Medior Functioneelbeheerder PeopleSoft

Doel van de functie

Beheren van informatievoorziening van het (de) concern(staven) en het doorvoeren van
wijzigingen ten behoeve van de opdrachtgevers.
Voor de invulling van deze functie is gedegen functionele kennis en ervaring betreffende
!Peoplesoft FSCM vereist!

Werkzaamheden

• Onderzoekt wensen van klanten/opdrachtgevers en anticipeert op hun behoeften.

• Signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van IV en adviseert daar proactief over aan gebruikers.

• Vertaalt (zowel in- als externe) besluitvorming naar operationele informatievoorziening, regelgeving, regelingen, (geautomatiseerde) procedures.

• Informeert belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en creëert draagvlak voor

de uitvoering van de wijzigingen.

• Zorgt voor de instandhouding van de informatievoorziening in opdracht van de (proces)eigenaar.

• Analyseert de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (systemen

en bedrijfsprocessen UWV breed), signaleert knelpunten in opgeleverde informatieanalyses
en stelt alternatieve oplossingen voor. Doet (structurele) verbetervoorstellen voor de
informatievoorziening.

• Inventariseert en onderzoekt consequenties van voorgestelde wijzigingen voor de componenten van de informatievoorziening.

• Bepaalt de organisatorische en technische realiseerbaarheid van deze wijzigingen, daarbij rekening houdend met het voortbrengingsproces van de keten waaruit de informatievoorziening is opgebouwd (zowel de geautomatiseerde als niet geautomatiseerde informatievoorziening; systemen, bedrijfsprocessen, procedures en documentatie).

• Vertaalt (gebruikers) wensen naar functionele eisen en verwerkt deze tot functioneel

ontwerp. Houdt daarbij rekening met niet-functionele eisen. Toetst de functionele eisen
aan het functioneel ontwerp. Kan van daaruit eisen opstellen tbv testontwerp en
gebruikers acceptatietesten.

• Bereidt gebruikers acceptatietesten voor en voert deze uit.

• Stelt (deel)releaseplannen op en adviseert zowel klanten als leveranciers (applicatie beheer en technisch beheer) over prioriteiten binnen releases aan releaseplatforms/projecten.

• Begeleidt de uitvoering van de wijzigingen zodanig dat er geen productieverstoringen optreden.

• Verzorgt 2e lijnshelpdesk ondersteuning en adviseert gebruikers(gebruikersondersteuning).

• Behandelt lastige complexe vraagstukken.

• Beheert de bedrijfsgegevens, de gegevensselecties, gebruikersdocumentatie, documentbeheer en installatiekits

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het toepassen van PeopleTools in de afgelopen 5 jaar.

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met en functionele kennis van PeopleSoft FSCM 9.1/9.2 (bijvoorkeur GL, AP, PO, AR, BI, AM, ePro, OM, CC en PC) in de afgelopen 7 jaar.

• Ervaring met Servicedesk applicaties (registreren van calls)

• Kennis van de processen BiSL, ASL en ITIL

• Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met Crystal Reports/XML Publisher in de afgelopen 3 jaar

Opleiding/ kennis

• HBO werk- en denkniveau.

• Gedegen ICT kennis, bijvoorbeeld HBO Informatica.

• Kennis van BISL/ASL/ITIL.

• Adviesvaardigheden.

• Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn vakgebied, ook in de breedte (functioneel ontwerp, testen).

• Expertkennis van de benodigde functionaliteiten van de tot de ERP-keten behorende processen en systemen.

• Grondige kennis van de ontwikkel- en beheerproducten van de tot de ERP-keten behorende systemen.

• Kennis van de relevante modules/tools binnen het ERP landschap.

• Grondige kennis van de binnen het vakgebied ERP gerelateerde processen, procedures en systemen.

• Het vertalen van de gebruikerswensen binnen de best practice aangeboden (standaard)

oplossingen.

• Kennisoverdracht en training van de gebruikers (e-learning samenstellen en aanbieden).

• Deelname aan projectgroepen en het kunnen werken in projectverband.

• Kennis van projectmanagementtechnieken en projecttooling (bijv. Prince 2).Kent de AO/IC richtlijnen en past deze toe op de binnen het ERP domein vallende procedures en systemen.

Ervaring

• Minstens drie jaar relevante werkervaring in het uitvoeren van functioneel beheer binnen een grootschalige gebruikersorganisatie.

• Ruime ervaring met bedrijfsprocessen, organisatiekunde en ICT.

• Ervaring met het opstellen van gebruikers documentatie.

Competenties

Naast de bedrijfscompetenties samenwerken, resultaatgerichtheid en klantgerichtheid zijn voor een goede uitoefening van deze functie leervermogen, organisatieloyaliteit, probleemanalyse, oordeelsvorming en luisteren essentieel.

Bij interesse ontvang ik uw CV,Tarief en beschikbaarheid.