Change manager

Ondernemen is kansen benutten, risico's nemen, klanten vinden en behouden. De klant geeft ondernemers zinvolle informatie die het leven makkelijker maakt. Met toegang tot onze data, kennis en netwerken. Wij bieden als moderne publieke dienstverlener actuele en onafhankelijke informatie voor alle fasen van ondernemerschap. Of het nu gaat om het starten van een bedrijf, veilig zakendoen, innoveren, internationaal ondernemen of financiering.

Omschrijving opdracht

De Proces Manager met als aandachtsgebied Change Management. Hij/Zij is verantwoordelijk voor het beheren, bewaken, en planning van de beschikbare Changes. Hij/Zij rapporteert o.a. de actuele changes, zorgt voor tijdige signalering en voorkomen van beschikbaarheid- en capaciteitsproblemen. De Procesmanager Change maakt trendanalyses voor de oparatie en adviseert ihkv de inkoopstratgie. Rapporteert direct aan de teamleider IT Services en werkt nauw samen met service delivery, de teamleider infrabeheer en de Change organisatie. De procesmanager changes is een verbinder die een optimale vorm kan vinden in de beheerorganisatie (ITIL) en de (Agile) Change organisatie.

Duur opdracht

1 jaar met optie tot verlenging

Aantal uren per week

40

Standplaats

Woerden/Utrecht

Eisen

• opleidingsniveau een opleiding op het gebied van ICT

• aantoonbaar kennis van ITIL V3 gecerticeerd

• aantoonbaar minimaal 3 jaar ervaring in vergelijkbare functie en werken in Agile, SCRUM omgevingen

• aantoonbare ervaring met changemanagement

• aantoonbaar ervaring heeft de aangeboden kandidaat met Problem Management

Wensen

• minimaal 3 jaar kennis en ervaring met ICT diensten en producten, leveranciers en afnemers

• aantoonbaar ervaring heeft de aangeboden kandidaat met Problem Management?

Competenties

• Klantgericht Signaleert, onderzoekt en gaat binnen de eigen mogelijkheden in op de wensen en behoeften van klanten.

• Initiatief De kandidaat reageert proactief door zaken in gang te zetten.

• Visie Vormt zich een beeld van de huidige situatie en relevante toekomstige ontwikkelingen en vertaalt deze in beleid op lange termijn voor de klant

• Sturend vermogen Is in staat om richting en sturing te geven aan een of meerdere medewerkers om de (een deel van de) programma doelstelling te realiseren.

• Organisatie sensatieviteit Heeft inzicht in en is alert op (in)formele verhoudingen, posities en belangentegenstellingen binnen en buiten (de) organisatie(s) en kan daar op anticiperen.

Bij interesse ontvang ik graag uw CV,tarief en beschikbaarheid</B. Graag CV aanleveren in het Nederlands en in docx formaat.