2x Digitaal product (technisch en functioneel) ontwerper

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Digitaal product (technisch en functioneel) ontwerper (2 FTE)

Opdrachtbeschrijving

Als digitaal product (technisch en functioneel) ontwerper werk je aan het gebruiksvriendelijk maken van de digitale producten van de Belastingdienst
– je gebruikt customer journeys, personas/user stories en maakt prototypes, interactieontwerpen en interfaces, en voert usability-onderzoeken uit
– je ontwerpt de navigatie (schermflows), de schermen en je werkt aan standaardisering
– je adviseert op het gebied van klantgericht werken en ontwerpen en houdt daarbij rekening met andere aandachtsgebieden
– je werkt agile scrum in multidisciplinaire scrum teams van redacteuren, webanalisten en bouwers– ervaring met visual design is een pré.

Achtergrond opdracht

De Belastingdienst werkt met 5 teams aan de verbetering en modernisering van haar digitale dienstverlening. Deze vernieuwing wordt opgepakt in een samenwerkingsverband tussen het onderdeel Klantinteractie en Services (frontend/klantperspectief) en Informatievoorziening (techniek). De veranderingen worden gerealiseerd via de aanpak van Desitn Thinking in combinatie met Service design, met behulp van nieuwe generieke voorzieningen waaronder een nieuw generiek extern portaal. Het doel van het nieuwe externe portaal is om één eigentijds gezicht te tonen naar burgers en bedrijven en wendbaarder te worden naar de toekomst toe.

Toelichting

De technische architect (o.a. infrastructuur) ontwerpt

• op basis van architectuurprincipes

• de (overall) structuur van de technische infrastructuur (netwerk, servers, storage).

Deze architectuur van de technische infrastructuur moet worden gebaseerd op de informatiearchitectuur. Het automatiseringsbeleid en automatiseringsplannen. Hierbij wordt niet alleen een structuur ontworpen, maar vaak ook de eisen die aan de componenten van de technische infrastructuur worden gesteld, zoals eisen aan passieve en actieve netwerkcomponenten (ook multimedia), systeemsoftware (operatingsystemen en middleware), de netwerk(beheer) software, servers en server(beheer)software en storage.

Eisen (Knock-out)

• Een afgeronde relevante HBO opleiding

• 3 jaar gedegen technische inzicht rondom webtoepassingen, mobile devices en onderliggende techniek

• Ervaring met productontwikkeling, online communicatie, ICT, gebruikersonderzoeken, testen en interactieontwerp

• Kennis van en ervaring met Web Accessibility richtlijnen

Wensen

• Ervaring in projecten bij (semi) overheidsorganisaties is een pré

• Ervaring en affiniteit met agile/scrum werken is een pré

LOCATIE

Hoofdstandplaats Utrecht

Start

2 sept 2019

Duur

Tot 31-12-2019 met optie op verlenging

Uren

40 uur per week