Debiteurenbeheerder (opzetten & implementeren proces)

Voor een organisatie binnen de logistieke dienstverlening en sierteeltsector zoeken we een ervaren interim debiteurenbeheerder die het debiteurenproces verder opzet, structureert en implementeert. De opdracht vraagt om een hands-on professional die direct grip creëert op openstaande facturen, zelf de eerste uitvoering oppakt en zorgt voor een proactieve opvolging richting klanten. Naast de uitvoering ligt de nadruk op procesverbetering en het meenemen van de huidige medewerkers, zodat de nieuwe werkwijze duurzaam wordt geborgd.

Organisatie en Afdelingsomschrijving

De opdrachtgever is actief binnen de logistieke dienstverlening in de sierteeltsector en opereert in een dynamische omgeving met veel klantcontact en nauwe samenwerking tussen Finance, Backoffice en Commercie.

Het debiteurenbeheer is momenteel verdeeld over verschillende medewerkers en afdelingen. Er is behoefte aan meer centrale regie, duidelijke prioriteiten en een vaste werkwijze voor het opvolgen van openstaande facturen en klantvragen. De cultuur is praktisch en operationeel gericht, waardoor deze opdracht goed past bij iemand die verbeteringen niet alleen bedenkt, maar vooral ook daadwerkelijk implementeert.

Functie informatie

Als Interim Debiteurenbeheerder ben je verantwoordelijk voor het neerzetten én uitvoeren van een professioneel debiteurenproces. Je fungeert als meewerkend teamcaptain: je brengt structuur aan, pakt de eerste grote batches zelf op en zorgt vervolgens voor een goede overdracht richting Backoffice en Commercie.

Belangrijkste taken:

• In kaart brengen en optimaliseren van het volledige debiteurenproces.

• Opzetten van een duidelijke werkwijze voor openstaande en vervallen facturen.

• Actief bewaken en prioriteren van de debiteurenportefeuille.

• Zelf nabellen van debiteuren en actief sturen op tijdige betaling.

• Signaleren en uitzetten van disputen en bewaken van de opvolging.

• Afstemmen met Commercie over klantbenadering, prioriteiten en acties.

• Optimaliseren van de afhandeling van klantvragen rondom facturen.

• Effectiever inzetten van het huidige debiteurenbeheersysteem en waar nodig adviseren over alternatieven.

• Werken met het operationele systeem, debiteurenbeheersysteem en Excel voor monitoring en opvolging.

• Inwerken en begeleiden van Backoffice en Commercie, zodat zij het nieuwe proces zelfstandig kunnen voortzetten.

Functie eisen

• Ruime en aantoonbare ervaring met professioneel debiteurenbeheer.

• Ervaring met het zelfstandig opzetten, structureren en verbeteren van debiteurenprocessen.

• Ervaring binnen de sierteelt en/of logistieke sector is een sterke pré.

• Hands-on ingesteld en bereid om zelf actief debiteuren te bellen en dossiers op te volgen.

• Proactief en resultaatgericht, met een duidelijke focus op het terugdringen van openstaande posten.

• Stevig en communicatief vaardig in gesprekken met klanten over betalingsachterstanden.

• In staat om verschillende interne stakeholders mee te krijgen in een nieuwe werkwijze.

• Ervaring met het inwerken en begeleiden van medewerkers bij procesveranderingen.

• Systeemvaardig en in staat om kritisch te kijken naar de inrichting en inzet van debiteurensoftware en Excel.

Aanbod

• Start: zo spoedig mogelijk, uiterlijk in de week van 7 september.

• Duur: 3–6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.

• Inzet: 32–40 uur per week.

• Locatie: regio Westland, volledig op locatie.

Spreekt deze uitdaging je aan? Reageer dan direct!