Support Medewerker
Details
- Status:
- Gearchiveerd
- Publicatiedatum:
- 21-5-2019
- Weergaven:
- 51
- Reacties:
- 1
- Op locatie:
- Utrecht
- FTE:
- 40 uur per week
Opdrachtomschrijving
Voor een project bij een van onze eindklanten in de regio Utrecht zoeken naar meerdere Support Medewerkers.
Werkzaamheden
Als Support Medewerker waarborg je het technisch support zowel intern als extern naar de klanten. Deze hebben een omvang van 25 tot 500+ werkplekken.
Telefonisch ondersteunen van klanten.
Onderhouden van eigen interne computernetwerk op het gebied van Microsoft
Uitvoeren onderhoudsactiviteiten
Uitvoeren werkzaamheden on-site bij klanten
Oplossen meest voorkomende incidenten en problemen
Aanspreekpunt voor Procescoördinator
Aanmaken en bijhouden van support calls
Rapporteren en escaleren incidenten en problemen
Meewerken in projecten
Functie-eisen
3+ jaar ervaring in de functie van Support Medewerker
Aantoonbare werkervaring in een technische support functie in de IT-branche
Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondelinge als op schrift
Je werkt zelfstandig en gestructureerd
Jouw probleemoplossend vermogen en analytische vaardigheden zijn goed ontwikkeld
Aantoonbare ervaring met onderhoud van bestaande systeem- en netwerkomgevingen
Ondernemende en ambitieuze beheerder op ICT MBO+ denk- en werkniveau
- Start
z.s.m.Inzet: 40 uur per week
- Duur
3 maanden met optie op verlenging
- Locatie
regio Utrecht
Start: z.s.m.
Inzet: 40 uur per week
Duur: 3 maanden met optie op verlenging
Deadline: