Applicatiespecialist Virtual Desktop

U krijgt van ons altijd een terugkoppeling. Na de hierboven vermelde sluitingsdatum beoordelen wij elke sollicitatie en geven u een terugkoppeling. Mocht u binnen 3 werkdagen niets horen bel ons dan even, dan is er mogelijk iets fout gegaan.

Reacties ontvangen wij graag voorzien van een CV in word-formaat . Een motivatie is (nog) niet nodig. Als u geselecteerd wordt vragen wij u altijd om een aanvullende motivatie te schrijven om de kans op succes zo groot mogelijk te maken.

Functieomschrijving

Startdatum

22-04-2019

Einddatum

22-04-2020

Optie op verlenging

Ja

Aantal uur per week

36

Sluitingsdatum

10-04-2019 om 11:00 uur

Beschrijving afdeling
Ben jij een Allround technisch applicatiespecialist en heb je ervaring met Virtual Desktop omgevingen? Ben je leergierig en creatief in het bedenken van oplossingen? Op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op de markt? Dan zoeken we jou om ons team Customer Desktop te versterken. Het team Customer Desktop beheert en ontwikkelt de virtuele werkplek van de organisatie. Jij zorgt ervoor dat ruim 2000 medewerkers dagelijks hun werk kunnen doen. De virtuele werkplek is gebouwd op een VDI concept op basis van vmWare, Microsoft en RES. 

Beschrijving probleemstelling
De IT organisatie van de organisatie is onderverdeeld in 3 Solutions: Cloud, Digital Workplace en Internet of Things. Solution Digital Workplace is verantwoordelijk voor het leveren van de digitale werkplek aan de medewerkers van de organisatie met als doelstelling: “Iedereen kan altijd en overal werken”. De Solution bestaat uit 3 teams: Customer Service, Support en Desktop. Dit zijn in totaal 34 FTE. Team Customer Desktop is 1 van deze 3 teams.

Het team bestaat uit technisch specialisten op het gebied van VDI, Packaging, Mobile Device Management, Windows 7/10 en functioneel beheer van diverse aan de desktop gerelateerde applicaties. Het team werkt volgens de Agile principes en realiseert op basis van userstory’s de wensen van de diverse klanten.

De VDI werkplek is dit moment gebaseerd op VMWare View, Ivanti,Windows 7 en Office 365. Deze draait op eigen hardware in ons eigen datacenter. Hier draaien 1500 concurrent VDI’s. Naast de VDI werkplek zijn er ook nog 150 fat clients en 400 laptops die voor specifieke werkplek behoeftes worden ingezet. Deze laptops zijn deels al voorzien van Windows 10 en Microsoft Intune.

De nieuwe werkplek komt of op nieuwe hardware in ons eigen datacenter te draaien of we gaan gebruik van Cloud Werkplek op basis van VMWare View on Azure. Hiervoor loopt op dit moment een Proof of Concept die ook door de technisch projectleider verder opgepakt moet worden. Tegelijkertijd met de nieuwe werkplek vindt de migratie naar Windows 10 op alle werkplekken plaats. De fat clients en laptops moeten tevens beheerd worden via Microsoft Intune.

Beschrijving behoefte
Wie zoeken wij?
Troubleshooten in de huidige omgeving met RES-WM / AM op nonpersistant-VDI’s zit in je bloed. De applicaties zijn een mix van Thinapp en MSI’s. (de MSI’s worden voornamelijk gebruikt om de VDI’s met W7+O365 (VMware) te vullen met RES-AM). Je moet dus ook bekend zijn met UEM. Uiteraard weet je dit zelfstandig op te lossen. Ook het maken van updates op de applicaties is geen probleem voor je. De organisatie heeft niet de standaard applicaties maar het merendeel is vrij complex (denk aan InfoWorks, Autodesk (op non-persistant VDI), ArcGis, SiSnet enz.). Het is dus belangrijk dus je veel ervaring hebt opgedaan in soortgelijke complexe omgevingen. Je doet hier de 3e lijns ondersteuning en troubleshooting op de gemaakte en reeds aanwezige packages.

Functie-eisen

• Een relevante ICT-opleiding en HBO werk- en denk niveau;

• Je bent proactief en beschikt over een goed analytisch vermogen en hebt zeer sterke troubleshooting skills en een oplossend vermogen;

• Ruime ervaring met RES (Ivanti) Automation en Workspace;

• Ruime ervaring met ThinApp packaging;

• Ruime ervaring met VDI - VMware Horizon;

• Ervaring met het werken in een complexe IT omgeving;

• Kennis en ervaring van MSI/MST packaging;

• Kennis en ervaring van AppV; 

• Kennis en ervaring van Microsoft Office 365;

• Kennis en ervaring met Lean en Agile werken;

• Kennis en ervaring van Powershell.