Projectmanager

Voor een vervoersbedrijf in de randstad zoeken wij een Projectmanager, die CRM en MDM gerelateerde projecten gaat managen.

Taken

• Leiden van een scrum project betreffende een implementatie en configuratie van Microsoft Dynamics 365 (cloud) voor de afdeling Klantenservice

• Leiden van een project betreffende de realisatie en implementatie van een Centrale Klantendatabase en de integratie van klant master gegevens (MDM) over verschillende systemen

• Managen van de volledige omvang van een project op tijd, geld en kwaliteit binnen de opdracht(en) van de opdrachtgever en de stuurgroep en in lijn met de (strategische) plannen van de organisatie

• Bewaken van de aansluiting van het project op de beoogde Klantrelatie roadmap

• Ontwikkelen en bijhouden van het projectplan

• Aansturen van interne en externe resources, managen van risico´s en issues, managen van stakeholders

• Rapporteren over de voortgang en signaleren van afwijkingen

• Opleveren van een Programma van Eisen

Vereisten

• Afgeronde WO opleiding

• Kennis van Prince 2 en Scrum

• Kennis over Infrastructuren, applicaties en ICT architectuur

• Kennis van en ervaring met CRM en marketing (automation)

• Kennis van en ervaring met het implementeren van (data) integratie software en master data management

• Kennis van en ervaring met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

• Minimaal 5 jaar ervaring als Projectmanager

• Ervaring in het succesvol managen van CRM en MDM gerelateerde projecten

• Ervaring met het opstellen van (functionele) Programma’s van Eisen

• Ervaring met het implementeren van complexe software (inclusief het opstellen van testplannen en uitvoeren van testen tot op eindgebruikersniveau)

• Ervaring met het implementeren van (data) integratie software

Competenties

• Resultaatgericht

• Besluitvaardig

• Initiatiefrijk

• Ondernemend

• Pragmatisch

• Hands-on

• Teamplayer

Bij het ontvangen van uw motivatie en c.v. in word-format en in platte tekst (inclusief 2 referenties – zonder referenties wordt uw reactie voor deze aanvraag niet in behandeling genomen- ) gaan wij er vanuit dat uw aanbieding exclusief is.