Specialist SCCM ICT

Referentienummer

BTIT28000

Omgeving

Amsterdam

Startdatum

z.s.m.

Einddatum

31 augustus 2020

Optie op verlenging

Ja

Aantal uur per week

36

Intakegesprek

week 41

Sluitingsdatum: vrijdag 27 september om 09.00 uur. Reacties na deze tijd zullen in principe niet worden meegenomen in het selectieproces.

BlueTrail is op zoek naar een Specialist SCCM ICT voor 36 uur per week.

Opdracht/functie omschrijving

Eind 2016 is door het programma ICT Centraal de migratie van alle ca. 17.000 medewerkers van de Gemeente Amsterdam naar 1 gemeenschappelijk platform, namelijk de Amsterdamse Digitale Werkomgeving (ADW), afgerond. Tijdens deze migratie is de ADW doorontwikkeld om alle medewerkers te kunnen ondersteunen met een schaalbaar, flexibel, consistent en stabiel platform. Eind Q1 2017 maken alle medewerkers gebruik van dit nieuwste platform, namelijk ADW 2.0, dat gebaseerd is op Citrix XenDesktop 7.8 Hosted Shared Desktop. Om de migratie niet te compliceren c.q. te vertragen zijn een aantal upgrades uitgesteld en daarnaast zijn gedurende de migratie nieuwe wensen geuit. Het doel voor komende periode is om de uitgestelde upgrades op te pakken: aangaande upgraden naar de meest recente besturingssystemen Windows Server 2016 en Windows 10 en de wensen t.a.v. nieuwe functionaliteit in te vullen om zodoende een modern platform te bieden die aan de eisen/wensen van de Gemeente voldoet en door de bestaande beheerorganisatie onderhouden kan worden.
De Specialist SCCM is verantwoordelijk voor de oplevering van de product deliverables die verband houden met de images voor de verschillende landingsplatformen die middels SCCM worden gedeployed. Tevens is de gevraagde SCCM specialist verantwoordelijk voor de upgrade van de applicatie SCCM.

Werkzaamheden

LCM van de applicatie SCCM

• Mede opstellen functioneel ontwerp landingsplatformen.

• Mede opstellen Technisch Ontwerp landingsplatformen.

• Maken van installatie documentatie van images.

• Mede opstellen van beheer scenario, productieplan en beheerdocumentatie.

• Ontwikkelen nieuwe landingsplatformen conform OTAP Proces in OT.

• Begeleiden installatie images door beheerorganisatie conform OTAP Proces in A en P.

• Technisch testen nieuwe images.

• Begeleiden functioneel acceptatie testen nieuwe images.

• Begeleiden productie acceptatie testen nieuwe images.

• Overdracht naar beheerorganisatie.

• Indienen wijzigingsverzoeken.

• Incidentenbeheer.

• Troubleshooting images / werkplekken.

Functie eisen

KNOCK-OUT

• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau met een informatietechnologie of technische achtergrond opgedaan door relevante werkervaring en/of een minimaal behaald HBO diploma.

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met Windows en Desktop Deployment middels SCCM.

• Je hebt de afgelopen 3 jaar gewerkt als specialist op het gebied van SCCM.

• Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen m.b.t. SCCM.

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het zelfstandig werken in een projectteam.

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het werken binnen een beheeromgeving/regime volgens ITIL framework en met deployment van applicaties in MSI of App-V vorm middels SCCM.

• Je hebt ervaring met het configureren en beheren van applicaties met RES Workspace Manager.

• Je hebt ervaring met een Citrix XenDesktop omgeving, Citrix provisioning en met Scripting (CMD, VBS, Powershell).

• Je bent in het bezit van Microsoft Certified - Administering and Deploying System Center 2012 Configuration Manager.

• Je bent in het bezit van Microsoft Certified - Enterprise Administrator Windows 2008R2 of hoger.

• Je hebt minimaal 1 relevante referentie.

Reacties van kandidaten die geen kennis van/ervaring met de gestelde eisen hebben, worden door de opdrachtgever terzijde gelegd.

Gunningscriteria

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het installeren, configureren en beheren van verscheidene applicaties (weging 20%).

• Je hebt ervaring met rapporteren en vooruitplannen ten aanzien van zijn deel van het project (weging 20%).

• Je bent in staat het goed kunnen overdragen van kennis en vastlegging hiervan (weging 20%).

• Je hebt ervaring binnen een gemeentelijke organisatie (weging 20%).

• Je hebt ervaring met SCCM upgrade bij grote organisaties (5000+) (weging 20%).

Competenties

• Communicatief vaardig

• Doel- en resultaatgerichte instelling

• Probleemoplossend vermogen

• Kan goed plannen en organiseren

• Sterk in documenteren van werkzaamheden of instructies