Requirements engineer / Informatieanalist

De Gemeente Amsterdam zoekt een ervaren requirements engineer / informatieanalist.

In 2015 is een gemeentelijk informatiesysteem geïmplementeerd waarin subsidies via een geüniformeerde procesondersteuning digitaal worden afgehandeld. De overeenkomst met de softwareleverancier voor dat systeem loopt af. In verband met de afloop van de bestaande overeenkomst gaat Informatievoorziening Sociaal voor de Directie SIS een nieuwe IV oplossing aanbesteden.

De inzet als requirements engineer / informatieanalist richt zich op de definitie en aanbestedingsfasen. Hierbij wordt een impactanalyse gemaakt op vervanging van het huidige systeem, de benodigde functionaliteiten om het subsidieproces te ondersteunen en op de impact van de IV oplossing op het bedrijfsproces voor de verschillende beleidsafdelingen.

Daarnaast wordt gevraagd om, op basis van de uitgevoerde proces- en informatieanalyses, de oplossingsrichtingen en IV functies in detail uit te werken en requirements op te stellen. Dit leidt tot een nieuw geoptimaliseerd subsidieproces en tot een vastgestelde set aan requirements voor de nieuwe IV oplossing.

De aanbesteding heeft betrekking op een stedelijk subsidieproces en heeft impact op de bedrijfsvoering van de hele keten: naast de directie SIS betreft dit in totaal 21 subsidieverstrekkende beleidsafdelingen van de verschillende directies en stadsdelen uit zowel het sociaal als fysiek domein. Voor de impact op de business en nadere definitie van specificaties op de (functionele) eisen, zullen materiedeskundigen vanuit de business worden aangehaakt. Als senior requirements engineer / informatieanalist ben je in staat om in dit speelveld adequaat te opereren.

Gezien het uitgangspunt van vereenvoudiging en standaardisatie van subsidieprocessen en producten is dit niet alleen een IV-traject, maar juist ook een organisatieveranderingstraject bij de diverse business.

Tijdens het aanbestedingstraject zal oog moeten zijn voor lopende en toekomstige ontwikkelingen. Hierbij wordt er gestuurd op scope en prioritering, het tijdig vaststellen van nieuwe bedrijfsambities en op de impact op realisatie van de IV oplossing. De stakeholders (vanuit de directies en stadsdelen) zullen betrokken worden in de besluitvorming. Van de analist wordt gevraagd om hierbij concreet en helder te adviseren en stelling te kunnen nemen. Voor de nieuwe subsidieoplossing zullen bijvoorbeeld ook subsidieprocessen worden opgenomen, die momenteel nog niet zijn aangesloten op het huidige systeem.

Werkzaamheden

De kern van de werkzaamheden

• Uitvoeren van een verkenning en definitiefase met impactanalyse op systeem en bedrijfsproces

• Uitwerken van (optimalisatie van) het stedelijk subsidieproces; als vervolg op bestaande analyses en procesontwerp, impact IV oplossing, en in samenwerking met directie SIS, die als IV familie en proceseigenaar zal sturen op vereenvoudiging en standaardisatie van subsidieproducten en proces

• Uitvoeren van detail informatieanalyse op het stedelijke subsidieproces met aandacht voor de verschillende beleidsterreinen, klantgroepen en subsidievormen

• In detail uitwerken van de informatiebehoeften voor managementinformatie en data- en inhoudgedreven werken

• In detail uitwerken van IV functies en oplossingsrichtingen inclusief impactanalyse

• Opstellen van requirements voor de toekomstige IV oplossing, onder andere door middel van functionele specificaties, gegevensmodellen (conceptuele en logische) en ontwerpen

• Ontwerpen van gefaseerde realisatie en migratiescenario's

• Met projectleider opzetten en begeleiden van werkgroepen met businessvertegenwoordigers

• Maakt onderdeel uit van het projectteam omtrent de aanbestedingsprocedure en is adviseur in de beoordelingscommissie

• Afhankelijk van het te kiezen aanbestedingstraject en realisatietraject: definiëren en begeleiden van experimenten (proof-of-concept / proof-of-value trajecten) waarbij oplossingsrichtingen worden geimpact en geëvalueerd

Functie eisen

• Knock out criterium: (minimaal) HBO / WO werk- en denkniveau. Dit werk- en denkniveau is opgedaan door relevante werkervaring en/of diploma

• Knock out criterium: specifieke kennis en opleiding op het gebied van requirement engineering

• Knock out criterium: in de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar werkervaring als senior requirements engineer en kennis en ervaring met het in detail uitwerken van IV functies naar (functionele) requirements, gegevensmodellen en ontwerpen op grotere IV projecten

• Knock out criterium: in de afgelopen 10 jaar relevante ervaring als senior requirements engineer opgedaan op grotere IV aanbestedingstrajecten (minimaal 1)

