Medior/Senior Werkplekbeheerders

Voor een opdracht bij een van onze eindklanten in de regio Amsterdam zoeken wij medior/senior Werkplekbeheerders.

Onze opdrachtgever gaat naar de Office 365 cloud! Om te starten worden alle lokale mailboxen gemigreerd naar de cloud. Jij gaat onze opdrachtgever ondersteunen op gebruikersniveau door middel van o.a. floorwalking maar ook om reguliere werkzaamheden op te pakken binnen de organisatie.

Werkzaamheden

• Je bent primair verantwoordelijk voor het contact naar de klant inzake de operationele dienstverlening.

• Zorgdragen voor een adequate behandeling van ICT meldingen door de klant.

• Zorgdragen voor de inrichting van ICT-systemen (werkplekken, netwerkapparatuur, operating systems, storage, laptops, printers, pc’s etc.) op basis van standaard
  werkinstructie.

• Het aannemen en oplossen van incidenten, hulpvragen en service requests van de gebruikersorganisatie rondom geleverde apparatuur.

Functie-eisen

• Aantoonbare kennis van Microsoft-kantoorautomatiseringssoftware; zeker in relatie tot cloudoplossingen van Microsoft (Office)

• Ervaring met het detecteren en oplossen van storingen

• Recente ervaring met ondersteuning van VDI- en on-premise-werkplekken en randapparatuur

• Goed in omgang met teleurstellingen en kritiek (stressbestendigheid)

• Communicatief vaardig

Start

per direct

Inzet

40 uur per week

Duur

4 maanden met optie op verlenging

Tariefindicatie

–

Locatie

regio Amsterdam