Data Analist Marketing

Klanten met een doorlopend krediet met variabele rente bieden we een compensatie aan. Volgens het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening) heeft de variabele rente op dit product namelijk niet altijd bij alle klanten de marktrente steeds voldoende gevolgd. In lijn met de Kifid-uitspraak hebben we een regeling opgesteld om klanten te compenseren. In een Persoonlijk Aanbod staat onder andere het compensatiebedrag dat we de klant aanbieden.

We zoeken een Data Analist om samen met een andere data analist, copywriter en email marketeer de communicatie te verzorgen binnen dit project. De output van je werk is dus klantselecties en analyses opleveren om mensen te attenderen dat er een persoonlijk aanbod klaar staat. Uiteindelijk is het doel om klanten de compensatie regeling te laten accepteren. Hiervoor is communicatie essentieel. Allereerst door mensen te attenderen op dit persoonlijke aanbod. En daarna, mochten ze niet reageren, ze daar aan te herinneren.

Relevante skills

• SQL expert in het bouwen van queries/selecties voor het versturen van foutloze klantencommunicatie via email, bankmail en direct mail

• Secundair: stakeholder management maar hoofdzakelijk selecties maken in SQL

• Stress bestendig (deadlines & veeleisende stakeholders), houdt van complexe puzzels oplossen, NL sprekend, direct- maar ook prettig in de communicatie

• Tooling: ervaring met Selligent/ Databricks (SQL- verplicht)