Webbeheerder / Functioneel Beheerder

Ben jij een ervaren webbeheerder met gevoel voor content, techniek én organisatie? Heb je affiniteit met intranetomgevingen en weet je hoe je informatie logisch, actueel en goed vindbaar maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Over de opdracht

Voor een kerndepartement binnen de Rijksoverheid zoeken wij een Webbeheerder / Medewerker Webdiensten. In deze rol ben je samen met een collega hét centrale aanspreekpunt voor het intranet (Rijksportaal) binnen meerdere organisatieonderdelen.

Je ondersteunt redacteuren en eindgebruikers bij het optimaal gebruiken van het contentmanagementsysteem (CMS) en rijksbrede webdiensten. Daarnaast zorg je ervoor dat content correct, toegankelijk en gebruiksvriendelijk wordt aangeboden.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van redacteuren bij het gebruik van het CMS en toezien op correct gebruik

• Beantwoorden van vragen van eindgebruikers over rijksbrede webdiensten (zoals Rijksportaal, SWF en de rijksadresgids)

• Maken en actualiseren van webpagina’s en experience pages op basis van aangeleverde content

• Adviseren van contenteigenaren over:

  • juiste inzet van intranetmogelijkheden

  • keuze van het juiste platform voor specifieke informatie

• Zorgen dat informatie eenduidig, actueel en goed vindbaar is

• Optreden als procuratiehouder richting de ICT-dienstverlener

• Begeleiden van incidenten en wijzigingsverzoeken via o.a. Topdesk

• Bewaken van voortgang en communicatie richting gebruikersorganisatie

Je werkt in een omgeving waar bestuurlijke sensitiviteit, samenwerking en duidelijke communicatie belangrijk zijn.

Wie zoeken wij?

Je bent een zelfstandige professional die binnen teamverband effectief samenwerkt. Je schakelt makkelijk tussen techniek, content en gebruikersbelangen.

Eisen (knock-outcriteria)

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding

• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met contentbeheer en CMS

• Ervaring met het actueel, relevant en vindbaar houden van webcontent

• Beschikbaar voor 24 uur per week (geen parttime-varianten mogelijk)

• VOG vereist bij start

Wensen

• Ervaring met webbeheer en het correct ontsluiten van informatie

• Ervaring met Bloomreach

• Ervaring binnen de Rijksoverheid

• Kennis van functioneel beheerprocessen

• Ervaring met servicemanagement (bijvoorbeeld ITIL)

Competenties

• Analytisch sterk

• Klantgericht

• Omgevingsbewust en bestuurlijk sensitief

• Accuraat

• Communicatief vaardig

• Goed in plannen en organiseren

• Resultaatgericht

• Proactief en zelfstandig