Functioneel beheerder

De beheerder is een serieuze gesprekspartner voor de aanpalende vakgebieden zoals architectuur en informatieanalyses. Namens de proceseigenaar ben je verantwoordelijk voor:

• Het inregelen van de processen binnen de systemen, het beheren van de autorisaties van medewerkers binnen systemen.

• Het beheren van de koppelingen en configuraties tussen diverse systemen.

• Het vertalen van vragen van de gebruikers naar functionaliteiten in de systemen i.s.m. de business analist.

• Het vertalen van vragen van de gebruikers naar functionaliteiten in de systemen i.s.m. de business analist.

• Het configureren / modelleren van de functionaliteiten op basis van de vastgestelde gebruikerseisen en wensen.

• Het borgen van inrichtingsafspraken binnen het systeem; support en instructie aan gebruikers.

• Het signaleren en reviewen van knelpunten.

• Het reviewen van wijzigingen en draagt oplossingen of alternatieven aan en neemt initiatief om deze oplossingen ook de realiseren.

Specifieke taken en verantwoordelijkheden

• Bouwen aan en handhaven van een goede relatie met de gebruikers.

• Beheren en administreren van wijzigingsverzoeken voortkomend uit wensen van de gebruikersorganisatie of wetswijzigingen.

• Ondersteunen bij wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen, de systemen en de administratieve organisatie.

• Reviewen namens de proceseigenaar de functionele specificaties/ draagt bij aan de teststrategie- en uitvoering.

• Zelfstandig opstellen van gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen.

• Afstemmen met medewerker procesbeheer ten aanzien van correct gebruik van de applicaties en oplossen van incidenten.

• Contact onderhouden met de leveranciers en specialisten enerzijds en gebruikers anderzijds.

Functie eisen

• Minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder

• HBO werk- en denkniveau

• Minimaal 1 jaar werkervaring als functioneel beheerder rijksoverheid

• Voldoen aan de volgende competenties: integriteit, klantgericht, oordeelsvorming, plannen en organiseren, resultaatgericht, samenwerken en enthousiast

Functiewensen

• Kennis en ervaring met functioneel beheer methoden en technieken

• kennis van technieken voor processen

Overige informatie

Locatie

Amersfoort

Start

3 juni 2019

Einddatum

1 november 2019 met optie tot verlenging

Recruiter voor deze rol

Diane Nguyen

Attentie

Indien we verder gaan in de procedure wordt u gevraagd minimaal twee referenties op te geven, waarbij vergelijkbare opdrachten zijn uitgevoerd. De referentie checks zijn een noodzakelijk onderdeel van dit selectie proces.