en gebruik de beschikbare tools om bezoekersgegevens te analyseren. Het is een effectieve manier om potentiële klanten te identificeren. Houd hierbij wel serieus rekening met de privacywetgeving die in 2018 van kracht werd. Gebruik ook bestaande data die te vinden is op internet. Om je doelgroep beter te definiëren of om mailmomenten vast te leggen, bijvoorbeeld.
Wat is voor jou het belangrijkste wapen in zzp-marketing? Laat het weten op ons discussieplatform.