Projectleider verbetertraject leges

(Sluitingsdatum: 11-10-2019 om 08:00 uur) Voor een vacature in Amsterdam zoeken wij een Projectleider verbetertraject leges. Je stelt een planning op waarin de verschillende factoren helder hebben welke mijlpalen er zijn, welke activiteiten ze daarvoor moeten uitvoeren en welke deadlines ze daarvoor moeten halen.

Bedrijfsomschrijving
Matchd bemiddelt professionals voor tijdelijke en vaste vacatures. Wij werken samen met Freelancers en kandidaten die open staan voor een tijdelijk loondienstverband op basis van gewerkte uren via onze payroll organisatie.U krijgt van ons altijd een terugkoppeling. Na de hierboven vermelde sluitingsdatum beoordelen wij elke sollicitatie en geven u een terugkoppeling. Als wij uw CV selecteren vragen wij altijd om meer informatie, vaak ook om referenties. Zorg ervoor dat u altijd 1 of 2 referenties gereed hebt.Reacties ontvangen wij graag voorzien van een CV in word-formaat en een korte motivatie. Als u geselecteerd wordt vragen wij u altijd om een aanvullende, zeer specifieke, motivatie te schrijven om de kans op succes zo groot mogelijk te maken.

Functieomschrijving

Startdatum

28-10-2019

Einddatum

28-04-2020

Optie op verlenging

Ja

Aantal uur per week

36

Sluitingsdatum

11-10-2019 om 08:00 uur

Gemeente Amsterdam is op zoek naar een Projectleider verbetertraject leges.

Functieomschrijving
De regie op de legesprocessen is binnen Amsterdam belegd bij Dienstverlening. De leges burgerzaken en de leges voor diverse soorten vergunningen worden voor een deel door directie Dienstverlening zelf en voor een deel geheven door andere directies en stadsdelen binnen de gemeente. De rekenkamer gemeente Amsterdam heeft een onderzoek gedaan naar leges bij vergunningaanvragen. Hierbij is onderzocht of het gemeentebestuur transparant is over de gemaakte keuzes bij het bepalen van de hoogte van de legestarieven en of het gemeentebestuur daarbij rechtmatig en doelmatig handelt. Uit het onderzoek zijn een aantal aanbevelingen naar voren gekomen.

De aanbevelingen hebben betrekking op

• Het verder op orde brengen van de inhoud, dit betreft zorgen voor meer checks & balances rondom het kostprijsmodel en de legesverordening, meer transparant maken welke keuzes zijn gemaakt bij tariefstelling en kostendekkendheid en de informatiewaarde in de begroting en jaarrekening op het gebied van leges vergroten;

• Het vergroten van de sturing op het legesproces, dit betreft het vergroten, benutten en borgen van kennis binnen de gemeente, het versimpelen van processen waar mogelijk en het verder concretiseren van besparingsmogelijkheden om de kostendekkendheid van leges te vergroten;

• Het scheppen van ruimte voor keuzes in het besluitvormingsproces, beter inzichtelijk maken van de keuzemogelijkheden en achtergrondinformatie en het creëren van tijd voor debat.

De werkzaamheden vinden plaats in nauwe samenwerking met de manager verantwoordelijk voor leges binnen Dienstverlening, de Procesregisseur Leges en Begroten, medewerkers en management van andere directies en stadsdelen, financieel adviseurs, beleidsmedewerkers en controllers.

Werkzaamheden

• Stelt een planning op waarin de verschillende factoren helder hebben welke mijlpalen er zijn, welke activiteiten ze daarvoor moeten uitvoeren en welke deadlines ze daarvoor moeten halen;

• Vervult een actieve adviesrol, zowel gevraagd als ongevraagd advies;

• Zorgt voor het inplannen van noodzakelijke overleggen, met bijbehorende agendering;

• Bewaakt actief de voortgang, stemt af met partijen over de uit te voeren activiteiten, spreekt betrokkenen in eigen organisatie en andere directies aan op hun bijdrage en escaleert tijdig als uitvoering stagneert;

• Verzorgt periodieke verantwoordingsrapportages / projectrapportages voor opdrachtgevers/stakeholders en bestuur;

• Adviseert en ondersteunt bij de inhoudelijke definiëring richting politiek opdrachtgever en bestuur;

• Fungeert als eerste aanspreekpunt voor de in- en externe informatiestromen en coördineert en bewaakt de integrale informatievoorziening van en naar het bestuur en de ambtelijke organisatie.

De organisatie
Het cluster Dienstverlening en Informatie heeft de vraag van de stad van vandaag én morgen voorop staan. Het cluster levert excellente dienstverlening aan burgers bewoners, ondernemers en bezoekers van de gemeente Amsterdam, voorziet in overzicht, kennis en integrale duiding van informatie en zorgt voor veiligheid in de stad door actief op te treden waar regels en afspraken door burgers worden overtreden. Dit cluster is verantwoordelijk voor:

• Het leveren en continu verbeteren van dienstverlening, producten en diensten aan burgers en ondernemers van de gemeente Amsterdam;

• Het leveren van dienstverlening aan interne organisatieonderdelen en partners op het gebied van informatievraagstukken;

• Het vergroten van de informatiepositie van de gemeente Amsterdam ten aanzien van de ambities van de stad en de vraagstukken waar de stad voor staat, door clusters actief te adviseren, te faciliteren en te helpen ontsluiten van gemeente brede informatie;

• Het verbeteren van de objectieve en subjectieve veiligheid in de stad.

Directie Dienstverlening
Amsterdam wil een voorloper zijn in de ontwikkeling en vernieuwing van de dienstverlening in Nederland. We nemen de dienstverlening aan de burgers en ondernemers uiterst serieus. Dat blijkt ook uit de wijze waarop we de dienstverlening organiseren: één organisatie Dienstverlening voor één beleid vanuit één sturing. Dit vraagt om een organisatie met medewerkers die zowel wat betreft takenpakket als standplaats flexibel zijn. Of een Amsterdammer nu telefonisch, online of aan de balie met de gemeente contact heeft, de vorm, inhoud en bejegening is gelijk. We verbeteren continu de dienstverlening aan burgers en ondernemers en we verhogen de efficiency van de organisatie. Dit doen we samen met de leveranciers van de producten, de andere organisatie onderdelen van de gemeente. Niet eenmalig, maar in een continu proces van leren en verbeteren. Dat is de 'dubbele' veranderdoelstelling waar wij voor staan. Met de ambitie de beste van Nederland te worden! Dienstverlening bestaat uit de afdelingen Stadsloketten, Onderzoek & Ontwikkeling, het Contactcenter Amsterdam (CCA), Beleid en Secretariaat, Actie Service Centrum en Operations Support.

Gemeente Amsterdam
De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadswerken bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken, inzamelen van huishoudelijk afval en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. 

Functie-eisen

• Minimaal WO werk- en denkniveau;

• Minimaal 3 jaar ervaring (opgedaan in de laatste 5 jaar) met legesprocessen;

• Minimaal 5 jaar ervaring (opgedaan in de laatste 7 jaar) in een financ...