Functioneel Applicatiebeheerder Gemeente

Voor onze eindklant een Gemeente in Zuid-Holland,, regio Rotterdam, zoeken wij voor een tijdelijke opdracht ter versterking van het team applicatiebeheerders een functioneel applicatiebeheerder CORSA DMS (fab-er).

Blink jij uit in het DMS Corsa?! De applicatiebeheerder voert beheer werkzaamheden uit van Corsa DMS. De werkzaamheden bestaan uit alle voorkomende 1e en 2e lijns-werkzaamheden en eventueel ondersteuning op projectbasis.

De beheerder adviseert, instrueert en ondersteunt collega’s bij het gebruik van applicaties op het gebied van documentmanagement. Ook is hij/zij, samen met technisch beheer, verantwoordelijk voor het monitoren van de beschikbaarheid van services. Daarnaast bestaat het werk uit regulier applicatiebeheer, het implementeren en inrichten van nieuwe functionaliteit, testen en implementeren van patches. De functioneel applicatiebeheerder heeft rechtstreeks contact met gebruikers, key-users, management , collega’s van ICT en leveranciers. Hij/zij fungeert als vraagbaak met betrekking tot de document gerelateerde digitale en geautomatiseerde processen binnen de gemeentelijke organisatie.

De kandidaat voelt zich als een vis in het water in een complexe omgeving (zowel op het gebied van ICT, proces en organisatie). Hij/zij is leergierig en maakt zich snel kennis eigen. De beheerder heeft als basis een dienstverlenende houding en weet flexibel met klantvragen om te gaan.

Organisatie
Wij zijn op zoek naar een functioneel applicatiebeheerder voor het team I&D (Informatievoorziening & Digitalisering). Het team I&D bestaat uit systeembeheer, servicedesk ICT, applicatiebeheer, Geo informatievoorziening, projectleiding en DIV (Documentaire informatievoorziening).
De opdracht omvat in principe 3 maanden, 36 uur per week. Voordat de periode van 3 maanden afloopt besluiten wij of we de periode met 3 maanden verlengen. Het team applicatiebeheer bestaat nu uit twee medewerkers.
Zij beheren de organisatiebrede applicaties zoals Corsa, SmartDocuments, Cognos, Zaaksysteem.nl, Babs, iBabs, etc. Met name voor deze applicaties zoeken wij iemand die het team applicatiebeheerders kan ondersteunen, zodat zij tijd kunnen vrij maken voor de andere applicaties en de overdracht van processen vanuit het Zaaksysteem.
Het is belangrijk dat de kandidaat ervaring heeft met enkele van de genoemde applicaties omdat we iemand snel willen inzetten.

Functie
Wat zijn de taken?
– Uitvoeren dagelijkse beheerwerkzaamheden
– Oplossen van storingen/problemen met de applicaties
– Adviseren van gebruikers over de werking en het gebruik van de applicaties
– Contact onderhouden met de leveranciers
– Uitvoeren en/of begeleiden van belangrijke wijzigingen
– Signaleren van knelpunten en komen met voorstellen voor een oplossing of verbetering
– Samenwerken met systeembeheer (technisch applicatiebeheer)

Functie eisen
Wie zoeken wij?
– HBO werk-/denkniveau
– Minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel applicatiebeheerder
– Analytisch vermogen, oplossingsgericht
– Goede contactuele vaardigheden
– Klantgericht
– Goede kennis van applicaties/databasesystemen

Aanbod
Zzp-uurtariefsindicatie is eur 45,– excl. B.T.W. – eur 60,– excl. B.T.W.

Inlichtingen
Maurice den Hartog

Sollicitatie
Een VOG maakt onderdeel uit van de procedure. Graag ontvangen wij een Word-CV voorzien van korte toelichting/motivatie als ook een 2-tal referenties ter verificatie van gedrag/houding en expertise.