Data Analist

Als Data Analist verzamel, verrijk en analyseer je alle relevante klantdata. Je onderzoekt complexe vraagstukken aan de hand van interne en externe data en spot kansen om nieuwe klanten aan te trekken en hun digital betrokkenheid en product adoptie te vergroten. Je rapporteert en analyseert de resultaten van onze activiteiten en adviseert de digital marketeers en klant selectie specialisten over optimalisatie kansen. Zo help je het team om de juiste keuzes te maken en acties te ontwikkelen met een maximale impact op de klant en onze doelstellingen. Data is het begin- én eindpunt om te waarborgen dat de klant altijd centraal staat, en dat er wordt gehandeld in het belang van de klant.

Dat doe je met veel vrijheid, maar niet alleen. Je inspireert je teamgenoten en stakeholders om samen een moeiteloze digitale ervaring te ontwikkelen die vernieuwend, goed converterend en klantvriendelijk is. Je werkt in het team direct samen met een digital marketeer, copywriter, visueel ontwerper, conversie optimalisatie specialist, en andere data specialisten.

Wat hoort er concreet bij jouw takenpakket?

· De structurele rapportage van de KPI’s van het team

· Het verzamelen, verrijken en analyseren van data vanuit interne en externe data bronnen tbv het identificeren en onderzoeken van kansen

o in het kader van de doelstellingen van het eigen team en het Consumer segment

o ter ondersteuning van bredere onderwerpen binnen Digital Sales & Engagement

o ter onderbouwing van bepaalde change / investeringswensen

· Het evalueren en visualiseren van campagneresultaten

· Samenwerking met analisten uit andere teams om één data waarheid te borgen.

· Je neemt actief deel aan de data circle binnen CDX

· Bijdragen aan de standaardisatie en automatisering processen, en werkzaamheden, zodat er ruimte ontstaat voor groei.

Hard skills

· WO werk- en denkniveau, met minimaal vijf jaar ervaring in een commerciële en analytische, functie;

· Kennis van en ervaring met statistische software pakketten, database en selectietechnieken (SQL/R/Python/Google Analytics 4);

· Kennis van en ervaring met dashboarding & reporting (Power BI)

· Teamplayer, gewend aan werken in multidisciplinair commercieel team

· Bekendheid met agile werkvormen.

Verder ben je

· Analytisch: Jij onderzoekt liefst complexe zaken, ontleedt ze in kleinere delen, legt verbanden, onderzoekt alternatieve acties, en bepaalt de weg vooruit.

· Commercieel: Jij spot commerciële kansen en zet ze om in concrete plannen en acties.

· Klant obsessed: Je werkt vanuit een diepgaand begrip van klantbehoeften en klantgedrag. Je richt onze commerciële activiteiten zo in dat de klant wint.

· Samenwerkingsgericht: Jij bent gedreven om samen met collega's de beste resultaten te behalen. Je begrijpt dat teamwork de sleutel is tot het realiseren van successen