Agile Coach

Coachen en faciliteren

• Advies geven en ondersteunen van strategisch en tactisch management

• Advies geven en ondersteunen van de businessmanager

• Coachen van de Product Owner en BAT

• Coachen van de Scrum Master en DevOps team / Service team

• Faciliteren en stimuleren van de brede samenwerking van BusDevOps gerelateerde rollen

• Faciliteren van de samenwerking tussen rollen, zoals de expertgroep Product Owner en de expertgroep Scrum Master

• Coachen van teams op zelforganisatie met als doel high performing teams

• Bewaken van balans in teams en teamdynamiek

Ontwikkelen en geven van trainingen rond BusDevOps

• Maken van trainingen en workshop

• Geven van trainingen en workshops

• Faciliteren bij presentaties en workshops op het gebied van BusDevOps

Doorontwikkelen van BusDevOps

• Continu verbeteren

• Uitbreiden

• Afstemmen met stakeholders over aanpassingen

• Uitdragen en communiceren over aanpassingen

Resourcing van teams

• Faciliteren bij teamsamenstelling

Achtergrond opdracht

Om de verandering naar Agile werken te begeleiden is het noodzakelijk om ondersteuning te geven bij de introductie van nieuwe denkwijzen, methoden en raamwerken en het coachen van teams om hiervan high performance teams te maken. De Agile coach is hier voorverantwoordelijk op proces, rol en inhoud. De Agile coach kan organisatorische veranderingen faciliteren, aanjagen en zelfs leiden. De Agile coach heeft skills op het gebied van verandermanagement, groepsdynamiek, psychologie en coaching. De rol vereist kennis van en gevoel bij de organisatiecultuur en -ontwikkeling. De Agile coach kan inschatten wat de mate van volwassenheid is van businesseenheden, teams en medewerkers en welke coaching technieken en leer- en ontwikkelinterventies passend zijn. Een Agile coach heeft een goed beeld van het bedrijf en de medewerkers. Een Agile coach kan actief zijn op elke afdeling om daar de teams/medewerkers/managers te helpen zich te ontwikkelen in de Agile werkwijze. Agile coaches trainen en coachen teams en medewerkers in zelforganisatie. Het is niet de taak van een Agile coach om te bepalen hoe de problemen moeten worden opgelost maar om het probleemoplossend vermogen van een individu en/of van het team te vergroten. Aanvullend hierop coacht de Agile coach het (senior) management op Agile Leadership en is een aanjager van verbeteringen in de onderlinge samenwerking; binnen de teams, binnen de businesseenheid, maar ook tussen de verschillende businesseenheden. Bovendien zorgt de Agile coach voor uitwisseling van ervaringen, kennis en informatie met andere Agile coaches. De Agile coach faciliteert bij de resourcing van teams. De Agile coach heeft inzicht in de benodigde rollen, functies en groepsdynamiek binnen teams, die nodig zijn om van een groep een high performing team te maken.

Organisatorische context en cultuur

Met de invoering van BusDevOps en Continuous Delivery is voor een andere wijze van werken gekozen en daarmee een andere wijze van aansturing. De verantwoordelijkheden zijn laag belegd, de DevOps-teams zijn zoveel mogelijk zelforganiserend.

Professionele Kennisgebieden
Projectmanagement (Professional Projectmanager; PRINCE2 Practitioner)

Eisen (knock-out criteria)

• HBO/WO denk- en werkniveau

• Aantoonbare ervaring met Agile werken in een delivery-, DevOps- of Serviceteam – 1 jr.

• Aantoonbare ervaring met het coachen van Agile werken in teams om er zo high performance teams van te maken – 1 jr.

Vereiste kennisgebieden

Certified Scrummaster

Vereiste competenties

• Coachen, creativiteit, motiveren, teambuilding, samenwerken

• Analyseren, plannen en organiseren

• Klantgerichtheid, organisatiesensiviteit, presenteren, adviseren, overtuigingskracht

Wensen

• Diepgaande kennis van diverse actuele Agile methodieken (zoals Scrum, Kanban, LeSS, SAFe en Continuous Delivery)

• Kennis van / inzicht in de organisatieonderdelen (ICT en Business) waar de methode toegepast wordt en bijbehorende processen

• Kennis en inzicht van teambuilding en het groeipad hierin

• Ervaring in het coachen van individuen en teams, ervaring in het creëren van samenwerking en zelforganisatie binnen teams

• Ervaring in het ontwikkelen en geven van trainingen en presentaties