Accountmanager overheid
Details
- Status:
- Gearchiveerd
- Publicatiedatum:
- 22-11-2017
- Weergaven:
- 66
- Op locatie:
- Rijswijk
- FTE:
- 40 uur per week
Opdrachtomschrijving
Functieomschrijving
U bent een accountmanager met ervaring met het opstellen van jaarcontracten en het voeren van klantgesprekken binnen een overheidsorganisatie. Kennis van Rijkswaterstaat / Rijksrederij is een pré.
Wie?
Onze opdrachtgever, een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Milieu, is op zoek naar een accountmanager voor het accountmanagementteam. Het team is verantwoordelijk voor het binnenhalen van nieuwe opdrachten en klanten. Daarnaast is het team verantwoordelijk voor het opstellen van jaarcontracten ten behoeve van een rederij voor civiele schepen. De schepen van de rederij zijn onderverdeeld in verschillende functionaliteiten, waaronder oliebestrijding, waterkwaliteitsmeting, hydrografische meting en visserijonderzoek.
Wat?
Wat u gaat doen en wat we van u vragen, leest u hieronder.
Taken
U bent het eerste aanspreekpunt voor de klant.
U voert klantgesprekken en bezoekt klanten.
U bent verantwoordelijk voor het opstellen en begeleiden van het jaarcontract, offertes en het klanttevredenheidsonderzoek.
U zoekt nieuwe kansen voor de organisatie op het gebied van opdrachten en klanten.
U bent op de hoogte van behoeften, ontwikkelingen en nieuwe situaties bij de klant en adviseert hierover aan het management.
U verbindt de organisatie met de klant en draagt zorg voor korte lijnen.
U levert een bijdrage aan de missie en visie van de organisatie.
U draagt bij aan een efficiënte en effectieve dienstverlening aan de klanten.
U levert, in overleg, een bijdrage aan de beleidsdoelstellingen van de klant.
U bent verantwoordelijk voor het behalen van de geformuleerde doelen, samen met de collega’s binnen het team.
U bouwt een netwerk op met de opdrachtgevers op operationeel en tactisch niveau.
U onderhoudt het netwerk en creëert effectieve samenwerkingsrelaties.
U vertegenwoordigt de organisatie.
U draagt bij aan de verbetering en standaardisering van het accountmanagementproces.
U draagt zorg voor eventuele aanvullende taken op het gebied van communicatie en/of opleidingen / personeel.
Eisen
U hebt minimaal een afgeronde relevante hbo-opleiding.
U hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan met accountmanagement.
U hebt aantoonbare ervaring op het gebied van advisering.
U hebt ervaring met projectmatig werken.
U bezit de kerncompetenties resultaatgerichtheid, aanspreekbaar, dienstverlenend, integer, ondernemend en verbindend.
Deze eisen zijn harde selectiecriteria. Als u hier niet aan voldoet, heeft reageren geen zin.
Wensen
U hebt inzicht in en kennis van de werkprocessen en organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat.
U hebt aantoonbare ervaring met het opstellen van jaarcontracten.
U hebt aantoonbare ervaring met het voeren van klantgesprekken, bezoeken van klanten, netwerken en het leggen van verbindingen.
U hebt aantoonbare ervaring met het adviseren van het management door continue op de hoogte te zijn van de behoeften en ontwikkelingen bij de klant.
U hebt aantoonbare ervaring op het gebied van communicatie.
Waar?
Rijswijk
Wanneer?
De functie is per januari 2018 parttime beschikbaar voor 32 uur per week. Deze functie is op projectbasis tot ten minste eind juni 2018, met een optie tot verlenging. U kunt deze opdracht in loondienst of als zelfstandig ondernemer uitvoeren.
Waarom?
Ter uitbreiding.
Hoe?
Reageer vóór vrijdag 1 december 12:00 uur en stuur uw cv. Voor meer informatie over deze functie kunt u contact opnemen met de heer Verhulst. Referentienummer 2017922.
Van Dijk Employment Services?
Wij adviseren en ondersteunen (project)organisaties bij kennis- en/of capaciteitsvraagstukken. Tot onze opdrachtgevers behoren projectorganisaties, (rijks)overheden, semi-overheden en organisaties uit het bedrijfsleven.