Grond & Ontwikkeling - Medior Functioneel Beheerder

Voor onze klant de Gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een Grond & Ontwikkeling - Medior Functioneel Beheerder.

Onze werkwijze/voorwaarden

• We zijn 100% transparant

• We reageren altijd

• We hanteren een marge van €5,-

• Onze betalingstermijn is vijf weken

Functieomschrijving

Medior Functioneel Beheerder

Kernbeschrijving

• Zorgdragen voor juist en optimaal gebruik van applicaties i.r.t. de ondersteunde processen

• Vaststellen van noodzaak tot wijzigingen en (zo nodig) opstellen van requirements

Gebruiksbeheer

• Verlenen van ondersteuning bij het gebruik van informatiesystemen

• Afhandelen van incidenten

• Volgt de voortgang van uitstaande incidenten en koppelt de status terug aan de aanmelder

• Is verantwoordelijk voor het draaien van rapportages

• Opzetten en toewijzen van rapporten, menu's en gebruikersrechten (autorisatiebeheer)

• Contact onderhouden met een diversiteit van leveranciers en specialisten enerzijds en eindgebruikers anderzijds

Wijzigingenbeheer

• Onderkennen van informatiebehoeften en deze vertalen naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van applicaties;

• Beheren en administreren van wijzigingsverzoeken voortkomend uit wensen van de gebruikersorganisatie of wetswijzigingen.

• Vaststellen impact van wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen, de systemen en de administratieve organisatie.

• Prioriteren van wijzigingsverzoeken in afstemming met de business;

• Regelmatig rapporteren over de geïnventariseerde, onder handen zijnde en doorgevoerde wijzigingsverzoeken.

Functionaliteitenbeheer

• Opstellen gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen

• (Laten) opstellen implementatieplan voor het invoeren van gewijzigde (onderdelen van)informatievoorzieningen.

Procesverbetering

• Identificeren en registreren van de hoofdoorzaken van incidenten, om herhaling van deze verstoringen te voorkomen;

• Onderkennen van informatiebehoeften en deze vertalen naar functionaliteiten

Gemeentelijke organisatie

De gemeentelijke organisatie bestaat uit vier clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie en Interne Dienstverlening bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken, inzamelen van huishoudelijk afval en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

Knockout Criteria

• De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau.

• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3-5 jaar ervaring als functioneel beheerder.

Wensen

• De aangeboden kandidaat is in het bezit van BiSL (is een Pré) (of deze bereid zijn te behalen)

• De aangeboden kandidaat heeft kennis van /en ervaring met Agile werken is een pré

• De aangeboden kandidaat heeft een technische achtergrond; begrijpen hoe software wordt gemaakt en relatie kunnen leggen met processen

• De aangeboden Kandidaat heef kennis van het draaien van scripts

• De aangeboden kandidaat kennis van SQL en Toad

• De aangeboden kandidaat heeft GIS-kennis is een pré

• De aangeboden kandidaat heeft gewerkt in complexe (gemeentelijke) omgevingen

Graag ontvangen wij

• Uw tarief

• Uw beschikbaarheid

• Uw motivatie rondom de Knock-out criteria

• Tenminste 1 referentie (organisatie - naam contactpersoon - telefoonnummer contactpersoon)