Delivery Manager

Interim Delivery Manager

Translink, de organisatie achter de OV-chipkaart, is op zoek naar een ervaren Delivery Manager die het team komt versterken en ondersteunt in de professionaliseringsslag. Je bent als Delivery Manager verantwoordelijk voor onze dienst Transactieverwerking. Je bent het gezicht naar onze klanten, betrokken afdelingen en de externe leveranciers. Je maakt afspraken zodat de aantallen, kwaliteit en kosten (SLA) worden behaald.

Door jouw kennis en ervaring op dit gebied ben jij instaat een visie te formuleren en je collega’s te coachen en handvaten mee te geven. Wij zoeken in deze persoon iemand die kan helpen onze afdeling Delivery Management te professionaliseren.

Wij vragen

• 5 – 10 jaar ervaring als Delivery Manager in een soortgelijke omgeving (Financieel en IT gedreven)

• Ruime ervaring met het opstellen van SLA’s en performance management

• Ruime ervaring met managed service leveranciers.

• Ervaring en kennis van financiële processen/ transactieverwerking

• Je bent instaat teams functioneel aan te sturen en te delegeren

• Je bent daadkrachtig, initiatiefrijk, conceptueel en instaat je collega’s hierin mee te nemen.

Voor een uitgebreidere omschrijving, zie onze vacaturetekst online.

Start

Zo spoedig mogelijk (in overleg ivm vakantieperiode)

Aantal uur

32 – 40 uur per week

Duur

10 – 12 maanden