Senior Consultant - Learning

AFDELING
Het KYC Service Center is een afdeling van circa 80 FTE die zich bezig houdt met de uitvoering van het CDD beleid van de grote internationaal opererende klanten van onze opdrachtgever. De afdeling is Lean georganiseerd. Onderdeel van de afdeling is een Support team waarvan jij onderdeel uitmaakt.

OPDRACHT
Als learning consultant word je gevraagd de gewenste kennis en gedrag van de afdeling te vertalen naar effectieve interventies op het vlak van leren en die leerinterventies ook daadkrachtig te organiseren. Hierbij moet gedacht worden aan o.a. invulling van een passend en samenhangend trainingscurriculum, ondersteund door een platform, met onderscheid naar verschillende doelgroepen en volwassenheidsniveaus. Voordat je met de invulling start, is het nodig dat je een learning framework neerzet gebaseerd op de doelstellingen van de afdeling, de leerbehoeftes en leerstijlen van de medewerkers, de veranderingen die op de afdeling afkomen en de sturingsmechanismes die het management hanteert (om te komen tot optimale borging).

Het bouwen van dit learning framework doe je samen met de implementatiemanager (eveneens van het Support team) omdat dat framework ook voor de implementatiemethodiek relevant is.
Er is sprake van een concrete projectopdracht waarvan het streven is die binnen 6 maanden tot goed resultaat te brengen. Hierbij acteer je zelfstandig als onderdeel van het Support team en rapporteer je aan de manager Support.

OMSCHRIJVING GEVRAAGD PERSOON

• Stevige learning en development specialist die aantoonbaar conceptueel in staat is om een goed learning framework neer te zetten en tegelijkertijd erg handson is om dat
  framework concreet in te vullen met effectieve interventies

• Onderwijskundige, WO-niveau (vereiste)

• Ervaring met dit soort trajecten in een financiële omgeving (bank/verzekeraar) waar wet- en regelgeving een zware rol speelt, ervaring met CDD uiteraard een pré

• Ervaring met serious gaming als leerinterventie

• Zeer goed in Engels

• Zelfstartend professional, gericht op samenwerking met aantoonbare ervaring als projectleider

• Ervaring met LEAN en Agile werken is erg handig, bijv. gecertificeerd Scrummaster, ervaring met doorvoeren van Lean Leiderschap

• Werkplek is de afdeling KYC Service Center in Zeist.

Verwachte startdatum: 24-25 januari 2019

Einddatum 31-7-2019
Werkweek 36 uur. 4x9 is bespreekbaar.
Uur tarief (incl reiskosten en excl.BTW).