Service delivery manager

Startdatum:02-09-2019
Duur:15 maanden met optie op verlenging
Aantal uur:36

Voor RWS zijn wij op zoek naar een service delivery manager

Opdracht omschrijving

In Nederland staan we de komende jaren voor een forse uitdaging op het gebied van bereikbaarheid, veiligheid en leefbaarheid. De doelstellingen op deze terreinen kunnen we uitsluitend realiseren met de inzet van Informatievoorziening (IV) waarbij burgers, bedrijfsleven en partners centraal staan. Onderdeel van IV is de industriële Automatisering. In de I-strategie van RWS is bepaald dat de Industriële Automatsering als IV asset van strategisch belang is voor RWS. Daarom is Rijkswaterstaat op het gebied van industriële automatisering generieke bouwblokken aan het ontwikkelen voor de bediening, bewaking en besturing van objecten (bruggen, sluizen, tunnels, bedien- en begeleidingscentrales). Dit gaat o.a. om een Operationele Rijkswaterstaat Bedien- en Begeleidingswerkplek (ORBB), en 3B (bedienen, bewaken en besturen) bruggen en tunnels, video en audio. Dit met als uiteindelijke doel dat Rijkswaterstaat dynamische objecten op een uniforme manier kan gaan bedienen, bewaken en besturen. Van bedien(op afstand)plek tot het aansturen van de LFV’s (logische functievervullers) vormt het een gestandaardiseerd bouwblok concept. Om de generieke bouwblokken te kunnen toepassen dient de dienstverlening rond deze bouwblokken opgezet te worden. Hieronder wordt verstaan: alle benodigde processen en bijbehorende producten die nodig zijn voor het leveren, testen en beheren van de te leveren en geleverde bouwblokken.

De Service Delivery Manager (SDM) dienstverlening IV bouwblokken maakt deel uit van het CIV (Centrale Informatievoorziening) team dat werkt aan de ontwikkeling van de Bouwblokken.

De SDM dienstverlening is verantwoordelijk voor een zorgvuldig proces van beheer en ontwikkeling van de bouwblokken, en dient daarvoor een aantal processen en producten te ontwikkelen en binnen de organisatie in te bedden. Dit gebeurt in samenwerking met de projectmanager en de leadarchitect. Aandachtsgebied van deze SDM'er is het opzetten van systeemintegratie.

Gestelde randvoorwaarden tbv de uitvoering van de producten

• Ivm benodigde afstemmingen dienen de werkzaamheden zoveel mogelijk in Delft plaats te vinden.

• Wekelijks informeren van de projectmanager over de voortgang, bijzonderheden en evt hulpvragen van de opdracht

De werkzaamheden bestaan uit

• Opzetten van systeemintegratie

• Opstellen of aanpassen van procesbeschrijving

• Processen afstemmen met de diverse stakeholders

• Opstellen of aanpassen van bijbehorende documenten

• De processen in de organisatie implementeren.

Functie-eisen

HBO / WO richting elektrotechniek / procesautomatisering of gelijkwaardig
Ervaring met projectmatig werken (3 jaar)
Ervaring met informatie management (2 jaar)
Ervaring met systeem intergratie (2 jaar)

Competenties

1. Resultaatgericht: de kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het binnen planning opleveren van verschillende projecten in de rol van

projectleider of projectcoördinator.

1. Informatie-analyse: aantoonbare ervaring in het snel kunnen analyseren van ongestructureerde informatie en hiervan een helder

overzicht produceren.

1. Flexibiliteit

2. Plannen en organiseren

3. Teamwerker

Wensen

1. Ervaring met informatiemanagement

2. Ervaring met het opzetten en implementeren van (werk) processen

3. Ervaring met assetmanagement

4. Werkervaring bij RWS is een pre.

Gaarne de eisen en wensen in uw motivatie toelichten. Niet met “ja” of “nee” of “zie CV”, maar middels een korte concrete toelichting.

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te zijn
CV in Word-formaat afgestemd op de functie eisen
Motivatie afgestemd op de functie eisen
Beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen)
Uurtarief (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW)

N.B.
Aanbiedingen op basis van exclusiviteit
Na ontvangst van de aanbieding ontvangt u z.s.m. een reactie, via de mail, telefoon of Freelance.nl