Beheerder Planon

Voor onze relatie in de regio Utrecht zijn we op zoek naar een Beheerder Planon.

Onze eindklant is een technische dienstverlener met alleen in Nederland al meer dan 6000 medewerkers. De afgelopen jaren heeft men grote stappen gezet om van een technische installatiebedrijf te veranderen in een geïntegreerde serviceorganisatie. Door de digitalisering en veranderende klantvraag werkt men vandaag de dag proactief in plaats van reactief. Om dit te waar te maken moet de operatie maximaal worden ondersteund om prestaties te verbeteren, zich te kunnen ontwikkelen en te groeien naar een serviceorganisatie. Gevolg hiervan is efficiënter werken en reductie van (onnodige) kosten.

De afgelopen twee jaar is men bezig geweest met de implementatie van Planon en het herinrichten van de verschillende bedrijfsprocessen. De uitrol hiervan zal einde dit jaar stapsgewijs beginnen. Tijdens en na deze uitrol van Planon vanuit de klant beheert moeten worden. Voor deze taak zoeken wij een beheerder met aantoonbare Planon ervaring.

In deze rol ga je onder andere aan de slag met de volgende zaken

• Functioneel beheren van Planon;

• Doorontwikkeling van Planon;

• Maatwerk leveren binnen Planon en optimaliseren van bedrijfsprocessen;

• Schakelen met de business;

• Eisen vertalen naar functioneel ontwerpen;

• Bewaken van de continuïteit van Planon;

• Ondersteunen van interne collega's die vragen hebben over Planon of het verhelpen van storingen en problemen;

• Monitoren en uitvoeren van changemanagement, incidentmanagement en problemmanagement;

• Geven van trainingen/workshops;

• Testen.

Functie-eisen
Voor deze rol voldoe je aan de volgende functie-eisen

• Je hebt HBO werk- en denkniveau en afgestudeerd in een IT richting

• Je hebt aantoonbare ervaring met Planon;

• Je hebt ervaring in de rol van (functioneel) beheerder;

• Je hebt ervaring in een complexe omgeving;

• Je hebt vergaande kennis van IT processen;

• Je bent thuis in SQL;

• Kennis van en in het bezit van certificaten het gebied van BiSL (grote pré) en andere beheerdomeinen zoals ASL en ITIL (pré);

• Ervaring met het geven van trainingen/workshops.

• Daarnaast ben je enthousiast, hebt oog voor detail en verbeteringen en bent communicatief zeer vaardig.

Overige Informatie

Startdatum

Start zo spoedig mogelijk

Inzet

40 uur/week

Duur

3 maanden met optie op verlenging

Locatie

Regio Utrecht