Dynamics 365, Applicatie Engineer

Wij zijn voor en namens onze opdrachtgever (behorende tot de top drie internationale bouwbedrijven) op zoek naar een ervaren, energieke, gedreven functioneel applicatiebeheerder met een solide achtergrond in het Onderhoud & Beheer van vastgoed en utiliteit bouwwerken en met applicatie ervaring op het gebied van Microsoft Dynamics 365 Passende in onderstaand profiel:

Het bedrijf, de afdeling en de organisatie; waar kom je te werken?
De werkmaatschappij Bouw en Vastgoed van de opdrachtgever richt zich onder andere op de commerciële en technische ontwikkeling, voorbereiding en realisatie van utiliteitsbouwwerken in Nederland en biedt tevens uitgebreide diensten op het gebied van technische installaties vastgoed, zowel voor utiliteitsbouw, industrie als voor de woningbouw.
De afdeling Informatie Management is verantwoordelijk voor het leveren van optimale IT services aan dit bedrijfsonderdeel. Functioneel beheer is belegd in meerdere domeinen binnen de afdeling Informatie Management. Een van deze domeinen (waar je te werk gesteld gaat worden) is Maintenance & Services. Er wordt momenteel gewerkt aan de implementatie van Fieldservice Apps uit Dynamics 365 for Enterprise. Daarnaast wordt er voor vastgoed beheer o.a. gewerkt met applicaties van Prognotice.

Wat ga je doen, taken en verantwoordelijkheden;
Je gaat verantwoordelijk zijn voor het functioneel beheer, monitoren, standaardiseren, functioneren en optimaliseren van bovengenoemde applicaties. Deze invulling vraagt om goede communicatie met de betrokkenen, de gebruikersorganisatie. Je gaat samenwerken met kern gebruikers uit de gebruikersorganisatie, met 3e lijns support partijen (die je ook aanstuurt) en met collega’s van de afdeling Informatie Management. Je rapporteert aan de Service Manager, lid van deze afdeling.
Samenvattend, operationele werkzaamheden;
-Beantwoorden van vragen vanuit de gebruikersorganisatie,
-Incident, Change & Problem Management,
-Het geven van opleiding & training aan de key-users en eindgebruikers,
-Participatie in key-user communities & de change advisory board,
-Aansturen van en samenwerken met externe support partijen en het ICT Domein van opdrachtgever.
-Bijhouden van documentatie en handleidingen,
-Vertalen van business wensen naar concrete IT oplossingen, zoals rapportages,
-Ondersteunen bij de totstandkoming van nieuwe contracten (Contractmanagement)

Wat wordt er van je verwacht, wat breng je mee aan opleiding en ervaring?
Om succesvol te zijn begrijp jij wat de behoeftes zijn van jouw interne klanten, de gebruikers en streef je continu naar maximale klanttevredenheid. Door jouw natuurlijke communicatievaardigheden, stressbestendigheid en sensitiviteit kan je inspelen op prioriteiten. Je bent proactief en vindt het leuk om initiatieven aan te dragen en moeilijke problemen op te lossen. Je weet deze initiatieven gemakkelijk te concretiseren. Het neerzetten van een goed resultaat zit in jouw genen.

Aan Opleidingen & Ervaring breng je mee;
-WO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde HBO/WO opleiding, bedrijfskundige afstudeerrichting op ICT gebied
-Certificatie en toepassingservaring op gebied van proces/project beheertools, technieken & methodieken als; ITIL, Prince, BISL, SCRUM en ASL zijn pre’s;
-Aantoonbare ervaring opgedaan als functioneel beheerder in een applicatieve enterprise werkomgeving, met bij voorkeur aantoonbare ervaring op gebied van Beheer & Onderhoud organisaties (MUST); Je krijgt met vragen te maken als; Hoe ga je om met assets, correctief en preventief onderhoud. Hoe lopen bestellingen en wat is het effect daarvan op de facturatie, etc
-Vertalen requirements vanuit de organisatie naar (maatwerk-)oplossingen.
-Aantoonbare ervaring Microsoft AX grote pre, maar Dynamics 365 Enterprise vereist.
-Excel/SQL is een pre
-Technisch inzicht (Interfaces)

En aan competenties breng je mee;
Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid. Stelt ideeën en meningen in begrijpelijke en correcte taal op schrift en kan deze mondeling duidelijk maken;
Bepaalt op effectieve wijze doelen en prioriteiten en de daarvoor benodigde acties, tijd en middelen om deze doelen te bereiken;
Samenwerkingsgericht. Onderkent gezamenlijke belangen, wisselt informatie uit en neemt initiatief tot samenwerking. Is met andere woorden een team player;
Initiatief nemend. Signaleert kansen en handelt hiernaar. Begint liever uit zichzelf dan passief afwachtend;
Analytisch. Kan snel en doelmatig probleemsituaties applicatie programmatuur analyseren en daar vervolgens een duidelijke oplossing voor definiëren;

Wat krijg je ervoor als aanbod;
Een interessante en verantwoordelijke functie in een gezonde, grote internationale enterprise onderneming. Een open en prettige werksfeer. Je komt te werken in een enthousiast, gedreven team met ervaren professionals om je heen.

Interesse?; Procedure, inzet en selectie;
Navraag van referenties, kan eventueel onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
Indien je voldoet aan dit profiel, zien we graag jouw kandidatuur (met begeleidende cv, motivatie en tariefstelling) voor of uiterst eind Aug tegemoet. Op tijd om na selectie uitgenodigd te kunnen gaan worden voor de eerste gespreksronde, met eventueel start direct aansluitend. Inzet betreft 40 uur per week, 3 maanden met optie op verlenging. De beloning is marktconform.

Alleen zzpérs worden verzocht te reageren. Zonder schakels. Dit op verzoek opdrachtgever, maar ook vanwege de DBA regelgeving.
Drs.,ing H.C.Hak
FMA-bv