Technical Delivery Manager

Rol

Senior medewerker IT operations

Type inzet

tijdelijke inzet

Locatie

Amersfoort & Utrecht

Start

zo snel mogelijk

Duur

6 maanden met optie tot verlenigng

Uren per week

40

Uiterste reactie datum

zo snel mogelijk

tarief indicatie

marktconform

Voor onze opdrachtgever met haar hoofdkantoor in Utrecht en kantoor locaties in Amersfoort en Groningen zijn we op zoek naar een zeer ervaren senior medewerker IT operations.

De IT organisatie bestaat uit drie afdelingen, te weten: Ontwikkeling, businessondersteuning en IT-operations. IT operations, een team met 7 collega’s. Voor IT operations is - mede door de snelle groei van de onderneming – ervoor gekozen om een groot deel van de IT activiteiten uit te besteden aan leveranciers De core business activiteiten die invloed hebben op de dienstverlening, worden zelf uitgevoerd. IT operations zorgt voor ondersteuning van de operatie op technisch gebied, het verhelpen van problemen, het testen van nieuwe software releases en waar mogelijk het verbeteren van interne processen. Binnen het Team IT operations zijn we op zoek naar een Senior Technical Delivery Manager. Je werkt zowel in Amersfoort als in Utrecht en af en toe in Groningen.

Wat doe je

• Je coördineert het doorvoeren van wijzigingen in met name het betaaldomein (soft- en hardware) van de vertaling van gebruikerswensen tot aan het beheer van de applicaties.

• Je draagt bij aan verbetering van de interne processen rondom nieuwe betaalmogelijkheden als barcode, tokens, etc.

• Je stemt af met de interne klanten en leveranciers voor een juiste vertaling van de business wens naar IT, en ondersteunt de interne gebruikers

• Je controleert de kwaliteit van de externe leveranciers, je analyseert problemen in de dagelijkse operatie en brengt deze terug naar oplossingen

• Je bewaakt de volledigheid van de transactiestromen uit de diverse betaalmethoden.

• Je draait mee in storingsdiensten.

Wie ben je

• Je hebt een technische opleiding op HBO-niveau, met affiniteit op ICT gebied

• Je hebt kennis van financiële transactie- en/of betaalsystemen

• Je hebt kennis over en ervaring met het werken volgens beschreven processen (bijv. ITIL)

• Je hebt kennis over en ervaring met het projectmatig werken (bij. Prince II)

• Je bent nieuwsgierig en analytisch ingesteld

Competenties

• Analytisch

• Zelfstandig

• Helikopter view

• Communicatief

• Flexibel

• Sociaal

• Oplossingsgericht

• Samenwerken

Van kandidaten die zichzelf herkennen in bovenstaand profiel, zien we graag een up-to-date CV voorzien van een op deze rol toegespitste korte motivatie. Graag zien we het gewenste Uurtarief daarbij vermeld. En tot slot het verzoek om reeds geplande cursusdagen, vakanties en dergelijk ook aan te geven in de reactie.