ICT werkplek-/systeembeheerder

De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het team IT Specials die ressorteert onder de directie Bedrijfsvoering /eenheid Informatisering. De eenheid Informatisering is belast met het ontwerp, de ontwikkeling, de inrichting, het beheer, de exploitatie en het onderhoud van de ICTinfrastructuur, gericht op de ondersteuning van de informatievoorziening van het ministerie van Financiën. De eenheid Informatisering bestaat uit een CIO Office, Regie, Digitale Informatievoorziening en IT Specials. Het team IT Specials is belast met beheer en exploitatie van specifieke onderdelen van de informatievoorziening binnen het Ministerie.

Informatie over de functie

Als ICT werkplek-/systeembeheerder binnen het team IT Specials ben je medeverantwoordelijk voor de realisatie, operationeel beheer en beschikbaarheid van gemeenschappelijke platformen als messaging, active directory en VMware (‘shared services’).

De ICT werkplek-/systeembeheerder komt samen met de teamleider tot goed afgestemde
bedrijfsprestaties, houdt zich aan SSC ICT- en beleidsafspraken. Werkt effectief samen met andere afdelingen binnen de directie en de opdrachtgevers van de SSC-ICT. Daarnaast is de ICT systeembeheerder op de hoogte van, voor het werkterrein relevante, externe ontwikkelingen, kent de trends en ontwikkelingen in de sector en weet wat er bij de (interne) klant speelt. Verder is de ICT werkplek-/systeembeheerder flexibel in het bereiken van de gestelde doelen en weet bij te dragen aan een goede samenwerking binnen de afdeling waarin innovatief gedrag wordt beloond.

De taken van de ICT werkplek-/systeembeheerder zijn o.a. als volgt

• Is primair verantwoordelijk voor het optimaal, betrouwbaar en beveiligd functioneren

van de generieke en specifieke werkplekken, hardware en besturingsprogrammatuur;

• Lost eerste, tweede en derde lijns gecompliceerde systeem- dan wel programmainhoudelijke problemen op;

• Zorgt voor opnemen van de telefonische helpdesk;

• Voert Calls op en dispatched deze;

• Levert een bijdrage aan de (analyse van) relevante ITIL-processen;

• Heeft een coördinerende taak binnen zijn werkgebied en zorgt o.a. ook voor kennisoverdracht naar zijn collega.

Functie-eisen

• Afgeronde HBO opleiding in een IT richting;

• Verregaande kennis van Active Directory;

• Verregaande kennis van Windows Server 2012;

• Aantoonbare ervaring met Microsoft SCCM 2012 voor OS deployment;

• Aantoonbare ervaring met Microsoft SCCM 2012 voor werkplekbeheer (patching,

application distribution);

• Scripting kennis op het gebied van Powershell en Microsoft R;

• Aantoonbare ervaring met cloud omgevingen;

• Kennis van informatievoorziening, technische infrastructuur en bedrijfsprocessen;

• Bekendheid met het procesmatig werken onder ITIL methodiek;

• Weerbaarheid en zelfstandigheid;

• Een hands-on mentaliteit die daarnaast goed kan structureren;

• Certificering op het gebied van Microsoft;

• ervaring binnen de overheid en in het bijzonder Ministerie van Financiën;

• Ervaring binnen een financiële omgeving is een pre;

GEDRAGSKENMERKEN
Competenties

• Klantgerichtheid

• Analyserend vermogen

• Samenwerken

• Omgevingsbewustzijn

• Plannen en organiseren

• Voortgangscontrole

• Leervermogen

• Flexibel

• Kwaliteitsgericht

Bij interesse ontvang ik graag uw CV,tarief en beschikbaarheid