Producten en dienstenmanager hrm

Van het signaleren of uitvragen van de behoefte van een product of dienst tot ingebruikname: de senior producten- en dienstenmanager zal de externe inkoop binnen de categorie HRM van de Dienst Verwerving regisseren. In een hectische en dynamische omgeving staat de projectmanager stevig in zijn/haar schoenen. Welke mogelijke hobbels er onderweg op het pad komen, het doel wordt voor ogen gehouden: inkopen tegen de beste prijs-kwaliteitsverhouding en leveranciersprestaties.
De senior producten- en dienstenmanager is met name belast met de complexere aanbestedingen. Dat zijn aanbestedingen waarbij sprake is van een hoog politiek-bestuurlijk risico, een groot sociaal-maatschappelijke impact, grote financiële omvang (> € 100 mln. over de contractperiode), een grote impact op de Operatiën dan wel bedrijfsvoering en een grote beleidsinspanning vereisen.

Doelstelling
De producten- en dienstenmanager is projectmanager van 2 a 3 aanbestedingstrajecten die naast elkaar lopen voor een van onze productgroepen: arbodienstverlening, recruitment, werving en selectie, flexibele arbeid en externe inhuur, studie en opleiding, organisatie, advies en onderzoek, representatie, of openbaar vervoer. Vraag en aanbod worden bij elkaar gebracht en vertaald naar concrete producten en diensten.
Verder het monitoren en begeleiden van operationele zaken en de daaruit voortkomende (zakelijke) issues oplossen.

Verantwoordelijkheden
Verantwoordelijk voor het projectmanagement en regie voeren over aanbestedingstrajecten. Opstellen van onderzoeksopdrachten, businesscases en projectplannen. Daarnaast het inrichten van expertgroepen die per portefeuille of productgroep (gaan) draaien. Is de aankoop van een product of dienst een feit? Dan worden gedurende de looptijd van het contract de geleverde kwaliteit en prestaties van leveranciers bewaakt. Onderhouden van goede contacten met de leveranciers, de contractmanagers en de gebruikers en monitoren of het product of de dienst nog steeds voldoet. Onderzoeken van mogelijkheden tot innoveren binnen de overeenkomsten en hierover het gesprek voeren. Adviseren over verlengingen of beëindiging van contracten.
Als proactieve producten- en dienstenmanager worden inkoopvragen opgepakt en worden de ogen en oren opengehouden. Er wordt ingespeeld op de actualiteit, bijvoorbeeld bij CAO-onderhandelingen en besluiten van de minister, hierop volgt de vertaalslag naar HRM-producten en -diensten. Het vraagt soms een lange adem om de handen van alle partijen op elkaar te krijgen en geld vrij te maken; hierdoor laat de projectmanger zich niet uit het veld slaan.

Vakmatige taken
het leiden van verschillende projectgroepen;
het in beeld hebben van de organisatiebehoefte en van de leveranciersmarkt;
het specificeren van de organisatiebehoefte en vertalen in concrete producten en diensten;
de regie over het proces van behoeftestelling tot en met uitfasering van producten en diensten;
het managen van aanbestedingsprojecten;
het opstellen van documenten zoals onderzoeksopdracht, business case, PID;
het bewaken van de door leveranciers geleverde kwaliteit en prestaties (strategisch);
het uitwerken van strategische kaders en beleid naar uitvoering;
de signalering en advisering van omissies in strategische kaders en beleid;
de innovatie van producten en diensten.

Leidinggevende taken
Geen leidinggevende taken.

Contacten
De contacten zijn zowel intern als extern, zoals de Dienst Verwerving, de Dienst en Directie HRM, de collega's in de operatie (eindgebruikers), leveranciers en andere aanbestedende diensten.

Inzet in de lijn of project
Inzet in de lijn.

Opleiding
HBO opleiding, bij voorkeur HBO-Facilitair Management of Bedrijfskunde
Certificaat Projectmanagement (zoals bijvoorbeeld IPMA-B/C.)

Werkervaring
Minimaal 5 jaar ervaring als projectmanager, bij voorkeur binnen het facilitaire werkveld;
Minimaal 2 jaar ervaring als projectmanager van complexe projecten;
Ervaring met Europese aanbestedingen en leveranciersmanagement;
Ervaring met producten en diensten op het gebied van HRM;
Ervaring met procesmatig werken;
Kennis van een projectmanagement methode.

