Functioneel Applicatiemanager

Voor een klant van ons ben ik op zoek naar een Functioneel Applicatiemanager. Het betreft een opdracht voor de duur van 1,5 tot 2 jaar (!). Onze klant is een chemiebedrijf en je komt te werken op een afdeling die verantwoordelijk is voor het strategisch, tactisch en operationeel beheer van het complete ICT landschap.

Doel van de functie

Het functioneel beheren van alle werkprocessen en bijbehorende applicaties in het complete ICT landschap van de opdrachtgever en haar klanten, zodat werkprocessen en applicaties blijvend voldoen aan de eisen van klanten en leveranciers.

Werkzaamheden

-Het proactief ondersteunen van de business process owners in het continue verbeteren van de werkprocessen voor het eigen vakgebied.
-Functioneel life cycle management van de aan hem/haar toegewezen ondersteunende applicaties zodat de klant altijd de best passende oplossing heeft die ook voldoet aan de eisen van het ICT landschap.
-Het voorbereiden, coördineren en implementeren van functionele wijzigingen in het eigen werkgebied, zowel op werkproces als applicatie.
-Het functioneel inhoudelijk vormgeven van de SLA’s met de leveranciers.
-Het ondersteunen van key-users met als doel om de kennis op gebied van de werkprocessen en applicaties op peil te houden cq. te verbeteren.
-Het ondersteunen van de plant managers en business process owners in interne en externe audits, zoals ISO 9001.

FUNCTIE-EISEN

-HBO+ denk- en werkniveau.
-Minimaal 5 jaar ervaring met het uitvoeren en managen van bedrijfsprocessen.
-Minimaal 3 jaar ervaring met change management, met sterke voorkeur voor IT gerelateerde processen.
-Diepgaande en up-to-date business werkproces kennis, verkregen door relevante werkervaring in vakgebied.
-In staat zijn de vertaling te maken van de behoefte van de business processen naar adequate werkwijzen en bijbehorende tools en de implementatie hiervan.
-Functionele kennis van en ervaring met de relevante applicaties voor het vakgebied.
-Kennis van de geldende changemanagement technieken.