Teamanager Proces- en Informatiemanagement

Aanvraag 20120961 Tijdelijke inhuur

Voor de Gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een Teamanager Proces- en Informatiemanagement.

Functieomschrijving

De teammanager is belast met de dagelijkse aansturing van het team (25fte), bestaande uit informatiemanagers, projectmanagers, demand-managers, specialisten op het gebied van privacybescherming en informatiebeveiliging en architectuur. De aansturing is zowel op personeel als op procesmatig en inhoudelijk vlak. De teammanager maakt deel uit van het managementteam van Informatievoorziening Ruimte en Economie. Informatievoorziening (IV) Ruimte en Economie is (binnen de kaders van het stedelijk IV-stelsel) bezig een majeure professionaliseringsslag door te maken. De teammanager Proces en Informatie Management (PIM) moet daaraan een vitale bijdrage leveren. De teammanager PIM is qualitate qua voorzitter van een van de stadsbrede IV-vakoverleggen. De teammanager PIM heeft als verantwoordelijke voor het PPM-proces (project- en portfoliomanagement) en als voorzitter van het Clusteradviesteam (dat fungeert als Change Advisory Board) een sleutelrol in de kwaliteitswaarborging op IV-processen, programma's en projecten binnen het cluster. De IV-eenheid fungeert niet alleen als dienstverlener maar ook als tweedelijns I-control. De uitvoering daarvan ligt voor een groot deel bij het team PIM. De teammanager PIM is vanuit zijn integrale managementrol ook verantwoordelijk voor alle bedrijfsvoeringszaken op team-niveau. De te behalen resultaten voor de teammanager PIM zijn vastgelegd in een prestatiecontract.

Gemeentelijke organisatie

De gemeentelijke organisatie bestaat uit vier clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie en Bedrijfsvoering bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken, inzamelen van huishoudelijk afval en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

De opdrachtgever(s)

De IV-eenheid (ongeveer 80 fte) verzorgt de informatievoorziening van de dertien resultaatverantwoordelijke eenheden (RVE's) in het cluster Ruimte en Economie (ongeveer 3000 fte). Dat cluster staat voor 'samen met Amsterdam bouwen aan Amsterdam'. We creëren met en voor de huidige en toekomstige bewoners, bedrijven en bezoekers de ruimtelijke-economische randvoorwaarden voor een sterke metropool. De stad is goed bereikbaar, is duurzaam en biedt alle mogelijkheden voor goede leefmilieus en optimale ontwikkeling van de economie. We onderhouden onze assets goed. Hierbij is aandacht voor alle schaalniveaus: van portiek tot metropool.
De dit jaar geactualiseerde missie van de IVE R&E luidt als volgt: Wij voorzien burgers, bedrijven en bezoekers van Amsterdam van informatie. Dat doen we ook voor onze stedelijke collega's en externe ketenpartners. In toenemende mate voorzien we zelfs apparaten van informatie. Dat doen we met softwaretoepassingen, gegevensbestanden en documentverzamelingen. De informatie die wij verstrekken zorgt ervoor dat onze belanghebbenden in hun specifieke situatie weten wat ze moeten weten. Daarna kunnen ze doen wat ze moeten doen. Informatie geeft inzicht. En inzicht zet aan tot passende actie. Informatie maakt keuzes en beslissingen mogelijk. Informatie geeft een handelingsperspectief. Elke handeling is immers informatiegestuurd. En alle informatie is sturingsinformatie. Daarom zorgen wij ervoor dat die informatie beschikbaar is, en betrouwbaar, bruikbaar, bestendig, benaderbaar, begrijpelijk en beschermd. Dat is ons 'ware noorden'. Daar wijzen al onze kompasnaalden naartoe.

De dit jaar geactualiseerde visie van de IVE R&E luidt als volgt: We leven in de startfase van een nieuw informatietijdperk: dat van de digitale transformatie. In de eerste ronde digitalisering hebben we vooral nog 'papieren' processen overgezet naar computers. We kunnen daardoor sneller en beter werken en meer doen. Met de digitale transformatie scheppen we een compleet digitale wereld, met een digitale 'state-of-mind'. We kunnen daardoor echt anders gaan werken en ook andere dingen gaan doen. Naast de bestaande 'procesgestuurde informatiestromen' (workflows, automatisering) zijn 'informatiegestuurde processtromen' in opkomst. We gaan van een situatie waar gegevens vastzitten in de applicatie waarin ze primair gebruikt worden, naar een situatie waarin niet de geautomatiseerde 'business rules' leidend zijn in het ontwerp van informatievoorzieningen, maar de beschikbare datasets en de vragen die je daaraan kunt stellen. De stad komt daarbij steeds meer in de computer: met overvloedig stromende interne en externe databronnen, gekoppeld aan een digitale visualisering, is de werking van de stad straks echt op het scherm te volgen en kunnen wij via simulaties en rekenmodellen interventies beproeven. De computer komt ook steeds meer in de stad: de stad wordt steeds meer uitgerust met digitale technologie. Dat geldt zowel voor de fysieke infrastructuur als voor de mensen in de stad en hun voer- en vaartuigen. Door de digitale transformatie veranderen beroepen en bedrijfstakken ingrijpend. Het groeiende vermogen van (groepen) mensen om zelf hun zaken te regelen, ook dankzij een nieuw dienstenaanbod uit de markt, maakt het mogelijk om in wisselende verbanden publieke waarde te gaan creëren. Gemeenten moeten zich daarom gaan ontwikkelen van in functionele kolommen georganiseerde allesregelaars naar multidisciplinaire platforms, die burgers faciliteren bij het vinden van eigen oplossingen voor maatschappelijke en persoonlijke opgaven.
Deze visie is ontleend aan de eveneens dit jaar geactualiseerde I-visie van de gemeente Amsterdam. We werken als IVE R&E vanuit een stedelijk IV-stelsel, met gemeenschappelijke kaders, leidende principes, processen en kwaliteitscriteria. Er zijn binnen dat stelsel vijf eenheden IV, voor elk cluster een en een voor de stadsdelen samen (samen ongeveer 600 fte). Andere partijen in het Amsterdamse IV-stelsel zijn: het CIO Office, de rve ICT, de rve OI&S, de rve Basisinformatie en de rve Stadsarchief.

