Programmamedewerker Invlechting en migratie

Amsterdam is per 1 juni 2019 verantwoordelijk voor de dienstverlening van Weesp. Binnen Amsterdam zijn de directies verantwoordelijk voor de uitvoering en Invlechting van de bedrijfsprocessen en de daarbij ondersteunende applicaties van Weesp.

Het IV / ICT programma Invlechting Weesp vlecht de IV en ICT dienstverlening van Weesp in 3 jaar tijd volgordelijk in binnen Amsterdam.

Het programma is op zoek naar een programmamedewerker die zorgt voor een zorgvuldige transitie van de IV en ICT dienstverlening van Weesp binnen Amsterdam.

Werkzaamheden

• Je wordt onderdeel van het programmateam IV / ICT, waarbij je onder meer samenwerkt met de Business implementatie coördinator, de projectleiders, functioneel beheerders, demand managers enz.

• Inventariseren van beheertaken, bijbehorende werkinstructies en dienstverleningsafspraken (SLA / DAP / DFA etc.) Weesp. Indien nodig deze ook schriftelijk vastleggen

• Ontvlechten van beheeractiviteiten en het evt. herbeleggen daarvan

• Faciliteren en coördineren van demand & supply, onder andere bij totstandkoming van een eventuele SLA en DAP

• Optimale afstemming met de overige deelprojecten binnen het programma IV / ICT

• Dragen van eindverantwoordelijkheid op het onderwerp 'in beheer name' bij de controle momenten van de diverse invlechtingen en / of migraties

• Hierbij hoort onder meer het

• bewaken van tijdige en correcte in beheer name door het Servicepunt, IV, ICT en Facilitair Amsterdam en andere betrokken directies

• het communiceren van de veranderende procedures en afspraken binnen Weesp en Amsterdam

• Opleveren conform planning en rapporteren hierover

• Ondersteunen in nazorgactiviteiten

• Zorgen dat de IV en ICT dienstverlening van Weesp op het juiste niveau wordt ingevlochten en de dienstverlening gewaarborgd

• Inzicht hebben in de belangen van alle betrokken partijen (Weesp, directies, ICT, IVE's, programma)

• Het signaleren en wegnemen van evt. knelpunten die het programmaresultaat beïnvloeden, in de samenwerking tussen deze partijen

Functie eisen

• Knock out criterium: minimaal HBO werk- en denkniveau

• Knock out criterium: bij voorkeur ervaring met servicemanagement tools (Topdesk)

• Knock out criterium: aantoonbare kennis van ITIL v3

• Knock out criterium: minimaal 5 jaar ervaring in ICT reorganisatie- of verandertrajecten

• Knock out criterium: minimaal 3 jaar ervaring met de inrichting en uitvoering van grootschalige beheermigratieprojecten

• Knock out criterium: minimaal 3 jaar ervaring met het inrichten van servicemanagement organisaties

• Knock out criterium: bij voorkeur ervaring met het uitvoeren van projecten binnen de (gemeentelijke) overheid en politiek gevoelige structuren

• Kennis van ondersteunende IV / ICT processen en methodes zoals BISL, ITIL, Prince2 en Agile frameworks is een pré

• Aantoonbare werkervaring opgedaan binnen een G4 gemeente is een pré

• Aantoonbare ervaring in ICT reorganisatie- of verandertrajecten, met de inrichting en uitvoering van grootschalige beheermigratieprojecten en met het inrichten van
  servicemanagement-organisaties is een pré

Bedrijfsprofiel
Gemeentelijke organisatie

• De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de
  gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam.

• De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadswerken bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een
  specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij
  directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk.

• De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken, inzamelen van huishoudelijk afval en welzijnswerk in de
  buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

Opdrachtgever

• Op 26 maart 2018 heeft de gemeenteraad van Weesp zich uitgesproken voor een fusie met de gemeente Amsterdam. Dit besluit volgt op een referendum dat in Weesp is gehouden.

• Per 1 juni 2019 is de ambtelijke invlechting afgerond. Dit betekent veel voor de ambtenaren van Weesp, maar ook voor de informatievoorziening en de ICT die de ambtenaren ondersteunt.

• Het IV / ICT programma Invlechting Weesp is aangesteld om de IV en ICT dienstverlening van Weesp in 3 jaar tijd in te vlechten binnen Amsterdam. ICT Amsterdam is verantwoordelijk voor het continueren, waarborgen en verbeteren van de bestaande IV en ICT dienstverlening van Weesp.

Competenties

• Open, actief en integer

• Faciliterend

• Analytisch vermogen

• Omgevingsbewustzijn

• Initiatief en proactief

• Resultaatgerichtheid

• Samenwerken

• Transparant

• Pragmatisch

• Servicegericht

Arbeidsvoorwaarden

• Uurtarief excl. BTW en incl. alle overige bijkomende kosten

• Start opdracht: z.s.m.

• Einddatum: 1 jaar na startdatum

• Optie tot verlenging: ja, 1 jaar

• Aantal uren per week: 36

• Standplaats: Amsterdam, Weesp

• Knock out criterium: je hebt in de afgelopen 2 jaar geen ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam

• Knock out criterium: je bent bereid om een VOG af te geven

• Knock out criterium: je bent bereid om een Integriteits- en geheimhoudingsverklaring te ondertekenen

• Overige: CV en motivatie aanleveren tot uiterlijk 15 januari 2020 8:00 uur