IT service desk / werkplek beheerder / migratie medewerker

Ben jij klantvriendelijk, kan je mensen uitleggen hoe ze met IT kunnen werken en vind jij het leuk vestigingen door heel Nederland af te gaan? Dan zoeken wij jou!

Voor onze eindklant in de omgeving Kampen zijn wij op zoek naar een IT service desk/werkplekbeheerder die gaat helpen bij het oplossen van binnenkomende incidenten, tickets af te handelen en naar vestigingen door heel Nederland gaat om medewerkers te assisteren te werken in de nieuwe Windows 10 omgeving. Voor deze opdracht zoeken wij een junior medewerker met ongeveer 2 jaar ervaring. Er wordt gewerkt via Lean. Deze eindklant heeft ongeveer 600 werkplekken en ongeveer 250 tablets waarmee wordt gewerkt. Je komt in een team met 10 personen te werken.

Wat ga je doen

• Oplossen en afhandelen van 1ste lijns storingen met betrekking tot Windows 10 migratie

• Gebruikers aanmaken, wachtwoorden resetten in AD

• Op locatie assisteren van eindgebruikers bij 35 vestigingen door heel Nederland

• Algemene ondersteuning op de helpdesk op het hoofdkantoor

• Werkplekondersteuning

• Documenteren

Wat is je achtergrond

• MBO diploma

• Kennis en ervaring met Microsoft

• Kennis en ervaring met Citrix

• Kennis en ervaring van Windows 10

• Kennis en ervaring met Exchange

• Kennis en ervaring met VMware is een pré

• Kennis en ervaring met SCCM is een pré

• Kennis van ITIL

• Kennis van Topdesk is een pré

• Goed kunnen luisteren, samenvatten en doorvragen

• Service gericht

• Samenwerken

• Communicatief vaardig

Voor deze opdracht moet je een rijbewijs en auto hebben. Werktijden in overleg tussen 7.30 en 17.00 uur. Het is mogelijk dat je door migratie werkzaamheden ook in de avonden gaat werken.

Start

zsm

Duur

3 maanden (optie op verlenging)

Inzet

40 uur per week

Standplaats

Omgeving Kampen en vestigingen door heel Nederland

Contactpersoon

Ingrid Bredius en Suzanne copier

Reageren

Met word CV en Tariefindicatie (25-35)

Voorwaarden

Wij hanteren de voorwaarden van QRC.

Planning

SPOED! Zsm reageren. Intakes bij de eindklant volgen in de week van 13-18 mei