Senior medewerker IT operations

Wat doe je

Je coördineert het doorvoeren van wijzigingen in met name het betaaldomein (soft- en hardware) van de vertaling van gebruikerswensen tot aan het beheer van de applicaties.

• Je draagt bij aan verbetering van de interne IT processen rondom de OV-chipkaart en de invoering van andere nieuwe betaalmogelijkheden als EMV, barcode en tokens

• Je stemt af met de interne klanten en leveranciers voor een juiste vertaling van de business wens naar IT, en ondersteunt de interne gebruikers

• Je controleert de kwaliteit van de externe leveranciers, je analyseert problemen in de dagelijkse operatie en brengt deze terug naar oplossingen

• Je bewaakt de volledigheid van de transactiestromen uit de diverse OV-betaalmethoden.

• Je draait mee in storingsdiensten.

Wie ben je

• Je hebt een technische opleiding op HBO-niveau, met affiniteit op ICT gebied

• Je hebt kennis van financiële transactie- en/of betaalsystemen

• Relevante werkervaring binnen het werkgebied en kennis van het OV-chipkaartscheme van Translink systems en Telexis is een pré

• Je hebt kennis over en ervaring met het werken volgens beschreven processen (bijv. ITIL

• Je hebt kennis over en ervaring met het projectmatig werken (bij. Prince II)

• Je bent nieuwsgierig en analytisch ingesteld

Competenties

• Analytisch

• Zelfstandig

• Heliopter view

• Communicatief

• Flexibel

• Sociaal

• Oplossingsgericht

• Samenwerken