Competenties
Maatschappelijke oriëntatie
Organisatiesensitiviteit
Overtuigingskracht
Organisatievermogen
Klantgerichtheid
Netwerkvaardigheid
Systeemdenken

Eisen
Eis 1. Onder een cv verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de Externe. Dit in het Nederlands gesteld in in PDF-formaat (NIET in Word). Van maximaal 7 pagina's A4.
Eis 2. In de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar werkervaring als projectmanager binnen het facilitaire werkveld in grote organisaties (> 1000 medewerkers).
Eis 3. In de afgelopen 5 jaar minimaal 2 jaar ervaring met Europese aanbestedingen en leveranciersmanagement.
Eis 4. Vereiste (gedrags)competenties: Maatschappelijke oriëntatie: Is alert op en verdiept zich in de relevante (maatschappelijke, politieke en vakinhoudelijke) ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en benut deze kennis effectief voor de eigen functie of organisatie. Organisatiesensitiviteit: Speelt in op interne politiek en is alert op veranderingen binnen de organisatie. Onderkent de invloed en de gevolgen van eigen beslissingen of activiteiten op de andere organisatieonderdelen. Overtuigingskracht:Toont gedrag dat er op is gericht om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde plannen of ideeën. Organisatievermogen: Bepaalt prioriteiten en geeft de benodigde acties, tijd en middelen aan om ervoor te zorgen dat activiteiten plaats vinden en zaken geregeld worden. Evalueert de voortgang en stelt waar nodig de planning en opzet bij. Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in. Netwerkvaardigheid: Ontwikkelt en onderhoudt relaties, allianties en coalities buiten de eigen organisatie en benut deze voor het verkrijgen van informatie, steun en medewerking. Systeemdenken: Herkent zowel het groter verband als de interne samenhang binnen vraagstukken en is zich bewust van de eigen positie en invloed in dat grotere geheel. Bovenstaande competenties moeten middels concrete voorbeelden duidelijk uitkomen tijdens het verificatiegesprek. Wanneer blijkt dat tijdens het verificatiegesprek de kandidaat niet over de gevraagde competenties beschikt, zal dit leiden tot het terzijde leggen van de offerte.

Wensen
Wens 1. In de afgelopen 5 jaar minimaal 2 jaar ervaring met aanbestedingsprojecten op het gebied van producten en diensten HRM. Beschrijf in de toelichting een situatieschets waaruit deze recente werkervaring blijkt. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid worden beoordeeld d.m.v. een puntenverdeling. Puntenverdeling: Budget project: >2 Miljoen Euro = 1/5 punt Producten & Diensten Overig: > 2 jaar ervaring = 2/5 Producten en Diensten HRM + Overig: > 2 jaar ervaring = 4/5 Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten.
40 %
Wens 2. In de afgelopen 5 jaar minimaal 1 jaar ervaring als projectmanager waarbij geschakeld is met ketenpartners. Beschrijf in de toelichting een situatieschets waaruit deze recente werkervaring blijkt. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid worden beoordeeld d.m.v. een puntenverdeling. Puntenverdeling: 1. Ketensamenwerking: Minimaal 2 interne ketenpartners = 2/5 2. Ketensamenwerking: Minimaal 1 externe ketenpartner = 2/5 3. Meer dan 2 jaar ervaring met ketenpartners = 1/5 punt Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten.
20 %
Wens 3. Minimaal 2 jaar ervaring met procesverbeteringen en het voeren van strategische onderhandelingen. Puntenverdeling: 0/5; Geen ervaring met procesverbeteringen en het voeren van strategische onderhandelingen. 3/5; Ervaring met procesverbeteringen of het voeren van strategische onderhandelingen. 5/5; Ervaring met procesverbeteringen en het voeren van strategische onderhandelingen.
20 %
Wens 4. In het bezit van een certificaat IPMA-B en/of Prince2 of gelijkwaardig. Puntenverdeling: Certificaat Prince2 of gelijkwaardig = 2/5 Certificaat IPMA-B = 3/5 Certificaat IPMA-B en Prince2 of gelijkwaardig = 5/5
10 %
Wens 5. Minimaal een afgeronde erkende 4 jarige HBO-opleiding in de richting Facilitair Management of Bedrijfskunde of gelijkwaardig.
10 %

Graag in je motivatie concreet aangeven hoe je aan de eisen en wensen kunt voldoen.