System Integrator Werkplek & KA

• Het begeleiden en integreren van techn beide met behulp van SCCM worden aangeboden in de enterprise werkplek omgeving van Rijkswaterstaat. Dit alles conform de OTAP procedure, inclusief het voeren van overleg m.b.t. afwijkingen en de vastlegging in documentatie;

• Het zelfstandig oplossen van 3e lijns incidenten;

• Adviseren van de package leverancier in geval van scripting/packaging vraagstukken bij de intake van nieuwe applicaties;

• Uitvoering van de changes technisch beschrijven, voordelen/nadelen en risico's aangeven, in nauw contact met de betrokken applicatiemanager ten bate van applicatie integratie in de enterprise werkplek omgeving van Rijkswaterstaat.

• Feedback en evaluatie verwerken vanuit het acceptatie traject met de betrokkenen;

• Verantwoordelijk (technisch) voor het op te leveren product. De System Integrator wordt geacht in staat te zijn om zelfstandig deze werkzaamheden binnen de afdeling uit te voeren en te documenteren.

Achtergrond opdracht

De RWS Centrale Informatievoorziening (CIV) voert binnen Rijkswaterstaat landelijke taken uit op het gebied van data en ICT. De CIV zorgt voor data-inwinning, beheer van ingewonnen data, dataverstrekking, ICT-beheer en ICT-ontwikkeling ter ondersteuning van de processen van Rijkswaterstaat. Een van de afdelingen binnen de CIV is “IV RWS-Infrastructuur”. IV RWS-Infrastructuur is verantwoordelijk voor de levering en technische instandhouding van de centrale infrastructuur componenten, applicatie en infrastructuur bouwstenen, die onderdeel vormen van de IT diensten die door de CIV geleverd worden aan de RWS Organisatie. IV RWS-Infrastructuur doet dit met ongeveer 100 medewerkers verdeeld over 2 teams: Regie en Ontwikkeling & Beheer. Het werkgebied van Ontwikkeling en beheer bevat Datacenter en Werkplek & KA.

De ICT-Werkplekdiensten zijn onmisbaar in het dagelijkse werk van alle Rijkswaterstaat medewerkers. Veel van de functies worden als vanzelfsprekend ervaren. Van groot belang dus dat alle gebruikers er ongestoord gebruik van kunnen maken.

De gevraagde functie valt binnen Werkplek & KA. Primair aandachtsgebied is het begeleiden van het OTAP proces om door de klant en externe leverancier aangeleverde werkplek applicaties/packages te integreren in de enterprise werkplek omgeving van Rijkswaterstaat. De medewerker rapporteert aan Operationeel Leidinggevende Werkplek & KA.

Eisen

• HBO werk- en denkniveau

• Kennis van veel gebruikte softwaredistributie producten zoals SCCM

• Ervaring met scripting/packaging (MSI en App-V) en intake werkzaamheden (> 5 jaar)

• Ervaring met Agile werkvormen(Scrum/Kanban) en bekend met de Agile principes.

Aanvullende kennis

• MCSA 2008 (pre)

• RES workspace manager 2014 (of hoger) (pre)

• SCCM 2012 (pre)

• Xenapp 6.5 (pre)

• Duidelijk aantoonbare technische ervaring (5 jaar) met Windows Client en Server based platformen

• Ervaring met RES workspace manager van tenminste 2 jaar op het niveau van applicatie presentatie.