Support Engineer

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een spontane, leergierige en klantgerichte Support Engineer. Als Support Engineer, ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het verlenen van hulp op het gebied van infrastructuur, kantoor automatisering, randapparatuur en applicaties. Binnen deze functie wordt je deel van het Serviceplein voor ICT.

Als Support Engineer houd je je bezig met:

• Het registreren, beoordelen en oplossen van vragen en storingen binnen de afgesproken dienstverlening;

• Remote ondersteuning;

• Het signaleren van veel voorkomende vragen en storingen op het gebied van infrastructuur, kantoor automatisering, randapparatuur en applicaties.

Als Support Engineer heb je:

• Minimaal een MBO 4- ICT opleiding, bij voorkeur ICT beheer of soortgelijk, afgerond;

• Als voorkeur eerder gewerkt met het helpdesksysteem van Topdesk;

• Een klantgerichte en gemotiveerde instelling;

• Goede communicatieve vaardigheden;

• Een spontane houding;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel via de sollicitatie knop!
Misschien tot snel!