Junior Servicedesk Medewerker

Onze Klant

Onze opdrachtgever is een onderwijsinstelling waar IT-ondersteuning een cruciale rol speelt in de dagelijkse onderwijsprocessen. De focus ligt op toegankelijkheid, continuïteit en een hoogwaardige ondersteuning van zowel medewerkers als studenten op locatie. Binnen deze organisatie staat een servicegerichte aanpak centraal om een stabiele leer- en werkomgeving te waarborgen.

Junior Servicedesk Medewerker IT - Terneuzen

Je bent een servicegerichte starter met affiniteit voor IT die als eerste aanspreekpunt eindgebruikers op locatie ondersteunt bij hun dagelijkse IT-vraagstukken.

Locatie: Terneuzen (Zeeland) | Uren per week: 40 uur | Ervaring: Junior | Tarief: € 36,00 - €45,00 per uur (afhankelijk van ervaring) | Contractform: Freelance/ZZP

Wat ga je doen?

Als Junior Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers bij IT-gerelateerde vragen en verstoringen. Je ondersteunt gebruikers op locatie en zorgt ervoor dat zij probleemloos kunnen werken. In deze rol zijn communicatieve vaardigheden en servicegerichtheid belangrijker dan uitgebreide IT-ervaring.

Je werkt in een omgeving waar gebruikersondersteuning centraal staat en draagt bij aan een stabiele en toegankelijke IT-dienstverlening.

De werkzaamheden bestaan uit:

• Het afhandelen van binnenkomende tickets.

• Het ondersteunen van gebruikers bij dagelijkse IT-vraagstukken.

• Het klaarzetten en uitrollen van laptops en werkplekken.

• Het bieden van ondersteuning aan medewerkers en gebruikers op locatie.

• Het zelfstandig oplossen van eenvoudige IT-verstoringen en het schakelen met collega’s of andere betrokkenen waar nodig.

Wat neem je mee?

Voor deze functie wordt gezocht naar een kandidaat die gestructureerd, klantgericht en met oog voor kwaliteit te werk gaat.

Must haves:

• Affiniteit met IT en dienstverlening.

• Goede communicatieve vaardigheden.

• Een proactieve en leergierige houding.

• Beschikbaarheid voor een tijdelijke opdracht van 3 maanden.

• Bereidheid om volledig op locatie in Zeeland te werken.

Pre:

• Basiskennis van IT-support.

Wat krijg je?

• Tarief: € 36,00 - € 45,00 per uur.

• Dienstverband: Freelance overeenkomst.

• Uren: 40 uur per week.

• Ervaring: Een ideale kans voor een starter om praktijkervaring op te doen binnen een professionele IT-supportomgeving.

Contact

Vragen? Neem contact op met onze recruiter Komal Gupta:“Talent when you need it” is de juiste specialist, op het juiste moment, bij de juiste opdrachtgever zorgeloos laten werken.