We werken als IVE R&E, net als alle Amsterdamse collega's, vanuit de vijf principes uit het bestuurlijk kompas: 'alles wat ik doe, doe ik voor Amsterdam; ik vertrouw op het vakmanschap van mijn collega's; ik geef en neem verantwoordelijkheid voor resultaat; bespreken, afspreken en aanspreken; ik leer en verbeter elke dag - fouten maken mag.'
Behalve het team PIM kent de IV-eenheid R&E de teams Functioneel Beheer en Informatiebeheer. De IVE levert haar diensten met multidisciplinair samengestelde accountteams. In de meeste gevallen is een informatiemanager uit het team PIM de trekker van zo'n team. Daarmee ligt het zwaartepunt voor deze (nieuwe) manier van werken voor een belangrijk deel binnen het team PIM. Ontwikkelingen in de Informatievoorziening laten zich dan ook vaak als eerste binnen het team PIM voelen.
Binnen de Informatievoorziening binnen de gemeente Amsterdam is een reorganisatie gaande om een nieuwe functieboek in te voeren die ook voor de medewerkers van het team PIM gevolgen zal hebben. Naar verwachting is de plaatsingsprocedure op 1 oktober 2017 afgerond.
De (vele en snelle) ontwikkelingen binnen het vakgebied Informatiemanagement en de reorganisatie vragen veel van de flexibiliteit van de medewerkers en van de veranderkundige vaardigheden van de leidinggevenden.

Functie eisen (Knock-out Criteria)

• Je beschikt over minimaal WO werk- en denkniveau.

• Je hebt minimaal 5 jaar managementervaring in een vergelijkbare positie.

• Je hebt ervaring met een vergelijkbare ontwikkelopdracht in een vergelijkbare rol bij een G4-gemeente of daaraan gelijkwaardig in omvang, dynamiek en complexiteit.

• Je hebt ervaring met het begeleiden van verander- en ontwikkeltrajecten voor teams met hoogopgeleide professionals.

Functie wensen (Gunningscriteria)

• Je hebt kennis van en affiniteit met het werkveld binnen een Ruimte en Economie cluster binnen een G4 gemeente.

• Je hebt ervaring met het aansturen van complexe IV- projecten zoals digitaliseringstrajecten en systeemvernieuwingen (onder meer in de stuurgroeprol van senior supplier).

• Je hebt ervaring met procesoptimalisatie en standaardisering en het invoeren van een PDCA- cyclus, LEAN- management en resultaatgericht werken in een vergelijkbare IV- organisatie (80 fte),

• Je hebt ervaring met de rol van IV- dienstverlener en regisseur in de demand- supply- keten van business naar ICT (interne en externe leveranciers)

• Je moet kunnen beschikken over een veranderkundige toolkit (meervoudige diagnose- en interventietechnieken), blijkend uit opleiding en praktijkervaring.

• Je moet kunnen beschikken over een 'klassieke' informatiemanagement-toolkit (BiSL, Negenvlaksmodel, NORA/GEMMA, Prince 2), blijkend uit afgeronde trainingen en praktijkervaring.

• Je moet kunnen beschikken over een up-to-date informatiemanagement-toolkit, als 'modern' (scrum/agile).

• Je moet kunnen beschikken over een HRM-toolkit in een IV-context (strategische personeelsplanning, verzuimreductie, PVB-cyclus, Poortwachterdossiers, mobiliteitsbegeleiding), blijkend uit voorbeelden uit eerdere opdrachten dan wel aanstellingen.

Competenties

• Resultaatgerichtheid

• Besluitvaardigheid

• Inlevingsvermogen

• Omgevingsbewustzijn

• Strategisch vermogen

• Flexibiliteit

• Kracht en energie: doorzetten, volhouder

• Creativiteit en stijlvariatie, in staat zijn om het handelingsperspectief van een team, medewerker, 'klant' of ketenpartner te helpen verruimen.

Algemene informatie m.b.t. de aanvraag

Locatie

Amsterdam

Startdatum

01-09-2017

Duur

01-03-2018

Optie op verlenging

ja

Inzet

32 uur per week

Tarief

ca € 90

Sluitingsdatum

04-07-2017

Sluitingstijd

09:00

Intakegesprek

NNB

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?

• CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;

• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;

• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);

• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW);

N.B.

• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.

• Onvolledige aanbiedingen worden niet door ons in behandeling genomen.

• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.