Functioneel beheerder

Binnen de afdeling Informatie- en Procesmanagement is behoefte aan een functioneel beheerder voor de ondersteuning. Het betreft toekomstig beheer van een applicatie in wording die het uitvoeringsproces gaat ondersteunen waarmee de schadeclaims als gevolg van de aardgaswinning in Groningen worden aangenomen, vastgelegd, beoordeeld en indien van toepassing ook uitbetaald. Het project werkt agile scrum en met Jira en Confluence. Gevraagde beheerders beginnen dus met vooral testwerk. Gedurende de tijd zal de focus van de activiteiten verschuiven van een sterke nadruk op een ontwikkel- en testfase, naar meer reguliere beheeractiviteiten in een latere fase.

De werkzaamheden omvatten

1. Bijdrage aan de uitwerking van de functionaliteiten en te ontwikkelen applicaties en processen (functioneel) in afstemming met product owner, analist, diverse gebruikersgroepen, collega functioneel beheerders, ontwikkelaars etc.

2. Opstellen van een testplan en testgevallen en het uitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden (FAT/GAT)

3. Opstellen en actualiseren van documentatie, gebruikershandleidingen, beheerhandleidingen etc.

4. Proactief contact onderhouden met de eindgebruikers en de interne organisatie

5. Functionele instandhouding en continuïteit van de applicaties waarborgen en hiervoor ook voor durven te staan

6. Uitvoeren van autorisatiebeheer en het bewaken van de betrokken processen

7. Het snel en adequaat analyseren en oplossen van incidenten of problemen

8. Voortgangsbewaking van openstaande meldingen

Functie eisen

• HBO opleiding;

• 4 jaar ervaring bij een overheidsorganisatie;

• 4 jaar relevante werkervaring in het beheren van functionaliteiten binnen een grootschalige gebruikersorganisatie;

• 4 jaar aantoonbare werkervaring in een functie waarin men optreedt als intermediair tussen ICT leveranciers en gebruikers.

Overige informatie

Locatie

Hoogezand

Start

02-12-2019, 36 uur per week

Einddatum

31-03-2019, met optie tot verlenging

Recruiter voor deze rol

Rajiv Harnandan

Attentie

Indien we verder gaan in de procedure wordt u gevraagd minimaal twee referenties op te geven, waarbij vergelijkbare opdrachten zijn uitgevoerd. De referentie checks zijn een noodzakelijk onderdeel van dit selectie proces