• Wens: kennis van en ervaring met systeemontwikkelingstrajecten (de waterval maar ook de agile aanpak), analysemethoden en -technieken, ontwerpmethoden en -technieken (zoals RUP, UML, etc.), data- en procesmodellering, het opstellen van requirements (bijvoorbeeld middels use cases of user stories) en het maken van functionele ontwerpen. Kennis van architectuur (o.a. TOGAF, Archimate) en informatiebeveiliging (Information Security Foundation) is een pré

• Wens: kennis van en ervaring met het analyseren en vertalen van complexe processen naar IV behoefte. Kennis en ervaring met gemeentelijke processen, zoals subsidieverstrekking, is een pré

• Wens: de laatste 10 jaar minimaal 2 jaar relevante werkervaring opgedaan bij een grote gemeente (100.000) óf een qua omvang en complexiteit vergelijkbare organisatie (> 1.000 fte)

• Wens: als senior requirements engineer zowel in staat om advies en richting te geven, als om op operationeel niveau concrete werkzaamheden aan te sturen en uit te voeren

Bedrijfsprofiel
Gemeentelijke organisatie

• De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam.

• De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadswerken bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk.

• De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken, inzamelen van huishoudelijk afval en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

Opdrachtgever

• Het cluster Sociaal van de gemeente Amsterdam is verantwoordelijk voor de uitvoering van taken in het sociaal domein. In de directie Subsidie-, Inkoop- en Juridisch Bureau Sociaal (SIS) zijn de activiteiten subsidies, inkoop- en contractmanagement, bezwaar en beroep, social return en klachten te onderscheiden.

• Team Subsidies (Subsidiebureau) is verantwoordelijk voor het subsidieproces in Amsterdam en heeft daarin een administratieve, coördinerende en faciliterende rol (doorontwikkeling richting expertise, advisering en kaderstelling omtrent subsidiebeleid).

• De gemeente Amsterdam heeft de ambitie om het stedelijk subsidieproces te vernieuwen en verder te professionaliseren door optimalisatie en vereenvoudiging van het bedrijfsproces en de subsidieproducten (efficiëntie), verbetering van de (online) dienstverlening en informatiefunctie, vermindering van de bureaucratische last en een sterkere regievoering vanuit heldere sturingsprincipes. Om deze doelstellingen te kunnen realiseren heeft de directie SIS een verbeterprogramma doorlopen, waarbij tevens een marktconsulatie is uitgevoerd.

• Op basis van de marktverkenning en ingeschatte kosten is het uitgangspunt om in de aanbesteding te kiezen voor een standaard softwareoplossing. Het gaat om de rechtmatige en doelmatige verstrekking van ruim 600 miljoen aan subsidies gemeentebreed. Gezien het bedrijfskritische proces wordt gekozen voor bewezen en dus betrouwbare oplossingen uit de markt. De IV oplossing zal in eerste instantie het huidige systeem moeten vervangen, maar ook de nieuwe bedrijfsambities moeten kunnen ondersteunen. De aan te besteden standaardoplossing zal daarom een onderdeel van de totale IV oplossing zijn, waarbij zal worden gekozen voor een open systeem dat koppelbaar is met andere applicaties en functionaliteiten. De oplossing maakt daarbij zoveel mogelijk gebruik van standaardcomponenten die door de gemeente worden geboden. Momenteel is het gemeentelijk IV landschap, inclusief het aanbod van deze standaardcomponenten, nog volop in ontwikkeling.

• Als vervolg op het doorlopen programma is de afdeling Informatievoorziening Cluster Sociaal, in samenwerking met de directie SIS, een project gestart dat zich richt op een nadere (markt)verkenning en het afronden van definitiefase teneinde een aanbesteding te kunnen starten van een nieuwe stedelijke subsidieoplossing. Hierbij wordt gebruikgemaakt van de producten en resultaten van het eerder doorlopen programma.

Competenties

• Open, actief en integer

• Omgevingsbewustzijn

Je bent goed geïnformeerd over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie

• Analytisch vermogen

Je bent in staat hoofd- en bijzaken te onderscheiden, een vraagstelling in onderdelen uit te splitsen (helicopterview) dan wel tot de kern af te pellen, en logische verbanden te leggen tussen de verschillende deelaspecten

• Samenwerken

Je levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team

• Relatiebeheer

Je levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team

• Overtuigingskracht

Je oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig

• Initiatief

Je hebt een proactieve houding en bent in staat zelfstandig problemen en verbeterpunten te signaleren en creatieve en realistische oplossingen te vinden

Arbeidsvoorwaarden

• Uurtarief excl. BTW en incl. alle overige bijkomende kosten

• Start opdracht: 17 februari 2020

• Einddatum: 17 augustus 2020

• Optie tot verlenging: ja, waarschijnlijk voor een periode van 6 maanden

• Aantal uren per week: 32 - 36

• Standplaats: Amsterdam

• Knock out criterium: je hebt in de afgelopen 2 jaar geen ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam

• Knock out criterium: je bent bereid om een VOG af te geven

• Knock out criterium: je bent bereid om een Integriteits- en geheimhoudingsverklaring te ondertekenen

• Overige: CV en motivatie aanleveren tot uiterlijk 13 februari 2020 8:00 uur