NOC Engineer

Voor onze directe eindklant in Amsterdam is Harvey Nash op zoek naar een

NOC Engineer

Startdatum

Zo spoedig mogelijk

Duur

5 maanden

Inzet

40 uur per week

Zorg jij voor optimale beschikbaarheid van het netwerk, heb je ervaring in de Telecom branche en met het werken op een NOC?

Jij ziet de toekomst. En je houdt van een uitdaging. Want ga d'r maar aan staan: je technische en functionele expertise inzetten voor het leveren van connectiviteit- en entertainmentdiensten.

En voor nog meer plezier voor onze klanten innoverende producten en diensten implementeren. Van Network tot Voice en van app tot video. Altijd gericht op de klant, de dag van morgen en de dagen erna.

Wat ga je doen als NOC Engineer?

Het 24x7 monitoren, bewaken en meten van alle componenten en diensten in de netwerkinfrastructuur om zo de continuïteit en een optimale performance van de technische dienstverlening naar de klant te waarborgen. Het oplossen van incidenten.

In de kern

* Je detecteert (dreigende) netwerk- en dienstverstoringen en lost dit zoveel mogelijk zelf op of zorgt dat dit met behulp van oplosgroepen en/of derde partijen wordt opgelost.
* Monitoring van het netwerk en de dienstverlening met behulp van netwerk management systemen.
* Je verzorgt excellente communicatie en informatie richting stakeholders.
* Interpreteer je binnenkomende incidenten vanuit de verschillende systemen en afdelingen.
* Valideer je netwerkchanges om daarmee de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.
* Identificeer je verbeteringsvoorstellen binnen het proces om incidenten op te lossen en handel je conform vastgestelde richtlijnen.

Je beschikt over

* MBO+/HBO werk en denk niveau in een technische richting.
* Minimaal 3 jaar werkervaring in de Telecom Branche.
* Bij voorkeur ervaring een NOC omgeving voor complexe netwerken.
* Netwerkkennis op CCNA+ niveau.
* Voice of VOIP en HFC kennis.
* Laag 2 netwerken, Cisco routers en switches.
* Kennis van video diensten.
* Analytisch inzicht, stressbestendigheid en overtuigingskracht.
* De bereidheid om in 24/7 ploegendienst te werken.
* Uitstekende communicatieve vaardigheden