ICT Beheerder Alfresco

Functieomschrijving/Werkzaamheden

1. Beheert de ICT middelen, door

• het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem;

• het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten;

• het zo nodig inwinnen van nadere informatie;

• het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers.

• het controleren op volledigheid en werking van de te leveren ICT middelen;

• het controleren of aan alle randvoorwaarden is voldaan;

• het afstemmen van afwijkingen in de uitvoering;

• het instrueren van beheerders ICT (junior, beheerder en 1e);

• het laten nemen van preventieve en correctieve maatregelen;

• het instrueren van gebruikers over de geleverde ICT middelen. Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden;

1. Controleert de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door

• het laten verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden;

• het laten registreren van afwijkingen en problemen;

• het laten aanleveren van configuratiebeheer informatie;

• het opmaken en actueel houden van installatie- en/of beheerdocumentatie.

1. Verricht ondersteunende werkzaamheden, zoals

• het adviseren en coördineren in het wijzigingenproces en het incidentenproces;

• het afhandelen van zeer complexe incidenten en problemen;

• het melden van afwijkende situaties in beheer omgevingen en bij de eindgebruiker;

• het leveren van locatie, configuratie en klant specifieke kennis;

• het controleren van en adviseren over detailplanning, werkverdeling, werkvoorbereiding en incidentencoördinatie

• het leveren van informatie ter verduidelijking en concretisering van niet direct zichtbare werklast

• het, in voorkomend geval, fungeren als projectcoördinator;

• het leveren van advies betreffende techniek, samenhang en haalbaarheid;

• het, op verzoek, analyseren van complexe technische vraagstukken rondom wijzigingen, incidenten en problemen;

• het laten testen van de geleverde ICT middelen.

Eisen (knock-out)

1. Uw kandidaat heeft een afgeronde MBO-opleiding niveau 4, richting Informatica;

2. Uw kandidaat is aantoonbaar gecertificeerd Alfresco Administrator;

3. Uw kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 2 jaar ervaring met Alfresco-omgevingen;

4. Uw kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 2 jaar ervaring met ECMarchitecturen;

5. Uw kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 2 jaar ervaring met Linuxsystemen;

6. Uw kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 2 jaar ervaring met Oracle databases;

7. Uw kandidaat is minimaal 24 uur per week beschikbaar op Maasland

Let op: U dient duidelijk aan te geven waar in het CV is terug te vinden dat de kandidaat aan deze eisen voldoet, zie ook het aanbiedingsformulier. Indien niet duidelijk uit het CV blijkt dat aan één van bovenstaande eisen wordt voldaan, wordt desbetreffende kandidaat uitgesloten.

Wensen (maximaal 10 punten te behalen)

1. Aantoonbare ervaring met Alfresco Recordmanager

Minimaal 2 jaar = 2p; < 2 jaar = 1.5p; < 1 jaar = 0p

1. Aantoonbare ervaring met Alfresco Activity

Minimaal 2 jaar = 2p; < 2 jaar = 1.5p; < 1 jaar = 0p

1. Aantoonbare ervaring met SSO implementaties op Alfrescoomgevingen

Minimaal 2 jaar = 2p; < 2 jaar= 1p; < 1 jaar = 0p

1. Aantoonbare ervaring met Kofax Capture

Minimaal 2 jaar = 2p; < 2 jaar= 1p; < 1 jaar = 0 0p

1. Aantoonbare ervaring met werken binnen de Rijksoverheid

Minimaal 2 jaar = 2; <2 jaar = 1p; < 1 jaar = 0p

Let op: U dient duidelijk aan te geven waar in het CV is terug te vinden dat deze kandidaat eventueel aan (een van) de Wensen voldoet.

Competenties
Analyseren, niveau 2
Flexibel, niveau 2
Nauwkeurig, niveau 2
Plannen en organiseren, niveau 2
Verantwoordelijk, niveau 2
Initiatief, niveau 2
Samenwerken, niveau 2
Ontwikkelen medewerkers, niveau 2
Competenties zullen worden getoetst in het toelichtend gesprek.

Screeningsniveau
B

Start: Na screening B, verwachting is in december/januari 2019

Duur: Schatting, 1824 uur met optie op verlenging. Maximale duur van de overeenkomst zal 4 jaar zijn

Uren: Minimaal 24 uur per week

Reageren kan tot donderdag 13 september 15:00 uur door middel van een CV in word format en een korte motivatie met vermelding van beschikbaarheid en tarief. Contactpersoon voor deze aanvraag is Semir Razic.