Projectleider Heruitgifte rijbewijzen

Over KING

Het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten is opgericht in 2009 door de VNG om gemeenten te ondersteunen bij het verbeteren van hun dienstverlening aan inwoners en ondernemers, door van elkaar te leren en waar mogelijk hun werkzaamheden te standaardiseren. KING biedt gemeenten een perspectief op informatiemanagement en de implementatie daarvan, ondersteunt nieuwe dienstverleningsconcepten en de beveiliging van informatie. KING volgt voor gemeenten de trends en ontwikkelingen en denkt na over de gevolgen en mogelijkheden die ze bieden voor de uitvoeringspraktijk. KING ondersteunt gemeenten, met informatie, met standaarden, concepten en praktische ondersteuning. En KING voert grote delen van de Digitale Agenda 2020 van de VNG uit. KING is een B.V. zonder winstoogmerk met als enig aandeelhouder VNG Diensten.

Over Digitale Agenda 2020

In het programma Digitale Agenda 2020 ondersteunen we gemeenten in het vormgeven van de drie kernambities met betrekking tot collectieve informatievoorziening:

• Open en transparant in de participatiesamenleving

• Werken als één efficiënte overheid en

• Massaal digitaal, maatwerk lokaal.

Dienstverlening Innovatief Standaardiseren

Het Programma Digitale Agenda 2020 bestaat uit een aantal clusters, waaronder het cluster dienstverlening innovatief standaardiseren. Binnen het projectencluster dienstverlening innovatief standaardiseren worden diverse projecten uitgevoerd die er op gericht zijn digitale voorzieningen landelijk op te schalen. Zo wordt er voor en door gemeenten met ketenpartners gewerkt aan landelijke services voor diverse aangiften, verhuizingen en verstrekken van akten en het opschalen van voorzieningen voor het voormelden van de WOZ. In 2017 e.v. zullen hier diverse soortgelijke projecten aan toegevoegd worden.

Het pilotproject Digitaal Aanvragen Rijbewijzen (DAR) moderniseert het aanvraagproces voor de vernieuwing van rijbewijzen. Het doel van deze pilot is om het voor de klant/ burger makkelijker te maken om een rijbewijs te vernieuwen door de aanvraag te digitaliseren. De klant hoeft hiervoor dus niet meer naar de gemeentebalie. Eén baliecontact met de gemeente komt te vervallen. Hierbij wordt de ervaring en expertise van vakfotografen ingezet om een kwalitatief goede foto direct digitaal bij de RDW beschikbaar te krijgen. Partijen die participeren in dit project zijn de NVVB, RDW, Ministerie van I&M, KING en pilotgemeenten.

Het digitaal aanvragen van vernieuwingen van rijbewijzen wordt beschouwd als een eerste belangrijke stap naar modernisering van het gehele rijbewijsstelsel. Medio januari 2018 starten 15 gemeenten aan deze pilot en is het voor inwoners van deze gemeenten mogelijk om een rijbewijs digitaal aan te vragen. Ter voorbereiding hierop wordt in oktober en november 2017 met enkele gemeenten een voorverkenning gedaan om het ontworpen proces in een gecontroleerde setting te doorlopen. Dit wordt gedaan met behulp van zogenaamde klantenpanels van deze gemeenten. Het project is al gestart en zal door de huidige projectleider van de NVVB (Nederlandse Vereniging voor Burgerzaken) worden overgedragen.

Verantwoordelijkheden en resultaatgebieden

• Aansturing van het landelijke pilotproject Digitaal aanvragen rijbewijzen ten aanzien van de rol van gemeenten (de RDW heeft een eigen projectleider t.a.v. procesverandering);

• Organiseren van ondersteuning op het gebied van architectuur, privacy en informatieveiligheid;

• Zorgen voor de eventuele nadere inrichting en voor de aansturing van het betrokken projectteam en de operationele relaties met in- en externe stakeholders (zoals leveranciers, etc.);

• Plannen en bewaken van de uitvoering van het project (tijd, budget, kwaliteit) en waar nodig interveniëren;

• Schrijven van rapportages over de voortgang, beslismomenten en uitputting van middelen;

• Coördineren van het stakeholdermanagement en afstemmen met bij het project betrokken partijen op tactisch niveau;

• Zorgen voor de toetsing van behaalde resultaten op basis van het eerder opgestelde en afgestemde pilotplan;

• De koppeling vormen tussen de gemeentelijke vragen, de ontwikkelingen in regionaal en landelijke verband, binnen KING en de VNG.

Kennis- en ervaringsvereisten

• Academisch werk- en denkniveau;

• Tenminste drie jaar relevante (opgedaan in de afgelopen 5 jaar) werkervaring in gemeenten op het gebied van inrichting en verbetering van dienstverleningsprocessen, bij voorkeur op het terrein van Publiekszaken/Burgerzaken;

• Aantoonbare recente werkervaring (opgedaan in de afgelopen drie jaar) op het gebied van Burgerzaken, dienstverleningsprocessen en digitale identiteiten in de rol van bijvoorbeeld projectleider, consultant of (interim)manager;

• Enige kennis op het gebied van wetgevingstrajecten (weet hoe een wetgevingstraject verloopt);

• Aantoonbare ervaring in het verbinden van de implementatie van technische ontwikkelingen met de juridische uitwerking in relevante wet- en regelgeving (primus inter pares tussen projectteam, ketenpartners, stakeholders en juristen);

• Aantoonbaar ruime ervaring (meer dan drie jaar, opgedaan in de afgelopen vijf jaar) met het aansturen van professionals in (landelijke) projecten met verschillende stakeholders binnen zowel de (semi-)overheid als de private sector in een continu veranderende omgeving;

• Beschikt over een netwerk in landelijke ketenpartijen zoals: NVVB, VDP, VGS, etc., en rijkspartijen, waaronder het departement I&M, etc.

Vergoeding en meer informatie

Het betreft een tijdelijke opdracht voor een periode tot eind 2017 met een omvang van maximaal 16 uur per week (met een mogelijkheid tot verlenging, telkens voor maximaal drie maanden). De maximale vergoeding is 95 euro, exclusief BTW, inclusief reis- en verblijfkosten. We gaan uit van gebruik van eigen telefoon en laptop.

Procedure

De eerste gesprekken zijn op dinsdag 18 juli 2017.

Reageren?

Reageer op deze vacature door een bericht met uw gegevens achter te laten. U ontvangt per mail een toelichting op de verdere procedure.
U kunt reageren tot woensdag 12 juli 2017. Indien u 7 werkdagen na sluitingstermijn geen uitnodiging ontvangen heeft voor een selectiegesprek, kunt u ervan uitgaan dat u niet geselecteerd bent en niet voor gunning in aanmerking komt.