Customer IO Consultant

Voor een opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ervaren Customer.io Consultant voor een greenfield implementatie van Customer.io. In deze opdracht speel je een sleutelrol bij de implementatie van het platform als vervanger van de huidige marketing automation oplossing.

Je werkt nauw samen met het projectteam en ondersteunt daarnaast twee consultants door kennis en ervaring op het gebied van Customer.io over te dragen. Naast de technische implementatie ben je een belangrijke sparringpartner voor zowel het team als de opdrachtgever.

Wat ga je doen?

• Opzetten en implementeren van Customer.io.

• Adviseren over de inrichting van het platform.

• Ondersteunen bij data-integraties en koppelingen met bestaande systemen.

• Adviseren over customer journeys en marketing automation processen.

• Begeleiden van het projectteam bij de implementatie.

• Verzorgen van kennisoverdracht aan interne consultants.

• Fungeren als sparringpartner voor zowel de opdrachtgever als het projectteam.

• Meedenken over best practices en toekomstige inrichting van het platform.

Vereisten

Must haves

• Aantoonbare ervaring met Customer.io implementaties.

• Ervaring met marketing automation.

• Ervaring met het opzetten en optimaliseren van customer journeys.

• Kennis van CRM-, data- en marketingplatformintegraties.

• Zelfstandig kunnen werken.

• Sterke communicatieve vaardigheden.

• Klantgerichte instelling.

Nice to haves

• Ervaring met migratietrajecten van marketing automation platformen.

• Ervaring met kennisoverdracht en coaching van teams.

• Ervaring binnen complexe digitale omgevingen.

Beschikbaar

• Uren per week: 16 tot 20 uur

• Duur: circa 2 maanden, met optie tot verlenging

• Start: zo snel mogelijk

• Locatie: voornamelijk remote, met periodieke aanwezigheid in Amsterdam (gemiddeld 1 dag per 1 à 2 weken)

Ben je beschikbaar? Stuur ons dan je cv, beschikbaarheid en een korte motivatie.